[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]] ====== Calcular Consumo Acumulado ====== Esta opção do sistema permite calcular os valores do consumo acumulado durante um período sem leitura real, de acordo com os parâmetros informados na tela. Isto ocorre quando não é possível proceder a leitura de um imóvel por meses seguidos, o que provoca, na próxima leitura real, um acúmulo de consumo, em função da progressividade do valor das faixas tarifárias. Esta funcionalidade, criada inicialmente para a **CAERN**, permite a automação destes cálculos no sistema, a partir da qual será possível retificar conta e/ou gerar crédito para o imóvel em questão com o resultado do cálculo do consumo acumulado. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado via **Menu do sistema**: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > [[:ajuda:Conta]] > Calcular Consumo Acumulado**. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: \\ ==== Observação ==== ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ {{ :ajuda:phabrio.jpg?nolink |}}
Tela 1. Tela Inicial.
 \\ Acima, caso não exista nenhum motivo de retificação cadastrado, o campo obrigatório **Matrícula do Imóvel** é desabilitado, com o sistema exibindo a mensagem: //Não existe motivo de retificação ou tipo de crédito parametrizado para esta funcionalidade//. Campo habilitado, informe a matrícula do imóvel com nove dígitos ou clique em {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}} para **[[:ajuda:Pesquisar Imóvel]]** ao lado do campo. Depois, clique em {{:ajuda:cobranca:b_selecionar_manam.jpg?nolink|}}. O sistema exibe a próxima tela: \\ {{ :ajuda:rrelevo.jpg?nolink |}}
Tela 2. Imóvel Localizado.
 \\ Desta vez, clique em {{:ajuda:cobranca:b_selecionar_manam.jpg?nolink|}} para exibir o **histórico de medição** do imóvel: \\ {{ :ajuda:ouija.jpg?nolink |}}
Tela 3. Histórico de Medição do Imóvel.
 \\ Acima, o sistema apresenta os dados do **Histórico de Medição do Imóvel**, correspondente à ligação de água, a partir do //Ano e Mês// do faturamento corrente até o mais antigo que existir: - Mês e Ano de Referência da leitura; - Data da Leitura Informada; - Leitura Informada; - Data da Leitura Faturada; - Leitura Faturada; - Consumo Cobrado; - Consumo da Conta; - Situação da Leitura Atual. \\ Para habilitar o botão {{:ajuda:sederk.jpg?nolink|}} é preciso selecionar apenas duas referências na coluna **Referência** e clicar em {{:ajuda:arrecadacao:calcular.png?nolink|}}. Feito isso, o sistema calcula a diferença entre o **Consumo Cobrado** e o **Consumo Calculado** em relação ao consumo acumulado no período. Se no valor total tiver créditos, o botão é habilitado. **Atenção**: Para o intervalo selecionado entre as duas referências de contas, o sistema considera a referência mais antiga, utilizando a leitura realizada imediatamente anterior, e na referência mais recente, sua leitura realizada propriamente dita. //Exemplo//: se você selecionar as duas primeiras contas, **02/2019** e **03/2019**, o sistema verifica se a referência imediatamente anterior **01/2019** tem leitura realizada, e se a **03/2019** também tem. Caso não tenha, o sistema exibe a mensagem: //Situação de leitura inválida para intervalo selecionado//. Caso tenha, ao clicar em {{:ajuda:arrecadacao:calcular.png?nolink|}} o sistema habilita o botão para conceder crédito: \\ {{ :ajuda:cfhfgfgf.jpg?nolink |}}
Tela 4. Botão de Crédito Habilitado.
 \\ No quadro **Cálculo do Consumo Acumulado** o sistema exibe o resumo do cálculo: - Mês/Ano Inicial: //Menor// referência selecionada; - Mês/Ano Final: //Maior// referência selecionada; - Quantidade de Meses Calculados: número de meses do intervalo selecionado; - Leitura: referente ao ano/mês da //menor// referência selecionada (sendo a referência igual à referência anterior ao ano/mês da menor referência selecionada); - Leitura para cada ocorrência do intervalo de meses selecionado: com ano/mês do intervalo; - Cálculo da diferença do ano/mês da maior referência selecionada, com o ano/mês da menor referência selecionada, e o consumo calculado (diferença entre as leituras); - Contas: para cada referência do intervalo selecionado: - Conta; - Consumo Cobrado; - Valor Cobrado; - Consumo Calculado; - Valor Calculado; - Diferença (Valor Cobrado - Valor Calculado). - Caso o somatório das diferenças seja //positiva//, o botão {{:ajuda:sederk.jpg?nolink|}} é habilitado. \\ Clicando sobre ele, o sistema, acessa a **Tela 5**: \\ {{ :ajuda:thelephony.jpg?nolink |}}
Tela 5. Crédito Visualizado.
 \\ Note que a **Tela 5** apresenta o campo **Valor calculado do consumo acumulado** com o valor do crédito calculado, além do quadro **Contas**, já carregado com todas as contas que estiverem em aberto para o imóvel. Agora, para a concessão do crédito basta selecionar uma ou mais contas em aberto (dependendo do valor do crédito) no quadro **Contas** e clicar em {{:ajuda:arrecadacao:calcular.png?nolink|}}. O sistema acessa a tela a seguir: \\ {{ :ajuda:l12h857hrhrhd.jpg?nolink |}}
Tela 6. Seleção de Contas para Crédito.
