[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]] ====== Informar Obrigatoriedade Documento Especificação ====== O objetivo desta funcionalidade é informar a obrigatoriedade de documentos do tipo especificação, isto é, de documento de solicitante para a inserção do registro de atendimento. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Registro Atendimento]] > Informar Obrigatoriedade Documento Especificação**. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: ===== Observação ===== ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^ {{ :ajuda:0809_informar_obrigatoriedade_de.jpg?nolink |}} Acima, informe os campos, obrigatoriamente, e clique no botão {{:ajuda:bx_gerar.jpg?nolink|}}. ====== Preenchimento dos Campos ====== ^Campo^Orientações para Preenchimento^ |Tipo de Solicitação|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| |Tipo de Especificação|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. As opções disponibilizadas pelo sistema dependem do //Tipo de Solicitação// escolhido.| |Documento Solicitante Obrigatório|Campo obrigatório. **Regra associada**: Caso seja informado //Sim//, o sistema preenche, automaticamente, as caixas //Documento Não Obrigatório// e //Documento Obrigatório//, do campo //Meio de Solicitação//, contendo os requisitos de obrigatoriedade ou não, para o atendimento, e habilita os botões {{:ajuda:setadupladireitabt.png?nolink|}}, {{:ajuda:setasimplesdireitabt.png?nolink|}}, {{:ajuda:setasimplesesquerdabt.png?nolink|}} e {{:ajuda:setaduplaesquerdabt.png?nolink|}}, tornando possível transferir um dos meios de solicitação obrigatório para caixa não obrigatório, e vice-versa, utilizando as setas (dupla e simples, esquerda e direita), acima.\\ Caso seja informada a opção //Não//, o sistema preenche, automaticamente, as caixas //Documento Não Obrigatório//, e desabilita os botões: {{:ajuda:setadupladireitabt.png?nolink|}}, {{:ajuda:setasimplesdireitabt.png?nolink|}}, {{:ajuda:setasimplesesquerdabt.png?nolink|}} e {{:ajuda:setaduplaesquerdabt.png?nolink|}}.| |Validar Documento do Cliente Responsável|Campo obrigatório. A opção //Sim// indica que o documento deve ser validado, caso contrário, informe //Não//.| |Meio de Solicitação|Este campo contém as caixas: //Documento Não Obrigatório// e //Documento Obrigatório//. O sistema preenche de acordo com o //Tipo de Especificação//.\\ Para transferir um meio de solicitação obrigatório para caixa não obrigatório, e vice-versa, clique no(s) item(ns) desejado(s) e, em seguida, utilize as setas {{:ajuda:setadupladireitabt.png?nolink|}} (seta dupla à direita), {{:ajuda:setasimplesdireitabt.png?nolink|}} (seta simples à direita), {{:ajuda:setasimplesesquerdabt.png?nolink|}} (seta simples à esquerda), e {{:ajuda:setaduplaesquerdabt.png?nolink|}}.| ====== Funcionalidade dos Botões ====== ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ |{{:ajuda:setadupladireitabt.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite transferir todos os requisitos de //Meio de Solicitação//, da caixa //Documento Não Obrigatório// para a caixa //Documento Obrigatório//.| |{{:ajuda:setasimplesdireitabt.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite transferir o item marcado no requisito de //Meio de Solicitação//, da caixa //Documento Não Obrigatório// para a caixa //Documento Obrigatório//.| |{{:ajuda:setasimplesesquerdabt.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite transferir o item marcado no requisito de //Meio de Solicitação//, da caixa //Documento Obrigatório// para a caixa //Documento Não Obrigatório//.| |{{:ajuda:setaduplaesquerdabt.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite transferir todos os requisitos de //Meio de Solicitação//, da caixa //Documento Obrigatório// para a caixa //Documento Não Obrigatório//.| |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.| |{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?100|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal do sistema.| |{{:ajuda:bx_gerar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção dos dados na base de dados.| ====== Tela de Sucesso ====== {{ :ajuda:informar_obrigatoriedade_de_ts.jpg?nolink |}} ===== Referências ===== **[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc1067|Informar Obrigatoriedade Documento Especificação]]** ==== Termos Principais ==== **[[=ajuda:registro_atendimento|Registro de Atendimento]]** \\ \\ \\ Clique **[[:Ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.