[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-arrecadacao.png?nolink&200|}}]] ====== Inserir Devoluções ====== O objetivo desta funcionalidade é inserir as devoluções nas bases de dados do **GSAN**. Ela pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Arrecadação]] > [[:ajuda:Arrecadação:Devolução]] > Inserir Devoluções**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: ===== Observação ===== ^Informamos que os dados exibidos nas telas e nos relatórios a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^ {{ :ajuda:arrecadacao:inserir_d_2109.jpg?nolink |}} Informe os campos necessários à inclusão da guia de devolução e clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:arrecadacao:inserir_devolucoes#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Antes de inserir nova devolução, o sistema efetua algumas validações: * Validar data da devolução: * Caso a data da devolução esteja inválida, o sistema exibe a mensagem: //Data da Devolução inválida//. * Caso a data da devolução seja posterior à data corrente, o sistema exibe a mensagem: //Data da Devolução posterior à data corrente <>//. * Verificar existência da guia de devolução: * Caso a guia de devolução não exista, o sistema exibe a mensagem: //Guia de Devolução inexistente//. * Verificar preenchimento da guia de devolução: * Caso a guia de devolução esteja preenchida, não permite alteração. * Verificar existência da localidade: * Caso o código da localidade não exista, o sistema exibe a mensagem: //Localidade inexistente//. * Verificar existência da matrícula do imóvel: * Caso a matrícula do imóvel informada não exista, o sistema exibe a mensagem: //Matrícula inexistente//. * Verificar localidade da matrícula do imóvel: * Caso tenha informado a Localidade e esta seja diferente da localidade da matrícula do imóvel, o sistema exibe a mensagem: //Localidade <> da Matrícula do Imóvel é diferente da Localidade informada <>//; caso contrário, atribui a localidade da matrícula do imóvel ao campo Localidade. * Verificar preenchimento do imóvel e do cliente: * Caso informe a matrícula do imóvel, desabilita o Código do Cliente; caso contrário, habilita o Código do Cliente. * Caso informe o Código do Cliente, desabilita a matrícula do imóvel; caso contrário, habilita a matrícula do imóvel. * Verificar existência do código do cliente: * Caso o código do cliente informado não exista no sistema, o sistema exibe a mensagem: //Cliente inexistente//. * Validar referência da devolução: * Caso a referência da devolução esteja inválida, o sistema exibe a mensagem: //Referência da Devolução inválida//. * Caso a referência da devolução seja posterior ao mês e ano correntes, o sistema exibe a mensagem: //Referência da Devolução posterior ao Mês e Ano correntes <>//. * Verificar existência de dados: * Caso não exista a tabela na base de dados, o sistema exibe a mensagem: //Tabela <> inexistente// e cancela a operação. * Caso a tabela esteja sem dados, o sistema exibe a mensagem: //Tabela <> sem dados para seleção// e cancela a operação. * Verificar sucesso da transação: * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem //Devolução de código << Código da Devolução >> inserida com sucesso//. * Verificar preenchimento da localidade: * Caso tenha informado o cliente e não tenha sido informada a Localidade, o sistema exibe a mensagem: //O preenchimento do código da Localidade é obrigatório caso o Código do Cliente seja informado//. * Verificar preenchimento da Guia de Devolução e dos Dados da Guia de Devolução: * Caso a Guia de Devolução esteja preenchida, desabilita os Dados da Guia de Devolução; caso contrário, habilita os Dados da Guia de Devolução. * Caso algum campo dos Dados da Guia de Devolução esteja preenchido, desabilita a Guia de Devolução; caso contrário, habilita a Guia de Devolução. * Validar valor da devolução: * Caso tenha sido informada a guia de devolução e o valor da devolução seja maior que o valor da devolução obtido a partir da Guia de Devolução, o sistema exibe a mensagem: //Valor da Devolução superior ao valor da Guia de Devolução <>//. Confirma ou Cancela. * Verificar existência do tipo de débito: * Caso o tipo de débito não exista, o sistema exibe a mensagem: //Tipo de Débito inexistente//. ===== Tela de Sucesso ===== {{ :ajuda:arrecadacao:x1_inserir_devolucao.tsjpg.jpg?nolink |}} ====== Preenchimento dos Campos ====== ^Campo^Preenchimento dos Campos^ |Aviso Bancário|Campo obrigatório - Clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o Aviso Bancário desejado. Os dados do aviso serão exibidos no campo ao lado.\\ Para consultar detalhes da seleção do aviso bancário, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_aviso_bancario|Pesquisar Aviso Bancário]]**.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |Guia de Devolução|Informe o número da guia de devolução, com no máximo 9 (nove) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a guia de devolução desejada. O nome é exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |Localidade|Informe o número da Localidade, com no máximo 3 (três) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a localidade desejada. O nome é exibido no campo ao lado.\\ Para consultar detalhes da seleção da localidade, clique no link [[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]].\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |Matrícula do Imóvel|Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a matrícula desejada. A identificação é exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo **Matrícula do Imóvel**, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**.| |Código do Cliente|Informe o código do cliente, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o cliente desejado. O nome é exibido no campo ao lado.\\ Para consultar detalhes da seleção da localidade, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]]**.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |Referência da Devolução|Informe a referência da devolução, no formado mm/aaaa (mês, ano).| |Tipo de Débito|Informe o tipo de débito, com no máximo 4 (quatro) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o tipo desejado. O nome do tipo de débito é exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para consultar detalhes da seleção do tipo de débito, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_tipo_de_debito|Pesquisar Tipo de Débito]]**.| |Valor da Devolução|Campo obrigatório - Informe o valor da devolução com duas casas decimais.| |Data da Devolução|Campo obrigatório - Informe a data da devolução, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano) ou clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:calendario.png?nolink|}} para selecionar a data desejada.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.| \\ ====== Funcionalidade dos Botões ====== ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| |{{:ajuda:arrecadacao:calendario.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.| |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.| |{{:ajuda:arrecadacao:b_cancelar_.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| |{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção dos dados nas bases de dados do sistema.| ===== Referências ===== **[[=postgres:arrecadacao:uc0272|Inserir Devoluções]]** ==== Termos Principais ==== **[[=ajuda:arrecadacao:guia_de_devolucao|Guia de Devolução]]** **[[=ajuda:arrecadacao|Arrecadação]]** ===== Vídeos ===== **[[=treinamentos:livre:video-aulas:inserir_devolucao|Inserir Devolução]]** \\ Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.