[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
====== Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço de Micromedição ======
<columns>
O objetivo desta funcionalidade é consultar o arquivo texto das ordens de serviço de micromedição. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > [[:ajuda:Acompanhamento OS de Micromedição]] > Consultar Arquivo Texto das OS de Micromedição**.
</columns>

Feito isso, o sistema apresenta a tela a seguir:

===== Observação =====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
===== Tela Usada pela Compesa =====
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:atend_-_consultararquivotxtosmicromedicao.png?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Inicialmente, o sistema exibe a tela acima, para que seja informado, obrigatoriamente, o campo **Empresa**. Em seguida, preencha os demais campos que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:selecionar.png?nolink|}}.

Foi alterada a funcionalidade **[[:ajuda:Gerar Arquivo Texto de OS de Cobrança para SMARTPHONE]]** para receber e apresentar o identificador do comando para ordens de serviço de micromedição, bem como gerar o arquivo para incluir dados específicos das ordens de serviço de Micromedição, carregando os hidrômetros associados ao agente comercial.

As funcionalidades **[[:ajuda:Inserir Local de Armazenagem do Hidrômetro]]** e **[[:ajuda:Manter Local de Armazenagem do Hidrômetro]]** associam a esse local um agente comercial responsável. Ao enviar as informações de hidrômetro nas ordens de serviço de micromedição, o sistema mostrará ao agente comercial uma lista com todos os hidrômetros disponíveis para utilização. Essa lista é enviada com as informações das ordens para o celular.

Com base nos parâmetros informados, será exibida a tela contendo os dados dos arquivos.
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:atend_-_consultararquivotxtosmicromedicao_-_telares.png?nolink  |}}
</WRAP>


Ao clicar no //link// do campo **Agente Comercial** será exibida a tela, que possibilita fazer a atualização da ordem.

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:atend_-_consultararquivotxtosmicromedicao_-_atualiza.png?nolink  |}}
</WRAP>

====== Preenchimento dos Campos ======
^Campo^Orientações para Preenchimento^
|Empresa|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
|Tipo da Ordem de Serviço|Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.|
|**Filtro para Geração do Arqivo TXT**:| | 
|Período de Geração|Informe as datas no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano), referentes ao período de geração do comando, ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
|Localidade|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, //link// **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
|Setor Comercial Inicial|Informe o código do setor comercial inicial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar o setor desejado. O nome do setor será exibido no campo ao lado.\\ O setor será replicado no campo //Setor Comercial Final//, mas será permitida alteração.\\ É obrigatório informar a localidade.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
|Quadra Inicial|Informe o número da quadra. É obrigatório informar o Setor Comercial Inicial.|
|Setor Comercial Final|Informe o código do setor final, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar o setor desejado. O nome do setor será exibido no campo ao lado.\\ O setor foi replicado a partir do campo //Setor Comercial Inicial//, mas será permitida alteração.\\ É obrigatório informar a localidade.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
|Quadra Final|Informe o número da quadra final. É obrigatório informar o Setor Comercial Final.|
|Tipo de Serviço|Informe o tipo de serviço, clicando sobre a opção desejada. Para selecionar mais de um tipo de serviço, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções.|
|Agente Comercial|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
|Situação Arquivo Texto|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|


====== Funcionalidade dos Botões ======
^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.|
|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
|{{:ajuda:selecionar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a seleção dos arquivos texto, com base nos parâmetros informados.|
|{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz a última operação realizada.|
|{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
|{{:ajuda:liberar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema libera o arquivo para leitura.|
|{{:ajuda:naoliberar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema não libera o arquivo para leitura.|
|{{:ajuda:finalizar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema finaliza o arquivo.|
|{{:ajuda:informaragentecom.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite informar o nome do agente comercial.|
|{{:ajuda:excluirarquivo.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema exclui o arquivo.|
|{{:ajuda:micromedicao:voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.|
|{{:ajuda:atualizaros.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o permite atualizar dados da ordem de serviço.|

===== Referências =====

**[[=ajuda:micromedicao|Micromedição]]**

==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:o#ordem_de_servico|Ordem de Serviço]]**


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