[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-relatorio.png?nolink&200|}}]] ====== R0347 - Resumo das Situações Especiais de Cobrança ====== O objetivo desta funcionalidade é gerar o resumo das situações especiais de cobrança, tanto para uma consulta //online// quanto para a visualização do resumo em dois relatórios impressos: //analítico// ou //sintético//. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de Sistema**, através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Relatório]] > [[:ajuda:relatorios:cobranca| Cobrança]] > R0347 - Resumo das Situações Especiais de Cobrança**. Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir: \\ ==== Observação ==== ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^ {{ :ajuda:relatorios:yxr0347.jpg?nolink |}} \\ Na funcionalidade acima, informe os campos necessários para filtrar as informações do resumo (para orientações sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:relatorios:r0347_-_resumo_das_situacoes_especiais_de_cobranca#preenchimento_dos_campos|aqui]]**), com atenção especial às seguintes validações do sistema: - O **Mês/Ano de Referência do Faturamento** deve ser informado obrigatoriamente, no formato MM/AAAA. - Deve ser informado o **Tipo de Relatório** entre //Analítico// ou //Sintético// a ser exibido na tela **Consultar Resumo de Situação Especial de Cobrança**, depois de clicado em {{:ajuda:relatorios:ymp.jpg?nolink|}}. - Caso o código da localidade informada não pertença à gerência regional selecionada, o sistema exibe a mensagem **Localidade não pertence à gerência regional selecionada «Gerência Regional»**. - Caso o código da localidade informada não pertença à unidade de negócio selecionada, o sistema exibe a mensagem **Localidade não pertence à unidade de negócio selecionada «Unidade de Negócio»**. - Caso o código da localidade informada não exista no banco de dados, o sistema exibe a mensagem **Localidade inexistente**. - Caso o código do setor comercial informado não exista no banco de dados, o sistema exibe a mensagem **Setor Comercial Inexistente**. - Caso o código do setor comercial informado não pertença à localidade informada, o sistema exibe a mensagem **Setor Comercial não pertence à localidade informada «Localidade»**. - Caso o código da rota informada não exista no banco de dados, o sistema exibe a mensagem **Rota inexistente**. - Caso o código da rota informada não pertença ao setor comercial informado, o sistema exibe a mensagem **Rota não pertence ao setor comercial informado «Setor Comercial»**. - O **Mês/Ano Inicial** pode ser informado, desde que o conteúdo do segundo campo seja //maior// que o primeiro. O sistema replica o valor do primeiro no segundo campo, com possibilidade de editá-lo para um valor //maior// que o conteúdo do primeiro campo. Quando informado indica que o sistema deverá retornar as ocorrências com **referência inicial** da situação especial de cobrança dentro do intervalo. - O **Mês/Ano Final** pode ser informado, desde que o conteúdo do segundo campo seja //maior// que o primeiro. O sistema replica o valor do primeiro no segundo campo, com possibilidade de editá-lo para um valor //maior// que o conteúdo do primeiro campo. Quando informado indica que o sistema deverá retornar as ocorrências com **referência final** da situação especial de cobrança dentro do intervalo. - O **Mês/Ano Retirada** pode ser informado, desde que o conteúdo do segundo campo seja //maior// que o primeiro. O sistema replica o valor do primeiro no segundo campo, com possibilidade de editá-lo para um valor //maior// que o conteúdo do primeiro campo. Quando informado indica que o sistema deverá retornar as ocorrências com **referência de retirada** da situação especial de cobrança dentro do intervalo. - O **Usuário da Inclusão**, ou seja, que incluiu a situação especial de cobrança, pode ser informado. - O **Usuário da Retirada**, ou seja, que retirou a situação especial de cobrança, pode ser informado. - Caso não tenha sido selecionada nenhuma **Situação**, o sistema assume que todas estão selecionadas. - Caso não tenha sido selecionado nenhum **Motivo**, o sistema assume que todos estão selecionados. - Caso não existam dados do resumo das situações especiais de cobrança, o sistema