[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] ====== Manter Resolução de Diretoria ====== O objetivo desta funcionalidade é disponibilizar uma tela para que o usuário consulte, informe e/ou altere os dados da //Resolução de Diretoria// em contrato de parcelamento. Ela pode ser acessada via **Menu de sistema**, através de dois caminhos distintos: * **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:Contrato Parcelamento]] > Manter Resolução de Diretoria**. * **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:Resolução de Diretoria]] > Manter Resolução de Diretoria**. Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir: ==== Observação ==== ^Informamos que os dados exibidos nas telas e relatórios a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ {{ :ajuda:f_rd.jpg?nolink |}} Inicialmente, é exibida a tela de filtro acima para as //Resoluções de Diretorias// cadastradas. Informe pelo menos um dos parâmetros e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}. Esses parâmetros são cadastrados **[[=ajuda:inserir_resolucao_de_diretoria#preenchimento_dos_campos|aqui]]**. Em seguida, o sistema realiza algumas consistências: * Verificar preenchimento dos campos: * Caso o usuário não informe o conteúdo de algum campo necessário à atualização da resolução de diretoria, o sistema exibe a mensagem: **Informe < xxxxxxxxxx >**. * Atualização realizada por outro usuário: * Caso o usuário tente atualizar uma resolução de diretoria de contrato de parcelamento por cliente já atualizada durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem **Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção**. * Verificar existência de dados: * Caso não exista a tabela na base de dados, o sistema exibe a mensagem **Tabela < xxxxxxxxx > inexistente** e cancela a operação. * Caso a tabela esteja sem dados, o sistema exibe a mensagem **Tabela < xxxxxxx > sem dados para seleção** e cancela a operação. * Validar Data: * Caso a Data informada não seja uma data válida, o sistema exibe a mensagem: **Data Inválida**. * Validar Data Fim anterior a Data Início: * Caso a Data Início seja superior à Data Fim, o sistema exibe a mensagem: **Data Início da Vigência deve ser anterior ou igual à Data Fim da Vigência**. * Verificar parcela já existente na lista: * Caso a parcela informada já exista na lista das combinações de parcelas x taxa de juros, o sistema exibe a mensagem: **Parcela informada já consta na lista**. * Verificar contrato de parcelamento associado à RD: * Caso exista contrato de parcelamento associado à RD, o sistema exibe a mensagem: **Não é possível remover a RD. Há contrato de parcelamento associado a esta RD**. * Verificar sucesso da transação: * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno. * Verificar parcela superior ao número máximo de parcelas: * Caso a última parcela da lista seja superior ao número máximo de parcelas da RD (**Número Máximo de Parcelas**), o sistema exibe a mensagem: **Última parcela da lista excede o número máximo de parcelas da RD**. \\ Em seguida, o sistema exibe a tela resultante, ou seja, contendo as resoluções de diretorias cadastradas, conforme parâmetros informados: {{ :ajuda:m_rd.jpg?nolink |}} Para remover um item, clique no checkbox correspondente, ou para marcar todos, clique no //link// **Todos** e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:remover_1509.jpg?nolink|}}. Para gerar o relatório contendo as resoluções de diretorias cadastradas, clique no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}. Feito isso, o sistema exibe o relatório conforme modelo **[[=ajuda:manter_resolucao_de_diretoria#modeloresolucoes_de_diretoria_cadastradas|AQUI]]**. Para exibir a tela **Atualizar Resolução de Diretoria**, a seguir, clique no //link// do correspondente à coluna **Número da RD**. Feito isso, o sistema visualiza a tela de atualização a seguir: {{ :ajuda:z_atualizar_rd.jpg?nolink |}} Agora, atualize os dados que julgar necessários e clique em {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:manter_resolucao_de_diretoria#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Ao marcar //Sim// no campo **Indicador de Parcelamento com Cartão de Crédito**, o sistema indica ser possível efetuar parcelamento com cartão de crédito através do //gateway BRASPAG// com o adquirente //CIELO//, efetuando as respectivas baixas das parcelas via **[[=ajuda:loja_virtual_-_cartao_de_credito|Loja Virtual]]**. A opção de efetuar parcelamento com cartão de crédito está disponível na **[[=ajuda:loja_virtual_-_cartao_de_credito|Loja Virtual]]** para uso privado e restrito ao usuário autorizado a entrar com os dados sensíveis do cartão de forma segura, respeitando as recomendações da certificação **[[https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/o-que-e-pci-e-quais-sao-as-normas-dos-cartoes-de-credito-na-internet/|PCI]]** (Payment