====== Emitir Segunda Via da Conta Sem Taxa ======


Esta funcionalidade permite emitir a segunda via da conta sem taxa, podendo ser acessada no caminho: [[pagina_inicial|GSAN]] > [[atendimento|Atendimento ao Público]] > Emitir Segunda Via Conta Sem Taxa.

Alterada a funcionalidade de modo a possibilitar a emissão da segunda via de uma conta apresentando o cliente vinculado à mesma (opção padrão), ou o atual cliente que está vinculado ao imóvel. Assim, caso o cliente associado à conta selecionada não seja o mesmo que o atualmente associado ao imóvel, ao clicar no ícone da impressora para a geração da segunda via da conta, o sistema exibirá uma tela com a mensagem: "Caso deseje emitir a segunda via em nome do cliente que está vinculado à conta (opção padrão), clique no botão "Cliente Conta". Caso deseje a conta em nome do atual cliente vinculado ao imóvel, clique no botão "Cliente Atual". Caso a opção selecionada seja "Cliente Conta", a funcionalidade emitirá a conta com o cliente vinculado à mesma, conforme já ocorre atualmente. Caso a opção selecionada seja "Cliente Atual", o sistema deverá emitir a conta em nome do atual cliente vinculado ao imóvel com indicador de conta ativo. Esta opção só estará disponível quando a funcionalidade for executada de forma presencial, através de um usuário "logado" ao sistema, não sendo possível realizá-la através da internet.

Por solicitação da Caema, foi criada parametrização por empresa, no sistema parâmetro, que permite Bloquear / Liberar a impressão, do Cliente Atual, pelo que foi impresso na conta original, na emissão da Segunda Via de Conta (no Sistema e na Loja Virtual), apresentando os dados que foi designado para sair impresso na conta.

Por solicitação da CAEMA, o sistema impede a impressão de segunda via de contas e impressões de documentos de débitos dos imóveis pertencentes ao programa Viva água. Para os casos dos imóveis que fizeram parte do projeto Viva Água e não possuem contas vencidas que foram faturadas como Viva água, o indicador do imóvel será desmarcado.

A funcionalidade possibilita a obtenção do histórico de emissão de segunda via de conta.

Inicialmente o sistema exibe a tela abaixo. Informe os dados para que seja(m) exibida(s) a(s) conta(s) do imóvel. Caso exista conta não paga poderá ser gerada a segunda via da conta,  clique no botão {{:consultar.png?}}.

{{:atend_-_emitir2viacontasemtx.png?}}

====== Preenchimento dos Campos ======

^Campo ^Orientações para Preenchimento^
|Matrícula(*)	|Campo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel para emissão da segunda via da conta.|
|CPF|Informe o número do CPF que está associado à matrícula do imóvel. Caso não corresponda, o sistema emite uma mensagem.|
|CNPJ|Informe o número do CNPJ que está associado à matrícula do imóvel. Caso não corresponda, o sistema emite uma mensagem.|


Informada a matrícula do imóvel, caso exista débito, será exibida a tela contendo as contas não pagas. Para gerar a segunda via da conta (conforme modelo abaixo), clique no botão {{:impressora2.jpg?}}.

Caso deseje fazer o pagamento via Internet, clique no hiperlink "Selecionar Banco" para ser disponibilizada várias opções de bancos para realização do pagamento. 

{{:atend_-_emitir2viacontasemtx_-_atend.png?}}

**MODELO DA CONTA**


Foram alteradas as funcionalidades de emissão de contas no sistema de impressão simultânea (ISC), emissão de contas no GSAN, onde é enviado um arquivo TXT para impressão na gráfica e emissão de segunda via, para adaptação ao novo layout. Todas as contas impressas pelo GSAN terão o novo modelo definido e aprovado pela Compesa.

Foi alterada a geração do arquivo para o formato de uma conta por linha (tripa), onde os dados são enviados de forma sequencial - em uma única linha por conta - e a gráfica se encarrega de imprimir os dados no local correto. Isso diminui, consideravelmente, o tamanho do arquivo enviado e facilita futuras alterações de layout.

Abaixo novos campos que serão impressos no novo layout de conta:

  * Item de lista não ordenadaTipo de consumo referente a medição da ligação de água;
  * Anormalidade de Leitura referente a medição da ligação de água;
  * Anormalidade de Consumo referente a medição da ligação de água;
  * Tipo de consumo referente a medição do poço;
  * Anormalidade de Leitura referente a medição do poço;
  * Anormalidade de Consumo referente a medição do poço;
  * Leitura Anterior referente a medição do poço;
  * Leitura Atual referente a medição do poço;
  * Leitura Faturada referente a medição do poço;
  * Discriminação por faixa de volume das tarifas e volumes faturados referentes a esgoto;
  * Parâmetros da qualidade água:
  * Número de amostras exigidas e coletadas referente aos parâmetros cor aparente, turbidez, cloro residual livre, coliformes totais e escherichia coli;
  * Valores médios detectados e padrão da portaria referente aos parâmetros cor aparente, coliformes totais e escherichia coli.

{{:atend_-_emitir2viacontasemtx_-_compesa.png?}}

Por solicitação da CAERN, foi modificado o layout da conta para conta conter informações sobre a qualidade da água, conforme modelo abaixo:

{{:atend-emitir2viacontasemtx-caern-conta01.png|}}

Por solicitação da Caer, foram incluídas as informações sobre Amostras da Qualidade da Água, nas opções, Exigidas, Analisadas, e Em Conformidade, para os parâmetros: Cloro, Turbidez, Cor, Coliformes, e E. Coli (Coliformes Termotolerantes). 

{{:atend-emitir2viacontasemtx-caer-conta02.png|}}