exibe a mensagem **Não existem dados no resumo das situações especiais de cobrança**. - Caso seja informado o atributo inicial e não seja informado o atributo final, o sistema exibe a mensagem **Informe «Nome do Atributo» final**. - Caso seja informado o atributo final e não seja informado o atributo inicial, o sistema exibe a mensagem **Informe «Nome do Atributo» inicial”**. - Caso o conteúdo do atributo final seja menor (inferior, anterior) ao conteúdo do atributo inicial, o sistema exibe a mensagem **«Nome do atributo» Final é menor que o «Nome do atributo» Inicial**. \\ Feitas essas considerações, clique no botão {{:ajuda:relatorios:botao_gerar_consulta_relatorio.jpg?nolink|}}. Feito isso, o sistema visualiza a tela de consulta abaixo: \\ {{ :ajuda:relatorios:1516_r0347.jpg?nolink |}} \\ Caso prefira visualizar o relatório impresso, clique no ícone {{:ajuda:relatorios:ymp.jpg?nolink|}}. Feito isso, o sistema visualiza o relatório para impressão, de acordo com o **Tipo de Relatório** entre //Analítico// ou //Sintético// selecionado na tela inicial, conforme modelos abaixo: \\ ===== Modelo de Relatório Analítico ===== {{ :ajuda:relatorios:rela_analitico.jpg?2000 |}} \\ ===== Modelo de Relatório Sintético ===== {{ :ajuda:relatorios:rela_sintetico.jpg?2000 |}} \\ ====== Preenchimento dos Campos ====== ^Campo^Preenchimento dos Campos^ |**Mês/Ano de Referência do Faturamento**|Campo obrigatório. Informe no formato MM/AAAA. Será apresentado o resumo dos imóveis que estavam em situação especial de cobrança ou que foram retirados no mês informado. \\ **Regra associada**: Caso sejam informados o mês/ano do faturamento corrente, será exibida a posição do último processamento **[[=ajuda:batch|Batch]]** de geração do resumo. Caso contrário, será exibida a posição do encerramento do faturamento do mês informado, que é o momento em que é gerada a posição final referente ao mês.| |**Tipo do Relatório**|Selecione o tipo do relatório, entre //analítico// ou //sintético// a ser exibido na tela de consulta com o resumo das situações especiais de cobrança, depois de clicado em {{:ajuda:relatorios:ymp.jpg?nolink|}}.| |**Gerência Regional:**|Selecione a gerência regional da lista de opções disponibilizadas pelo sistema. A gerência escolhida deverá corresponder ao código da localidade informada.| |**Unidade Negócio:**|Selecione a unidade de negócio da lista de opções disponibilizadas pelo sistema. A unidade escolhida deverá corresponder ao código da localidade informada.| |**Localidade Inicial:**|Selecione a localidade inicial com até 3 (três) dígitos ou clique em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecioná-la **[[=ajuda:pesquisar_localidade|AQUI]]**. O nome da localidade inicial é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição. Ao digitar o código no campo inicial, os números são replicados no campo final correspondente; ao limpar o conteúdo do campo inicial, o campo final correspondente também é limpo.| |**Setor Comercial Inicial:**|Selecione o setor comercial inicial com até 3 (três) dígitos ou clique em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecioná-lo **[[=ajuda:pesquisar_setor_comercial|AQUI]]**. O nome do setor é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição. Ao digitar o código no campo inicial, os números são replicados no campo final correspondente; ao limpar o conteúdo do campo inicial, o campo final correspondente também é limpo.| |**Rota Inicial:**|Informe a rota inicial com até 5 (cinco) dígitos. Ao digitar o código no campo inicial, os números são replicados no campo final correspondente; ao limpar o conteúdo do campo inicial, o campo final correspondente também é limpo.| |**Localidade Final:**|Selecione a localidade final com até 3 (três) dígitos ou clique em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecioná-la **[[=ajuda:pesquisar_localidade|AQUI]]**. O nome da localidade final é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição. Ao digitar o código no campo final, os números são replicados no campo inicial correspondente; ao limpar o conteúdo do campo final, o campo inicial correspondente também é limpo.