[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
====== Extrato de Débitos ======
<columns>
Esta funcionalidade permite consultar o extrato de débito de um determinado imóvel. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de Sistema**, por dois caminhos: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > Extrato de Débito** ou **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cobrança]] > Extrato de Débito**.
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Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir. Para a **SAAE-Sorocaba**, a tela é visualizada com campos distintos, através dos quais é possível incluir o valor dos honorários e gerar um valor de honorários para cada execução fiscal, relacionada ao processo de **[[=ajuda:cobranca:divida_ativa|Dívida Ativa]]**, conforme exemplo **[[=ajuda:extrato_de_debitos#extrato_de_debito_saae-sorocaba|AQUI]]**.
</columns>

==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:08_22_ex_debito.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Acima, informe a matrícula do imóvel, ou selecione-a, clicando no botão {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}} ao lado do campo. Em seguida, o sistema exibe a tela de pesquisa de imóvel **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. Os demais campos são de preenchimento opcional e podem ser informados conforme detalhes **[[=ajuda:extrato_de_debitos#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**.

Por solicitação da **CAERN**, os agentes arrecadadores não estão autorizados a receber documentos de cobrança com valor acima do máximo permitido pela empresa para a cobrança em guia de pagamento. Para estes valores, são emitidos EXTRATOS DE DÉBITOS e GUIAS DE PAGAMENTO, no formato de BOLETO BANCÁRIO REGISTRADO, ou seja, pela **Carteira 17**, deixando de existir a **Carteira 18**. Como o valor do exemplo acima é //superior// ao permitido pela **CAERN**, o sistema imprime o extrato conforme modelo **[[=ajuda:extrato_de_debitos#extrato_de_debito_carteira_17|AQUI]]**. Caso o valor seja //inferior//, o extrato é impresso conforme modelo **[[=ajuda:extrato_de_debitos#extrato_de_debito_comum|AQUI]]**.

Além disso, os extratos de débito da **CAERN** trazem uma mensagem destacada sobre a cobrança posterior de juros de mora e atualização monetária, decorrentes do pagamento de faturas em atraso, conforme exemplo **[[=ajuda:extrato_de_debitos#extrato_de_debito_comum|AQUI]]**.

Por solicitação da **CAER**, foi alterada a funcionalidade **Gerar/Emitir Extrato de Débito**, tela de filtro, possibilitando que seja informado o imóvel ou cliente. Caso informado o cliente, deverão ser recuperadas apenas as guias de pagamento associadas a ele e que se encontrem vencidas e em aberto. O usuário deve selecionar os débitos que constarão no extrato, bem como a opção para incluir ou não os acréscimos por impontualidade devidos. Ao confirmar que sim, é gerado o extrato com os débitos e acréscimos por impontualidade, além do valor total a pagar.

Para o cálculo do valor dos acréscimos por impontualidade das guias de pagamento, serão adotados os mesmos parâmetros e RD utilizados para as contas. No quadro referente às **Contas** e na coluna referente à **Situação**, o sistema informa **PCR** (caso a conta esteja na situação de revisão e o seu motivo seja **CONTA EM CONTRATO DE PARCELAMENTO**).

Ao selecionar os débitos, clicando no checkbox da tela **Extrato de Débitos**, o sistema emite o extrato, incluindo, apenas, os itens marcados nos quadros **Contas** e **Débitos**. Clicando no //link// **__Todos__**, o sistema emite o extrato contemplando todos os itens relacionados na tela.
</columns>

\\
==== Extrato de Débito Comum ====
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:ptb2.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

\\
==== Extrato de Débito Carteira 17 ====
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:09_03_17_ex_debito.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Para exibir o detalhamento da conta, conforme modelo abaixo, clique no //link// **Mês/Ano**, visualizado no quadro **Contas**, da tela **Extrato de Débitos**.
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:x_cc_x.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Agora, para emitir a segunda via da conta, clique no botão {{:ajuda:emitir2viaconta.png?nolink|}}. Para exibir o detalhamento do débito, conforme modelo abaixo, clicar no //link// **Tipo de Débito**, visualizado no quadro **Débitos**,da tela **Extrato de Débitos**.
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:x_cdac_x.jpg?nolink  |}}
</WRAP>


<columns>
Ao clicar no //link// **Incluir Débito**, na tela **Extrato de Débitos**, o sistema exibe a tela, onde deve ser informado, obrigatoriamente, o **Tipo de Débito**, ou clique no botão {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_tipo_de_debito|Pesquisar Tipo de Débito]]**, para selecionar o tipo desejado. O nome é exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.

