[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] ====== Gerar Relatório de OS de Fiscalização ====== O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de ordem de serviço de fiscalização, em dois níveis: analítico e sintético. Esse relatório contém as informações sobre as ordens de serviço de fiscalização, conforme solicitação da **CAERN**. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Nova Cobrança]] > Gerar Relatório de OS de Fiscalização**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: ==== Observação ==== ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ {{ :ajuda:cobranca:ro_fiscalizacao.jpg?nolink |}} No caso do relatório **Analítico** são selecionadas as ordens de serviço fiscalizadas, filtradas por Período de Geração, Gerência Regional, Unidade de Negócio, Localidade Inicial e Final, Situação, Tipo de Retorno e por Aceitação ou não da OS. No caso do relatório **Sintético** são selecionadas as ordens de Serviço fiscalizadas, filtradas por Período de Geração, Gerência Regional, Unidade de Negócio, Localidade Inicial e Final. As ordens de serviço fiscalizadas são encerradas por decurso de prazo, ou seja, as que não foram fiscalizadas até o vencimento da sua validade. A verificação da validade da OS será calculada a partir da data da geração, mais um número de dias úteis a ser informado no campo parâmetro geral. A OS fiscalizada é mantida caso a data de validade seja inferior. Selecione, obrigatoriamente, o tipo de relatório que deseja gerar. Em seguida, informe o período de fiscalização. Depois, preencha os demais campos que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:cobranca:b_gerar.jpg?nolink|}}. \\ ==== MODELO: Relatório de Ordem de Serviço de Fiscalização - Sintético ==== {{ :ajuda:cobranca:sintetico_relatorio.jpg?nolink |}} ==== MODELO: Relatório de Ordem de Serviço de Fiscalização - Analítico ==== {{ :ajuda:cobranca:cob_-_novacob_-_gerarrelosfiscalizacao_-_rel_analitico.png?nolink |}} ====== Preenchimento dos Campos ====== ^Campo^Preenchimento dos Campos^ |Opção do Relatório|Campo obrigatório - Selecione uma das opções para gerar o relatório, conforme modelo:\\ //Analítico//;\\ //Sintético//.| |Período de Fiscalização|Campo obrigatório - Informe o período de fiscalização, no formato mm/aaaa (mês, ano).| |Gerência Regional|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, referente à Gerência Regional.| |Unidade de Negócio|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, referente à Unidade de Negócio.| |Localidade Inicial|Informe o código da localidade inicial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |Localidade Final|Informe o código da localidade final, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |Situação|Este campo só será disponibilizado quando a opção escolhida for **Analítico**.\\ Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| |Tipo de Retorno|Este campo só será disponibilizado quando a opção escolhida for **Analítico**.\\ Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| |Aceitação da OS|Este campo só será disponibilizado quando a opção escolhida for **Analítico**.\\ Selecione uma das opções:\\ //Sim//;\\ //Não//;\\ //Todos//.| \\ ====== Funcionalidade dos Botões ====== ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.| |{{:ajuda:cobranca:b_gerar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema executa a geração do relatório com base nos parâmetros informados.| \\ ===== Referências ===== **Gerar Relatório de OS de Fiscalização ** ==== Termos Principais ==== **[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]** \\ Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.