| |**Setor Comercial Final:**|Selecione o setor comercial final com até 3 (três) dígitos ou clique em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecioná-lo **[[=ajuda:pesquisar_setor_comercial|AQUI]]**. O nome do setor é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição. Ao digitar o código no campo final, os números são replicados no campo inicial correspondente; ao limpar o conteúdo do campo final, o campo inicial correspondente também é limpo.| |**Rota Final:**|Informe a rota final com até 5 (cinco) dígitos. Ao digitar o código no campo final, os números são replicados no campo inicial correspondente; ao limpar o conteúdo do campo final, o campo inicial correspondente também é limpo.| |**Mês/Ano Inicial:**| Informe a referência inicial no formato MM/AAAA, e a referência final, no formato MM/AAAA. \\ **Regra associada**: Caso seja informado o atributo inicial e não seja informado o atributo final, o sistema exibe mensagem de crítica. Caso seja informado o atributo final e não seja informado o atributo inicial, o sistema exibe mensagem de crítica. Caso o conteúdo do atributo final seja //menor// (inferior ou anterior) que o conteúdo do atributo inicial, o sistema exibe a mensagem de crítica.| |**Mês/Ano Final:**| Informe a referência inicial no formato MM/AAAA, e a referência final no formato MM/AAAA. \\ **Regra associada**: Caso seja informado o atributo inicial e não seja informado o atributo final, o sistema exibe mensagem de crítica. Caso seja informado o atributo final e não seja informado o atributo inicial, o sistema exibe mensagem de crítica. Caso o conteúdo do atributo final seja //menor// (inferior ou anterior) que o conteúdo do atributo inicial, o sistema exibe a mensagem de crítica.| |**Mês/Ano Retirada:**| Informe a referência Inicial no formato MM/AAAA, e a referência final no formato MM/AAAA. \\ **Regra associada**: Caso seja informado o atributo inicial e não seja informado o atributo final, o sistema exibe mensagem de crítica. Caso seja informado o atributo final e não seja informado o atributo inicial, o sistema exibe mensagem de crítica. Caso o conteúdo do atributo final seja //menor// (inferior ou anterior) que o conteúdo do atributo inicial, o sistema exibe a mensagem de crítica.| |**Usuário Inclusão:**|Informe o código com, no máximo, 9 dígitos ou clique em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecioná-lo **[[=ajuda:pesquisar_usuario|AQUI]]**. O nome do usuário é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição.| |**Usuário Retirada:**|Informe o código com, no máximo, 9 dígitos ou clique em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecioná-lo **[[=ajuda:pesquisar_usuario|AQUI]]**. O nome do usuário é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição.| |**Situação:**|Selecione a situação especial de cobrança para a geração do relatório. Caso queira escolher mais de uma, selecione as opções com o botão **CTRL** pressionado.| |**Motivo:**|Selecione o motivo para a cobrança especial para a geração do relatório. Caso queira escolher mais de um, selecione as opções com o botão **CTRL** pressionado.| \\ ====== Funcionalidade dos Botões ====== ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ |{{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema realiza uma consulta do campo desejado na base de dados do sistema.| |{{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| |{{:ajuda:relatorios:botao_gerar_consulta_relatorio.jpg?140|}}| Ao clicar neste botão, o sistema acessa a tela de consulta do relatório conforme os parâmetros informados.| |{{:ajuda:relatorios:ymp.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema visualiza o relatório da tela de consulta para impressão.| |{{:ajuda:relatorios:2botao_voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna para a tela de filtro anterior.| |{{:ajuda:relatorios:arrecadacao:botao_limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo de todos os campos da tela.| \\ ===== Referências ===== **[[=postgres:cobranca:uc0347|Resumo das Situações Especiais de Cobrança]]** ==== Termos Principais ==== **[[=ajuda:relatorio|Relatórios]]** ===== Vídeos ===== **[[=treinamentos:livre:video-aulas:r0347_resumo_das_situacoes_especiais_de_cobranca|R0347 - Resumo das Situações Especiais de Cobrança]]** \\ \\ Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do **GSAN**. ~~ODT~~