[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] ====== Transferência de Débitos/Créditos ====== O objetivo desta funcionalidade é permitir a transferência de débitos/créditos de um imóvel para outro, imprimindo ao final o termo de assunção de divida para transferência de débitos. Ela pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > Transferência de Débitos/Créditos**. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: ==== Observação ==== ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ {{ :ajuda:cobranca:z3232_transferir_dc.jpg?nolink |}} Acima, o sistema exibe a tela para que seja informado, obrigatoriamente, o número do Registro de Atendimento. Faça isso, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_registro_de_atendimento|Pesquisar Registro de Atendimento]]**, para selecionar o RA - Registro de Atendimento desejado. O sistema fará a validação do RA informado e o título será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. Feito isso, o sistema habilita o campo de matrícula do imóvel de origem e de destino. Informe, obrigatoriamente, as matrículas, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar o imóvel desejado. A identificação será exibida no campo ao lado e demais dados do imóvel origem, a partir da matrícula informada no Registro de Atendimento. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. Informe os demais campos que julgar necessários (para detalhes sobre o preenchimento dos demais campos clique **[[=ajuda:cobranca:transferencia_de_debitos_creditos#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**) e clique no botão {{:ajuda:cobranca:sele.jpg?nolink|}}. O sistema visualiza a próxima tela depois de efetuar algumas **validações**: \\ {{ :ajuda:cobranca:y868686_transferir2.jpg?nolink |}} Note que o sistema já traz no quadro **Contas**, os débitos em aberto para transferência. Selecione os débitos e clique em {{:ajuda:cobranca:b74646_transferir.jpg?nolink|}}. \\ ===== Tela de Sucesso ===== {{ :ajuda:cobranca:pampa_ts.jpg?nolink |}} Acima, clique no //link// **Emitir Declaração de Transferência de Débitos/Créditos**. O sistema imprime o documento correspondente: \\ ===== Declaração de Transferência de Débitos/Créditos ===== {{ :ajuda:cobranca:declara.jpg?nolink |}} \\ ===== Validações do Sistema ===== O sistema efetua algumas validações: * Verificar existência da matrícula do imóvel: * Caso a matrícula do imóvel informada não exista no sistema, é exibida a mensagem: //Matrícula inexistente//. * Caso o imóvel esteja na situação de excluído, o sistema exibe a mensagem: //Matrícula excluída//. * Verificar existência de débito/crédito no imóvel origem: * Caso a Lista de Contas, a Lista de Guias de Pagamento, a Lista de Débitos a Cobrar, e a Lista de Notas Promissórias estejam vazias, o sistema exibe a mensagem: //Imóvel Origem não tem débito/crédito para ser transferido//. * Verificar existência de conta no imóvel destino: * Caso o mês/ano de referência da conta a ser transferida já exista na coleção de contas no imóvel destino, o sistema exibe a mensagem: //Conta de referência << mês/ano de referência >> já existe no imóvel << imóvel destino >>, a transferência não pode ser efetivada//. * Validar registro de atendimento: * Caso não exista o Registro de Atendimento, o sistema exibe a mensagem: //Registro de Atendimento inexistente//. * Caso exista o Registro de Atendimento, porém não existe um imóvel associado, o sistema exibe a mensagem: //Registro de Atendimento não está associado a um imóvel//. * Caso o Registro de Atendimento informado já esteja encerrado, o sistema exibe a mensagem: //Registro de Atendimento está encerrado//. * Caso o tipo de solicitação associado ao Registro de Atendimento informado não permita transferência de débito, o sistema exibe a mensagem: //Especificação do Registro de Atendimento não permite transferência de débito//. * Conta em Revisão: * Caso a conta a ser transferida esteja em revisão, o sistema retira a conta de revisão para o imóvel destino. * Verificar Imóvel Destino: * Caso a empresa não permita a transferência para imóveis com débitos vencidos, o sistema verifica se o imóvel informado como destino tem débito: * O sistema obtém os débitos do imóvel destino; * Caso a coleção venha com valor diferente de vazio, o sistema exibe a mensagem: //Imóvel destino << xxxxxxxx >> tem débitos vencidos e não poderá receber débitos transferidos//. * Não Emite Declaração Transferência de Débitos/Créditos * Caso não tenha sido selecionada a opção de impressão da declaração, ela não será impressa. \\ ====== Preenchimento dos Campos ====== ^Campo^Preenchimento dos Campos^ |Número do RA|Campo obrigatório - Informe o número do Registro de Atendimento - RA, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, //link// **[[:ajuda:pesquisar_registro_de_atendimento|Pesquisar Registro de Atendimento]]**, para selecionar o RA - Registro de Atendimento desejado. O sistema fará a validação do RA informado e o título será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |Imóvel de Origem:|Os dados serão exibidos e não permite alteração.| |**Imóvel de Destino:**| | |Matrícula|Campo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, //link// **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar o imóvel desejado. A identificação será exibida no campo ao lado e demais dados do imóvel origem, a partir da matrícula informada no Registro de Atendimento.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |Cliente|Os dados serão exibidos e não permite alteração.| |Sit. da Lig. de Água|Os dados serão exibidos e não permite alteração.| |Sit. da Lig. de Esgoto|Os dados serão exibidos e não permite alteração.| \\ ====== Funcionalidade dos Botões ====== ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.| |{{:ajuda:cobranca:sele.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a seleção, com base nos parâmetros informados.| |{{:ajuda:cobranca:b74646_transferir.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema transfere do imóvel origem para o imóvel destino as contas selecionadas.| \\ ===== Referências ===== **[[=postgres:cobranca:uc0609|UC Transferência de Débitos/Créditos]]** ==== Termos Principais ==== **[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]** \\ Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.