Card Industry). Já nos quadros **Restrições da RD por Localidade e Referência do Débito** e **Grupos de Acesso com Permissão de Uso da RD** é possível limitar a resolução de diretoria quanto a //Localidade//, //Período de Referência do Débito// e //Grupos de Acesso//, clicando no botão {{:ajuda:aaaaaadicionar.jpg?nolink|}} ou removendo as restrições cadastradas, clicando em {{:ajuda:remo_x.jpg?nolink|}} \\ ===== MODELO:  Resoluções de Diretoria Cadastradas ===== {{ :ajuda:re_cadastradas.jpg?nolink |}} ====== Tela de Sucesso ====== {{ :ajuda:suts.jpg?nolink |}} \\ ====== Preenchimento dos Campos ====== ^Campo^Orientações para Preenchimento^ |**Número RD**|Campo obrigatório - Informe o número da Resolução de Diretoria.| |**Assunto RD**|Campo obrigatório - Informe o assunto a que se refere a Resolução de Diretoria.| |**Data Inicio Vigência RD**|Campo obrigatório - Informe a data de inicio da vigência da Resolução de Diretoria, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.| |**Data Término Vigência RD**|Informe a data de término de vigência da Resolução de Diretoria, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.| |**Termo de Confissão de Divida**|Campo obrigatório - Selecione entre as opções disponibilizadas pelo sistema.| |**Parcelamento Único?**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |**Utilização Livre?**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |**Descontos e Sanções**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |**Indicador de Negociação só a Vista**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |**Indicador de Desconto só em Conta para Pagamento a Vista**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |**Indicador de Parcelamento para Loja Vitual**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |**Indicador de Parcelas em Atraso**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |**RD Parcelas em Atraso**|Este campo só fica disponível se o indicador de parcelas em atraso estiver marcado como //Sim//.| |**Indicador de Parcelamento em Andamento**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |**RD Parcelamento em Andamento**|Este campo só fica disponível se o indicador de parcelamento em andamento estiver marcado como //Sim//.| |**Indicador de Parcelamento com Cartão de Crédito:**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |//Restrições da RD por Localidade e Referência do Débito://| |  |**Localidade:**|Informe o código da localidade ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada.| |**Período de Referência do Débito:**|Informe, no formato MM/AAAA.| |//Grupos de Acesso com Permissão de Uso da RD//| |  |**Grupos de Acesso::**|Selecione o grupo de acesso da lista disponibilizada.| \\ ====== Funcionalidade dos Botões ====== ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ |{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data desejada, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.| |{{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema permite adicionar um item referente a Limitação Geográfica.| |{{:ajuda:arrecadacao:xb_voltar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite retornar à tela anterior.| |{{:ajuda:cobranca:b_desfazer_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite desfaz a última operação realizada.| |{{:ajuda:arrecadacao:ccancelar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retornar a tela principal.| |{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização dos dados de Resolução de Diretoria ou da Limitação Geográfica.| |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite limpar o conteúdo dos campos da tela.| |{{:ajuda:relatorios:botao_remover_faixa.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite excluir um item da Limitação Geográfica.| |{{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema filtra os dados com base nos parâmetros informados.| |{{:ajuda:arrecadacao:remover_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema remove o item selecionado.| |{{:ajuda:voltar_filtro.jpg?120|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.| |{{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gera o relatório contendo as resoluções de diretorias cadastradas.| |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| |{{:ajuda:associar.png?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema associa o colaborador com poderes para o uso da funcionalidade.| \\ ===== Referências ===== **[[=postgres:cobranca:uc0218|Manter Resolução de Diretoria]]** ==== Termos Principais ==== **[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]** **[[=ajuda:contrato_parcelamento|Contrato Parcelamento]]** ===== Vídeos ===== **[[=treinamentos:livre:video-aulas:manter_resolucao_de_diretoria|Manter Resolução de Diretoria]]** \\ Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.