Informe também, obrigatoriamente, o **Valor Total do Serviço** e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}:
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cob_-_extratodebito_-_incluirdebito.png?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
É possível emitir o extrato marcando uma das opções da tela **Extrato de Débitos**, referente a **Acréscimos Impontualidade**:

  * Incluir;
  * Não Incluir;
  * Incluir com Desconto.

Para emitir o **Extrato de Débito**, marque no checkbox correspondente (quadro referente **Contas**, tela **Extrato de Débito**), ou clique no //link// **__Todos__**, para marcar todos os itens, e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:atucad:botao_imprimir.jpg?nolink|}}.
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:xed.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

\\
==== Extrato de Débito SAAE-Sorocaba ====

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:14_03_ex_de.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Acima, temos a funcionalidade com os campos referentes à **[[=ajuda:cobranca:divida_ativa|Dívida Ativa]]**. Nos quadros **Contas**, **Débitos** e **Guias de Pagamento** temos a coluna **Sit. Dívida Ativa**, sinalizando se o débito em questão está inscrito na **[[=ajuda:cobranca:divida_ativa|Dívida Ativa]]**.

Já no quadro **Sucumbência**, usuários com permissão especial podem alterar o valor dos honorários advocatícios, referentes ao processo, para inclui-los na impressão do //extrato de débito//. Lembrando que, no **[[=ajuda:processo_juridico|Processo Jurídico]]** da **[[=ajuda:cobranca:divida_ativa|Dívida Ativa]]** pós-execuçao fiscal, denominamos //sucumbência// a parte que deve ser paga ao advogado depois que as contas retornam da justiça executadas.

Para negociar essa sucumbência, isto é, para definir o percentual de sucumbência de um processo na funcionalidade acima, o usuário necessita de uma permissão especial, liberada **[[=ajuda:manter_usuario_alterar_percentual_de_sucumbencia_de_um_processo|AQUI]]**.
</columns>

\\
====== Preenchimento dos Campos ======
^Campo^Orientações para Preenchimento^ 
|**Imóvel**|Informe o número do imóvel ou selecione clicando na lupa {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, ao lado do campo em exibição. O sistema exibe a identificação do imóvel correspondente no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
|**Cliente**|O nome do cliente é exibido pelo sistema.|
|**Sit. da Lig. de Água**|A situação da ligação de água é exibida pelo sistema.| 
|**Sit. da Lig. de Esgoto**|A situação da ligação de esgoto é exibida pelo sistema.|
|**Acréscimos Impontualidade**|Selecione a opção //Incluir// para o sistema contemplar os acréscimos por impontualidade nos valores a serem exibidos.\\ Selecione a opção //Não Incluir// para o sistema não considerar os acréscimos por impontualidade nos valores a serem exibidos. \\ Selecione a opção //Incluir com desconto// para o sistema considerar os acréscimos por impontualidade nos valores a serem exibidos, mas com descontos.| 
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====== Funcionalidade dos Botões ======
^Botão^Descrição da Funcionalidade^ 
|{{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}|Este botão permite pesquisar a matrícula do imóvel nas bases de dados do sistema.|
|{{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}}|Este botão apaga a matrícula, a descrição do imóvel, o nome do cliente, a situação de água, a situação de esgoto, e demais dados exibidos.|
|{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desconsidera as informações fornecidas nesta tela.|
|{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela inicial do GSAN.|
|{{:ajuda:imprimirbt.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema imprime o Extrato de Débito do imóvel informado, conforme modelo visualizado.| 
|{{:ajuda:emitir2viaconta.png?nolink|}}|Permite **[[:ajuda:Emitir Segunda Via da Conta Sem Taxa]]**|
|{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção do //Valor Total do Serviço//.|
|{{:ajuda:cobranca:fechar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela em exibição.|
|{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite limpar o conteúdo da tela.|

===== Referências =====

**[[=postgres:cobranca:uc0444|Gerar e Emitir Extrato de Débito]]**

**[[=postgres:cobranca:uc0630|Solicitar Emissão do Extrato de Débitos]]**

==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:e#extrato_de_debito|Extrato de Débito]]**

===== Vídeos =====

**[[=treinamentos:livre:video-aulas:extrato_de_debitos|Extrato de Débitos]]**

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Clique **[[:Ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.

~~ODT~~