[[ajuda:cadastro|{{ :ajuda:gsan-cadastro.png?nolink&200|}}]] ====== Informar Situação de Cobrança do Imóvel - CAERN ====== Esta funcionalidade tem como objetivo informar a situação de cobrança do imóvel para a **CAERN**, selecionando os imóveis por //cliente superior, responsável, usuário, proprietário// e também pela //matrícula do imóvel//. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[:ajuda:Imóvel]] > Informar Situação de Cobranca do Imóvel**. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: ==== Observação ==== ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ {{ :ajuda:informarsc.jpg?nolink |}} Inicialmente o sistema exibe a tela acima, para ser informada, obrigatoriamente, a matrícula do imóvel ou o tipo de cliente, e sua relação com o imóvel. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:informar_situacao_de_cobranca_do_imovel_-_caern#preenchimento_dos_campos_-_informar_situacao_de_cobranca|AQUI]]**. Após serem informados os campos **Cliente Superior**, **Cliente** ou **Matrícula do Imóvel**, o sistema expande a tela fornecendo as informações com os dados do imóvel / cliente e da situação de cobrança: \\ ==== Informar Situação de Cobrança - Cliente ==== {{ :ajuda:khgfdsd.jpg?nolink |}} No caso de ser informado o //Cliente Superior// ou //Cliente// é carregado o quadro **Incluir Situações de Cobrança do Imóvel** e o quadro **Situação de Cobrança Ativa**, com todos os imóveis vinculados ao cliente informado. Os botões {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} e {{:ajuda:retirar.png?nolink|}} só são habilitados depois da escolha dos imóveis nos respectivos quadros. Caso o primeiro imóvel marcado seja para informar a //situação da cobrança//, todos os imóveis na mesma situação ficam com checkbox habilitado e os imóveis que estejam com a informação da //situação da cobrança// ficam desabilitados. Já o botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} fica habilitado e o {{:ajuda:retirar.png?nolink|}}, desabilitado. Caso o primeiro imóvel marcado seja para retirar a //situação da cobrança//, todos os imóveis na mesma situação ficam com checkbox habilitado e os imóveis que estejam marcados sem a informação da //situação da cobrança// ficam desabilitados. Já o botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} fica desabilitado e o {{:ajuda:retirar.png?nolink|}}, habilitado. Ao clicar em {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}, depois de selecionar o imóvel cuja situação de cobrança deseja incluir, o sistema acessa a tela **[[=ajuda:informar_situacao_de_cobranca_do_imovel_-_caern#inserir_situacao_de_cobranca_-_cliente|Inserir Situação de Cobrança - Cliente]]**. \\ ==== Informar Situação de Cobrança - Imóvel ==== {{ :ajuda:masoch.jpg?nolink |}} Caso seja informada a //Matrícula do Imóvel//, é carregado o quadro **Situações de Cobrança do Imóvel** com as situações de cobrança do imóvel informado, sendo habilitados os botões {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} ou {{:ajuda:retirar.png?nolink|}}, dependendo da situação de cobrança do imóvel. Caso você passe o mouse sobre a matricula do imóvel, é apresentado um //hint// contendo as informações da inscrição e do endereço do imóvel. Clicando no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}, depois de selecionar a situação de cobrança que deseja incluir, o sistema acessa a tela **[[=ajuda:informar_situacao_de_cobranca_do_imovel_-_caern#inserir_situacao_de_cobranca_-_imovel|Inserir Situação de Cobrança - Imóvel]]**. \\ ==== Inserir Situação de Cobrança - Cliente ==== {{ :ajuda:santarem.jpg?nolink |}} No caso de na tela inicial terem sido informados o Cliente Superior ou Cliente, a tela traz os parâmetros informados: nome do cliente, CPF/CNPJ e a quantidade de imóveis selecionados. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:informar_situacao_de_cobranca_do_imovel_-_caern#preenchimento_dos_campos_-_inserir_situacao_de_cobranca|AQUI]]**. O campo **Observação** só é habilitado caso o //indicador de conta em revisão// esteja selecionado como SIM. Depois de informado, o conteúdo do campo **Observação** é gravado nas contas que ficaram em revisão. Ao clicar em {{:ajuda:arrecadacao:concluir_1509.jpg?nolink|}}, o sistema insere a situação de cobrança, conforme mensagem **[[=ajuda:informar_situacao_de_cobranca_do_imovel_-_caern#tela_de_sucesso|AQUI]]**. \\ ==== Inserir Situação de Cobrança - Imóvel ==== {{ :ajuda:mirtes.jpg?nolink |}} No caso de na tela inicial ter sido informada a matricula do imóvel, a tela traz os parâmetros informados: matrícula e inscrição do imóvel. