[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] ====== Informar Pagamento Contrato de Parcelamento por Cliente ====== O objetivo desta funcionalidade é informar o pagamento da parcela do contrato de parcelamento de débito, por cliente, quando a forma de pagamento for **Cobrança por ICMS**. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:Contrato Parcelamento]] > Informar Pagamento Contrato de Parcelamento por Cliente**. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: ==== Observação ==== ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ {{ :ajuda:cobranca:ip_cp_c.jpg?nolink |}} Para detalhes sobre o preenchimento dos campos acima clique **[[=ajuda:cobranca:informar_pagamento_contrato_de_parcelamento_por_cliente#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Depois de preenchê-los, selecione a opção de informar pagamento de contrato de parcelamento por cliente. O sistema desabilita os dados do pagamento e o botão {{:ajuda:cobranca:cp_botao.jpg?nolink|}}. Informe os dados para seleção do contrato de parcelamento por cliente para informar o pagamento da parcela. O sistema habilita os dados do pagamento e o botão {{:ajuda:cobranca:cp_botao.jpg?nolink|}}. Para cada contrato selecionado, o sistema apresenta os dados do contrato. Antes, realiza algumas **[[=ajuda:cobranca:informar_pagamento_contrato_de_parcelamento_por_cliente#validacoes_do_sistema|validações]]**. Em seguida, habilita o botão {{:ajuda:cobranca:cp_botao.jpg?nolink|}} e exibe os dados referentes ao contrato. Marque a opção desejada (contrato). {{ :ajuda:cobranca:informar_pagamento_2.jpg?nolink |}} Agora, informe os dados do pagamento e confirme o pagamento da parcela do contrato de parcelamento por cliente, clicando no botão {{:ajuda:cobranca:cp_botao.jpg?nolink|}}. Caso o valor do pagamento tenha sido superior ao valor efetivamente descontado do contrato, será exibida a mensagem de advertência: //Não há mais contas ou débitos a cobrar sem pagamento. Em razão disso, o contrato foi concluído e um pagamento foi gerado com o valor pago a maior//. **Atenção**: para a **CAERN**, durante as informações de pagamento da parcela do contrato de parcelamento de débito por cliente, os cálculos e a baixa das contas levam em consideração o tipo de descontos nos acréscimos de impontualidade, o cálculo do percentual de entrada e o tratamento dos valores da entrada de parcelamento definidos **[[=ajuda:cobranca:inserir_contrato_de_parcelamento_por_cliente#dados_do_parcelamento_caern|AQUI]]**. {{ :ajuda:cobranca:parcel_cliente_informar_3.jpg?nolink |}} \\ ==== Validações do Sistema ==== * Verificar preenchimento dos campos: * Caso você não informe o conteúdo de algum campo necessário ao pagamento da parcela do contrato de parcelamento por cliente, o sistema exibe a mensagem: **Informe << nome do campo que não preenchido >>**. * Verificar sucesso da operação: * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno: * Validar contrato: * Caso não exista o contrato de parcelamento por cliente com o número informado, o sistema exibe a mensagem: **Não existe contrato de parcelamento por cliente com este número**. * Caso a forma de pagamento do contrato não seja //Cobrança por ICMS//, o sistema exibe a mensagem: **Não é possível informar o pagamento para o contrato porque sua forma de pagamento é (). Só é possível informar o pagamento para os contratos com forma de pagamento Cobrança por ICMS**. * Caso o contrato esteja pago, o sistema exibe a mensagem: **Contrato já está pago. Não há mais valor a cobrar**. * Caso o contrato esteja encerrado, o sistema exibe a mensagem: **Contrato , Não é possível informar o pagamento**. * Validar cliente: * Caso o código do cliente informado não exista, o sistema exibe a mensagem: **Cliente inexistente. Informe ou pesquise outro Cliente**. * Verificar existência de contratos para o cliente: * Caso não existam contratos para o código do cliente informado, o sistema exibe a mensagem: **Não há contratos para informação de pagamento para o cliente . Informe ou pesquise outro Cliente**. * Verificar seleção do contrato: * Caso você não selecione nenhum dos contratos exibidos, o sistema exibe a mensagem: **É necessário selecionar o contrato para informar o pagamento da parcela**. * Verificar existência do arrecadador: * Caso o código do arrecadador informado não exista, o sistema exibe a mensagem: **Arrecadador inexistente. Informe ou pesquise o arrecadador**. * Validar data: * Caso a data informada não seja uma data válida, o sistema exibe a mensagem: **Data Inválida**. * Caso a data seja superior à data corrente, o sistema exibe a mensagem: **Data deve ser anterior ou igual à**. * Verificar valor da guia de juros superior ao valor restante do pagamento: * Caso o valor da guia seja superior ao valor restante do pagamento, o sistema exibe a mensagem: **A guia de juros de identificação com valor superior ao valor necessário para o pagamento . Não é possível efetivar o pagamento da parcela do contrato de número . Entre em contato com o analista responsável** e cancela a operação. * Verificar valor da guia de acréscimos superior ao valor restante do pagamento: * Caso o valor da guia seja superior ao valor restante do pagamento, o sistema exibe a mensagem: **A guia de acréscimos de identificação com valor superior ao valor necessário para o pagamento . Não é possível efetivar o pagamento da parcela do contrato de número . Entre em contato com o analista responsável** e cancela a operação. \\ ====== Tela de Sucesso ====== Para gerar o comprovante de pagamento da parcela do contrato de parcelamento, clique no //link// que será visualizado na tela de sucesso, **__Emitir Comprovante de Pagamento da Parcela__**. Feito isso, o sistema gera o comprovante para impressão, conforme modelo abaixo: \\ ==== MODELO: COMPROVANTE DE PAGAMENTO DE CONTRATO DE PARCELAMENTO POR CLIENTE ==== {{ :ajuda:cobranca:cob_-_informarpagamentocontratoparcelamentoporcliente_-_telarel.png?nolink |}} \\ ====== Preenchimento dos Campos ====== ^Campo^Orientações para Preenchimento^ |Número do Contrato|Informe o número do contrato, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o contrato desejado.\\ Caso o //Cliente// não seja informado, este campo será obrigatório.\\ Caso o //Cliente// tenha sido informado, este campo não pode ser informado.| |Cliente|Informe o código do cliente, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]]**, para selecionar o cliente desejado. O nome do cliente será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Caso o número do contrato não seja informado, este campo será obrigatório.\\ Caso o número do contrato tenha sido informado, este campo não deve ser informado.| |Contratos Pendentes|O sistema exibe os contratos do cliente.| |**Dados do Pagamento:**| |  |Arrecadador|Campo obrigatório - Informe o código do arrecadador, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_arrecadador|Pesquisar Arrecadador]]**, para selecionar o arrecadador desejado. O nome do arrecadador será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |Parcela|Este campo será exibido pelo sistema.| |Valor|Este campo será exibido pelo sistema.| |Data do Pagamento|Informe a data de pagamento, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.| \\ ====== Funcionalidade dos Botões ====== ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ |{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data desejada, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.| |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| |{{:ajuda:cobranca:b_desfazer_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite desfaz a última operação realizada.| |{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retornar a tela principal.| |{{:ajuda:cobranca:cp_botao.jpg?200|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a confirmação de pagamento.| \\ ===== Referências ===== **[[=postgres:cobranca:uc1146|Informar Pagamento Contrato de Parcelamento por Cliente]]** ==== Termos Principais ==== **[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]** **[[=ajuda:contrato_parcelamento|Contrato Parcelamento]]** \\ Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.