Azul: Chatbot	⇒	Laranja: interação do usuário.	⇒	Cinza: observação interna.	⇒	Verde: Link mudança de fluxo	⇒	Amarelo: $$$$

FIESC - GETIC

Solicitar prioridade em um atendimento.

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Digite o número do chamado e descreva sua prioridade.	⇒	Para a Getic, pergunta por serviço já é o formulário de contato.

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Usuário digita.

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Espere um pouco. Vou chamar alguém disponível para continuar seu atendimento. Temos X pessoas na sua frente. Aproveite e anote o número do protocolo da nossa conversa: Y.	⇒	Mensagem padrão transbordo.

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Sistema transfere para o atendimento Getic.

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