[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
====== Simular Cobrança de Serviços ======
<columns>
Esta funcionalidade tem como objetivo definir procedimentos para consultar os valores de cobrança de serviços, disponibilizando a simulação por imóvel, e a consulta dos serviços calculados por imóvel, com a situação de cobrança e a informação de pagamento.
</columns>

<columns>
Disponibilizada a consulta de valores dos serviços por período, com opção de informar um serviço ou todos os serviços com todos os parâmetros. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu do Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > Simular Cobranca de Servicos**.
</columns>

Feito isso, o sistema acessa as telas a seguir:

==== TELA: Simulação por Imóvel ====
===== Observação =====
^Informamos que os dados exibidos na tela a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:simular_valores_sc.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Inicialmente, o sistema exibe a tela acima, com as opções para seleção do **Tipo de Consulta**:
  * Simulação por Imóvel;
  * Consulta/Relatório.

Cada opção escolhida apresenta a tela correspondente:
</columns>

==== TELA: Consulta/Relatórios ====


<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:simular_valores_sc_relatorios.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

Para gerar o relatório desejado, informe os dados necessários e clique no botão {{:ajuda:gerarrelatorio2.png?nolink|}}. Feito isso, o sistema gera o relatório, conforme modelos **[[=ajuda:simular_cobranca_de_servicos#modelo_do_relatoriorelacao_dos_tipos_de_servico|AQUI]]**.

====== Preenchimento dos Campos ======


==== TELA: Simulação por Imóvel: ====
^Campo^Orientações para Preenchimento^
|Matrícula|Campo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
|Tipo do Serviço|Campo obrigatório - Informe o tipo do serviço, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o tipo de serviço desejado. A descrição será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
|Tipo de Medição|Selecione uma das opções: //Nenhum//, ou //Água//, ou //Poço//. Em seguida, clique no botão {{:ajuda:calcular.png?nolink|}}.|
|Valor Calculado|Este campo é calculado pelo sistema e exibido.|
\\

==== TELA: Consulta/Relatórios ====
^Campo^Orientações para Preenchimento^
|Período de Referência|Este campo será disponibilizado após o preenchimento do campo Matrícula. Informe o período de referência no formato mm/aaaa (mês, ano).|
|Matrícula|Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
|Tipo de Serviço|Informe o tipo do serviço, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o tipo de serviço desejado. A descrição será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
\\

==== MODELO DO RELATÓRIO: RELAÇÃO DOS TIPOS DE SERVIÇO ====
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:atend_-_simulacaoreltiposerv_-_r1254.png?nolink  |}}
</WRAP>

==== MODELO DO RELATÓRIO: RELATÓRIO DE DÉBITOS COBRADOS POR IMÓVEL ====

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:atend_-_simulacaoreldebitocobimov_-_r1254.png?nolink  |}}
</WRAP>

====== Funcionalidade dos Botões ======


^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.|
|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite apagar o conteúdo do campo em exibição.|
|{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela.|
|{{:ajuda:calcular.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda o processamento de cálculo e exibe o resultado em tela.|
|{{:ajuda:gerarrelatorio2.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório.|

===== Referências =====

**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0412|Manter Tipo de Serviço]]**

==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:tabela_de_valores_de_servicos_comerciais|Tabela de Valores de Serviços Comerciais]]**

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