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:informar_situacao_de_cobranca_do_imovel_-_caern#preenchimento_dos_campos_-_inserir_situacao_de_cobranca|AQUI]]**. O campo **Observação** só é habilitado caso o //indicador de conta em revisão// esteja selecionado como SIM. Depois de informado, o conteúdo do campo **Observação** é gravado nas contas que ficaram em revisão. Ao clicar em {{:ajuda:arrecadacao:concluir_1509.jpg?nolink|}}, o sistema insere a situação de cobrança, conforme mensagem **[[=ajuda:informar_situacao_de_cobranca_do_imovel_-_caern#tela_de_sucesso|AQUI]]**. \\ ====== Tela de Sucesso ====== {{ :ajuda:maoii.jpg?nolink |}} \\ ===== Preenchimento dos campos - Informar Situação de Cobrança ===== ^Campo^Orientações para Preenchimento^ |**Cliente Superior**|Informe o código do cliente superior com até nove dígitos ou clique em {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}} para selecioná-lo **[[=ajuda:pesquisar_cliente_superior|aqui]]**.| |**Cliente**|Informe o código do cliente com até nove dígitos ou clique em {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}} para selecioná-lo **[[=ajuda:pesquisar_cliente|aqui]]**.| |**Tipo de Relação**|Caso tenha sido informado o campo **Cliente**, selecione sua relação com o imóvel, entre //Usuário//, //Proprietário //, //Responsável // ou //Todos//.| |**Matrícula do Imóvel**|Informe o código da matrícula do imóvel com até nove dígitos ou clique em {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}} para selecioná-la **[[=ajuda:pesquisar_imovel|aqui]]**.| \\ ===== Preenchimento dos campos - Inserir Situação de Cobrança ===== ^Campo^Orientações para Preenchimento^ |**Matrícula**|Campo preenchido automaticamente, no caso de informada a matrícula na tela inicial.| |**Inscrição**|Campo preenchido automaticamente, no caso de informada a matrícula na tela inicial.| |**Nome Cliente**|Campo preenchido automaticamente, no caso de informado o cliente ou cliente superior na tela inicial.| |**CPF/CNPJ**|Campo preenchido automaticamente, no caso de informado o cliente ou cliente superior na tela inicial.| |**Quantidade Matriculas Selecionadas**|Campo preenchido automaticamente, no caso de informado o cliente ou cliente superior na tela inicial.| |**Situação de Cobrança**|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| |**Escritório de Advocacia**|Informe o código do escritório de advocacia, ou clique no botão {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}} para selecionar a opção desejada. O nome será exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |**Advogado**|Informe o código do advogado, ou clique no botão {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}} para selecionar a opção desejada. O nome será exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |**Data da Implantação**| Campo preenchido automaticamente.| |**Cliente Alvo**|Campo obrigatório. Caso já exista o cliente alvo cadastrado, este será exibido. Caso contrário, informe o código do cliente alvo e tecle //Enter//, ou clique no botão {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}} para selecionar a opção desejada **[[=ajuda:pesquisar_cliente|aqui]]**. O nome será exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |**Mês e Ano de Referência da Cobrança Inicial**|Campo obrigatório - Informe a data válida no formato MM/AAAA.| |**Mês e Ano de Referência da Cobrança Final**|Campo obrigatório - Informe a data válida no formato MM/AAAA.| |**Observação**|Informe com até 400 caracteres. O campo **Observação** só é habilitado caso o //indicador de conta em revisão// esteja selecionado como SIM. Depois de informado, o conteúdo do campo **Observação** é gravado nas contas que ficaram em revisão.| \\ ===== Funcionalidade dos Botões ===== ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ |{{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.| |{{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| |{{:ajuda:relfinanceiro:b_x_limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo da tela.| |{{:ajuda:arrecadacao:b_cancelar_.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| |{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção do dado.| |{{:ajuda:retirar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retira a situação selecionada da base de dados.| |{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.| |{{:ajuda:arrecadacao:concluir_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema conclui a operação.| ===== Referências ===== **Informar Situação de Cobrança do Imóvel ** ==== Termos Principais ==== **[[=ajuda:cadastro|Cadastro]]** \\ \\ Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN. ~~ODT~~