[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
====== Atualizar Ligação de Esgoto ======
O objetivo desta funcionalidade é atualizar a ligação de esgoto. Ela pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ligação de Esgoto]] > Atualizar Ligação de Esgoto**.
Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir:
==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
{{ :ajuda:kraka_ale.jpg?nolink |}}
**Atenção**: foi incluído o indicador de ligação de esgoto **Disponível** ou **Efetivado**.
Acima, informe os campos obrigatórios, sinalizados ao lado por um asterisco vermelho e clique no botão {{:ajuda:seguranca:botao_atualizar.jpg?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos, clique **[[=ajuda:atualizar_ligacao_de_esgoto#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Antes de atualizar a ligação de esgoto via ordem de serviço, o sistema executa algumas validações:
* Validar ordem de serviço:
* Caso não exista a ordem de serviço, o sistema exibe a mensagem: //Ordem de Serviço inexistente//.
* Caso a ordem de serviço tenha sido informada via **Menu** e a situação da ordem de serviço não esteja encerrada por execução, o sistema exibe a mensagem: //Esta Ordem de Serviço está //.
* Caso o tipo de serviço associado à ordem de serviço seja diferente de //Efetuar Ligação de Esgoto// ou //Confirmar Dados da Ligação de Esgoto//, o sistema exibe a mensagem: //Serviço associado à ordem de serviço informada não permite alteração dos dados da ligação de água esgoto//.
* Caso a RD RA associada à ordem de serviço não tenha um imóvel informado, o sistema exibe a mensagem: //A RD RA <> associada à ordem de serviço informada não tem imóvel associado//.
* Verificar situação do imóvel:
* Caso a situação do imóvel não seja ativo, o sistema exibe a mensagem: //Imóvel <> não está ativo//.
* Validar situação de esgoto do imóvel:
* Caso a situação da ligação de esgoto do imóvel esteja igual a POTENCIAL ou FACTÍVEL, o sistema exibe a mensagem: //Situação da Ligação de Esgoto do imóvel é //.
* Verificar preenchimento dos campos:
* Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à confirmação da efetivação da ligação de esgoto, o sistema exibe a mensagem: //Informe //.
* Verificar sucesso da transação:
* Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem: //Atualização da Ligação de Esgoto do imóvel efetuada com sucesso//.
* Validar percentual de coleta:
* Caso o usuário não informe o percentual de coleta, o sistema exibe a mensagem: //Informe Percentual de Coleta//.
* Caso o usuário informe o valor do percentual de coleta não numérico ou igual a zeros, o sistema exibe a mensagem: //Percentual de Coleta deve conter números decimais positivos//.
* Caso o usuário informe o valor do percentual de coleta maior que //100%//, o sistema exibe a mensagem: //Percentual de Coleta deve ser no máximo 100,00%//.
* Caso o usuário informe um novo valor, diferente do existente, e o usuário não possua permissão especial para alterar o percentual, o sistema exibe a mensagem: //Percentual de coleta deverá ser //.
* Verificação do volume mínimo fixado:
* Caso a situação da ligação de água do imóvel esteja diferente de ligada ou cortada, o sistema calcula o volume mínimo fixado e atualiza o valor para que o faturamento cobre os valores de esgoto.
* Atualização realizada por outro usuário:
* Caso o usuário tente atualizar uma ligação de água que já tenha sido atualizada durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem: //Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção//.
* Validar data do encerramento da ordem de serviço:
* Caso o tipo de serviço associado à ordem de serviço seja: //Efetuar Ligação de Esgoto// e a diferença em dias, entre a data corrente e a data de encerramento da ordem de serviço, seja maior que a quantidade de dias definida como parâmetro, o sistema exibe a mensagem: //A ordem de serviço informada <> já tem mais de <> dias de encerramento não é possível atualizar dados da ligação de esgoto//.
* Verificar existência da matrícula do imóvel:
* Caso a matrícula do imóvel informada não exista no sistema, o sistema exibe a mensagem: //Matrícula inexistente//.
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===== Tela de Sucesso =====
{{ :ajuda:pho_ts.jpg?nolink |}}
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====== Preenchimento dos Campos ======
^Campo^Orientações para Preenchimento^
|Ordem de Serviço|Campo obrigatório - Caso a funcionalidade tenha sido chamada diretamente do menu, informe o número da ordem de serviço, ou clique no botão {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_ordem_de_servico|Pesquisar Ordem de Serviço]]**, para selecionar a OS desejada. A descrição do serviço será exibida no campo ao lado.\\ Caso o usuário tenha permissão especial, informe a ordem de serviço ou a matrícula do imóvel.\\ Caso a funcionalidade não tenha sido chamada diretamente do menu, o número da ordem de serviço será exibido e não permite alteração.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
|Matrícula do Imóvel|Este campo será exibido a partir dos dados cadastrados no sistema.|
|Cliente Usuário|Este campo será exibido a partir dos dados cadastrados no sistema.|
|CPF ou CNPJ|Este campo será exibido a partir dos dados cadastrados no sistema.|
|Situação da Ligação de Água|Este campo será exibido a partir dos dados cadastrados no sistema.|
|Situação da Ligação de Esgoto|Este campo será exibido a partir dos dados cadastrados no sistema.|
|Data da Ligação|Campo obrigatório - Informe uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), referente à data da ligação, ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.|
|Diâmetro da Ligação|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.|
|Material da Ligação|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.|
|Perfil da Ligação|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.|
|Local de Instalação do Ramal| Selecione o local de instalação do ramal de esgoto das opções disponibilizadas pelo sistema.|
|Matrícula do Funcionário|Informe o número da matrícula do funcionário ou clique no botão {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_funcionario|Pesquisar Funcionário]]**, para selecionar a matrícula desejada. O nome do funcionário será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
|Percentual de Coleta|Campo obrigatório - Este campo será disponibilizado quando o Perfil da Ligação for informado.|
|Percentual de Esgoto|Este campo será disponibilizado quando o Perfil da Ligação for informado.|
|Ligação Origem|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
|Com Caixa de Gordura|Campo obrigatório. Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//. Caso a ligação tenha caixa de gordura, informe //Sim//, caso contrário, informe //Não//. O sistema sugere como padrão a opção //Sim//.|
|Ligação|Selecione uma das opções: //Disponível// ou //Efetivado//.|
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====== Funcionalidade dos Botões ======
^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.|
|{{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link **[[:ajuda:pesquisar_ordem_de_servico|Pesquisar Ordem de Serviço]]**.|
|{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz as operações realizadas.|
|{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
|{{:ajuda:seguranca:botao_atualizar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização dos dados na base de dados.|
===== Referências =====
**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0367|Atualizar Dados da Ligação de Esgoto]]**
==== Termos Principais ====
**[[=ajuda:l#ligacao_ativa_de_esgoto|Ligação de Esgoto]]**
**[[=ajuda:o#ordem_de_servico|Ordem de Serviço]]**
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~~ODT~~
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