====== Consultar Imóvel - Aba Documentos Cobrança ====== Esta aba faz parte da funcionalidade "[[:ajuda:atendimento:Consultar Imóvel]]" e apresenta os documentos de cobrança emitidos para o imóvel, conforme a tela abaixo. O campo "**DOC**" corresponde ao número do documento de cobrança é apresentado com um "hyperlink": O botão {{:ajuda:hint.png?nolink|}} que se encontra na mesma linha do subtítulo "Dados do Imóvel", apresenta um "Hint" que exibe: a Inscrição do Imóvel; o Cliente Usuário; o Número do Hidrômetro; e o Endereço do Imóvel. Caso o imóvel esteja na "Situação de Cortado", o sistema apresenta um "Hint" {{:ajuda:hint.png?nolink|}} que exibe: o Tipo do Corte, o Motivo do Corte; Data do Corte; e o Número do Selo do Corte. Em todas as abas são apresentadas as seguintes informações: * Matrícula do Imóvel * Inscrição composta do imóvel * Localidade * Setor Comercial * Quadra * Lote * Descrição da Situação da Ligação de Água * Descrição da Situação da Ligação de Esgoto Cada aba conterá as informações relacionadas a um determinado assunto específico: * **[[:ajuda:cadastro:Dados cadastrais]]** * **[[:ajuda:cadastro:Dados adicionais]]** * **[[:ajuda:cadastro:Análise Ligação Consumo]]** * **[[:ajuda:cadastro:Histórico do faturamento]]** * **[[:ajuda:cadastro:Débitos do imóvel]]** * **[[:ajuda:cadastro:Pagamento Imóvel]]** * **[[:ajuda:cadastro:Devoluções Imóvel]]** * **[[:ajuda:cadastro:Documento Cobrança]]** * **[[:ajuda:cadastro:Parcelamentos efetuados]]** * **[[:ajuda:cadastro:Registros de Atendimentos (RA/OS)]]** Clique no "hyperlink" de uma aba, para ver o detalhamento das informações disponíveis na aba. {{:ajuda:atend-consultimov-abadoccob.png?nolink|}} Ao clicar no hiperlink do campo DOC, documento de cobrança, será exibido no popup o valor dos acréscimos do documento de cobrança. Também será exibida a diferença entre o valor dos descontos e o valor dos acréscimos, chamado de "Valor Efetivo". {{:ajuda:atend_-_consultitemdoccob.png?nolink|}} Para [[:ajuda:Consultar Conta]] clique no hiperlink do campo **Mês/Ano** da tela acima. Para ter acesso ao detalhamento dos débitos cobrados em uma conta, clicar no hiperlink do campo **Débitos**, da tela acima e será exibida: {{:ajuda:consultardebitocobradoconta.png?nolink|}} Para imprimir os débitos cobrados em uma conta, clique no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}} o sistema disponibiliza o relatório conforme modelo abaixo: {{:ajuda:rel_-_consultadebitocobradoconta.png?nolink|}} ^Observação: Os campos obrigatórios estão marcados com um asterisco vermelho (*).^ \\ Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN