[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] ====== Consultar Registros Excluídos por Decurso de Prazo ====== O objetivo desta funcionalidade é consultar a relação de registros de débitos excluídos por decurso de prazo, isto é, débitos com mais de 5 (cinco) anos de inscrição nos órgãos negativadores de proteção ao crédito e excluídos automaticamente. Ela pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Negativação]] > Relatórios > Consultar Registros Excluídos por Decurso de Prazo**. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: ==== Observação ==== ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ {{ :ajuda:cobranca:rredp.jpg?nolink |}} Acima, informe os campos obrigatórios para efetuar a consulta (sinalizados por um asterisco **vermelho**) e clique no botão {{:ajuda:cobranca:ge_c.jpg?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos, clique **[[=ajuda:cobranca:consultar_registros_excluidos_por_decurso_de_prazo#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Em seguida, o sistema gera um relatório de consulta e emissão dos dados enviados pelos órgãos negativadores de proteção ao crédito, informando a situação do registro e o total de registros localizados e não localizados. Em resumo: quando é registrado o **[[=ajuda:cobranca:registrar_movimento_de_retorno_do_negativador|Retorno do Movimento dos Negativadores]]** de um arquivo enviado, pelo SERASA, um **[[=ajuda:batch|Batch]]** é rodado, e o **GSAN** identifica os registros que serão excluidos através doo CPF e do valor do débito. Localizados esses registros, o sistema retira da negativação, salvando na base de dados com um indicador de //Localizado//. Caso não encontre o resgitro, o indicador é setado como //Não Localizado//. São estes os dados que podemos consultar depois na funcionalidade acima **Consultar Registros Excluídos por Decurso de Prazo**, com o indicativo dos imóveis que foram ou não localizados no período informado, para serem retirados da negativação. \\ ===== Relatório dos Registros Recebidos por Decurso de Prazo ===== **Clique na imagem para aumentar seu tamanho** {{ :ajuda:cobranca:rela_dp.jpg?2000 |}} \\ ====== Preenchimento dos Campos ====== ^Campo^Preenchimento dos Campos^ |**Negativador**|Campo obrigatório. Selecione, das opções disponibilizadas pelo sistema, o órgão negativador de proteção ao crédito responsável pela negativação.| |**Período do registro do arquivo**|Informe no formato DD/MM/AAAA o intervalo de datas do registro do arquivo. \\ **Regra associada**: Caso a data informada seja inválida ou posterior à data corrente, o sistema exibe uma mensagem de crítica.| |**Situação dos registros**|Informe a situação dos registros que você quer consultar em relatório, entre: localizados, não localizados ou todos.| \\ ====== Funcionalidade dos Botões ====== ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ |{{:ajuda:cobranca:ge_c.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gera o relatório dos débitos excluídos por decurso de prazo.| |{{:ajuda:cobranca:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa os campos preenchidos.| |{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| \\ ===== Referências ===== **[[=postgres:cobranca:uc1950|Consultar Registros Excluídos por Decurso de Prazo]]** ==== Termos Principais ==== **[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]** **[[=ajuda:cobranca:negativacao|Negativação]]** \\ Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.