 \\ Perceba que surge um novo quadro **Contas a ser Retificadas**, demonstrando o valor original da fatura em débito selecionada e o valor final com o desconto do crédito. Agora, basta clicar em {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}. Feito isso, para cada conta selecionada, o sistema: - Abate do valor total do crédito, o valor total de cada conta selecionada, abatendo o valor da conta do valor restante do crédito e adicionando a ocorrência na lista de contas a retificar: - Mês/Ano da conta; - Vencimento; - Valor Original: valor original da conta; - Valor Crédito: valor total da conta; caso o valor do crédito seja //maior// que o valor da conta. Caso contrário, o valor restante do crédito; - Situação; - Total do Crédito Abatido: valor acumulado de Valor Crédito para cada conta selecionada da lista. \\ Caso o cliente não possuísse nenhuma conta em aberto, ao clicar no botão {{:ajuda:arrecadacao:calcular.png?nolink|}} e depois no {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}} para finalização, o sistema geraria um crédito a realizar, visualizando a tela de sucesso abaixo. Pode ser também que o cliente não quisesse o crédito nas contas em aberto. Neste caso, funciona da mesma forma: você clica em {{:ajuda:arrecadacao:calcular.png?nolink|}} sem selecionar nenhum conta, e o sistema gera um crédito a realizar. Mas se você selecionar uma conta e calcular, você gera um crédito realizado direto na conta, retificando-a, conforme as validações do sistema **[[=ajuda:calcular_consumo_acumulado#validacoes_do_sistema|AQUI]]**. **Atenção**: concluída a operação, é possível visualizar o crédito na **[[=ajuda:historico_do_faturamento|Consultar Imóvel]]**, aba **[[=ajuda:historico_do_faturamento|Histórico do Faturamento]]**, quadro //Histórico dos Créditos a Realizar do Imóvel//. Na **[[=ajuda:consultar_calculo_consumo_acumulado|Consultar Cálculo de Consumo Acumulado]]** só é possível consultar a memória do cálculo, que é o passo a passo do que fizemos aqui. \\ ====== Tela de Sucesso ====== {{ :ajuda:masoque.jpg?nolink |}}
Tela 7. Crédito Concedido.
 \\ ====== Validações do Sistema ====== - Verificar existência da matrícula do imóvel: - Caso a matrícula do imóvel informada não exista, o sistema exibe a mensagem //Matrícula inexistente//. - Verificar existência de dados: - Caso não existam os dados informados, o sistema exibe a mensagem //Tabela «nome da tabela» inexistente//. - Caso a tabela esteja sem dados, o sistema exibe a mensagem //Tabela «nome da tabela» sem dados para seleção//. - Verificar referências selecionadas: - Caso não tenha selecionado nenhum intervalo de contas para referência do cálculo, o sistema exibe a mensagem //É necessário selecionar intervalo de referências//. - Caso tenha selecionado apenas uma referência ou mais de duas referências, o sistema exibe a mensagem //Selecionar intervalo com apenas duas referências//. - Caso alguma referência do intervalo selecionado faça parte de algum intervalo já utilizado no cálculo do consumo acumulado, o sistema exibe a mensagem //Alguma referência do intervalo informado foi utilizada em cálculos anteriores// - Verificar consumo negativo: - Caso não exista alguma conta no intervalo selecionado (conta não foi faturada), o sistema exibe a mensagem //Consumo inválido. Diferença entre leitura inicial e final negativo// - Verificar situação das leituras: - Caso a situação da leitura relativa à referência final e/ou à situação da leitura relativa à referência anterior à referência inicial do intervalo selecionado, não seja igual a //Realizada//, o sistema exibe a mensagem //Situação de leitura inválida para o intervalo selecionado//. - Verificar existência das contas: - Caso não exista alguma conta no intervalo selecionado (conta não foi faturada), o sistema exibe a mensagem //Intervalo selecionado inválido. Conta não faturada//. \\ ====== Preenchimento dos Campos ====== ^Campo^Orientações para Preenchimento^ |**Matrícula do Imóvel**|Campo obrigatório. Informe a matrícula do imóvel com nove dígitos ou clique em {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}} para **[[:ajuda:Pesquisar Imóvel]]** ao lado do campo. \\ **Regra associada**: Caso não exista nenhum motivo de retificação cadastrado, o campo obrigatório **Matrícula do Imóvel** é desabilitado, com o sistema exibindo a mensagem: //Não existe motivo de retificação ou tipo de crédito parametrizado para esta funcionalidade//.| \\ ====== Funcionalidade dos Botões ====== ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Utilize este botão para ativar as respectivas funcionalidades de pesquisa. Deve ser utilizado quando você não souber qual é o código solicitado.| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para limpar as informações existentes no campo **Matrícula do Imóvel**, e dos campos relacionados.| |{{:ajuda:cobranca:b_selecionar_manam.jpg?nolink|}}| Clique sobre ele para carregar a tela com os dados do imóvel encontrado.| |{{:ajuda:arrecadacao:calcular.png?nolink|}}| Na **Tela 3**, clique sobre ele para calcular o consumo acumulado. Na **Tela 5**, para calcular o abatimento do crédito depois de selecionar as contas para concessão de crédito.| |{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}|Clique sobre ele para conceder crédito de consumo acumulado, tanto a realizar, quanto para as contas selecionadas.| |{{:ajuda:sederk.jpg?300|}}| Botão habilitado após seleção de apenas duas referências na coluna **Referência** e clicado em {{:ajuda:arrecadacao:calcular.png?nolink|}}. Feito isso, o sistema calcula a diferença entre o **Consumo Cobrado** e o **Consumo Calculado** em relação ao consumo acumulado no período. Se no valor total tiver créditos, o botão é habilitado. Clicando sobre ele, você acessa a tela para conceder crédito de consumo acumulado.| \\ ===== Referências ===== **[[=postgres:faturamento:uc1934|Calcular Consumo Acumulado]]** ===== Termos Principais ===== **[[=ajuda:faturamento|Faturamento]]** ===== Vídeos ===== **Calcular Consumo Acumulado** \\ \\ \\ Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN. ~~ODT~~