[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] ====== Movimentar Ordem de Serviço - Aba Encerrar OS ====== Esta funcionalidade permite movimentar ordens de serviço de comandos de conta em cobrança por empresa prestadora de serviço, **Aba Encerrar OS**. Ela pode ser acessada através do caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Cobrança por Resultado]] > [[=ajuda:cobranca:consultar_comandos_de_conta_em_cobranca_por_empresa|Consultar Comando de Conta em Cobrança por Resultado por Empresa]]**. O sistema exibe a tela em quatro **Abas**. Para ver detalhes sobre cada uma delas, clique no link abaixo: * **[[:ajuda:cobrança:Emitir OS]]** * **[[:ajuda:cobrança:Gerar OS]]** * **[[:ajuda:cobrança:Encerrar OS]]** * **[[:ajuda:cobrança:Consultar OS]]** ==== Observação ==== ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ {{ :ajuda:cobranca:cob_-_cobres_-_movos_-_aba_encerrar_os.png?nolink |}} ====== Preenchimento dos Campos ====== ^Campo^Preenchimento dos Campos^ |**Comando de Conta de Cobrança**|Informado pelo sistema. Não permite alteração.| |**Motivo de Encerramento**|Campo obrigatório. Selecione o motivo de encerramento da lista disponibilizada pelo sistema.| |**Número de OS Inicial**|Informe o número da ordem de serviço inicial.| |**Número de OS Final**|Informe o número da ordem de serviço final.| |**Número da Ordem de Serviço**|Informe o número da ordem de serviço que está sendo encerrada.| |**Data do Encerramento**|Campo obrigatório. Informe a data do encerramento da ordem de serviço, no formato DD/MM/AAAA ou clique no botão {{:ajuda:cobranca:calendario.png?nolink|}}, //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada. Caso o período de geração não seja informado para o filtro, o sistema considera a data de inicio do comando de cobrança e a data de encerramento (caso já esteja encerrada), ou a data corrente (caso não esteja encerrada).| |**Hora do Encerramento**|Informe a hora do encerramento da ordem de serviço, no formato HH:MM.| |**Observação**|Informe por extenso uma observação sobre o encerramento da ordem de serviço.| ====== Funcionalidade dos Botões ====== ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.| |{{:ajuda:micromedicao:cancelar_1.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| |{{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema avança para a próxima aba.| |{{:ajuda:cobranca:setavoltar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à aba anterior.| |{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.| |{{:ajuda:cobranca:encerraros.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda o encerramento da ordem de serviço.| \\ ===== Referências ===== **[[=ajuda:cobranca:consultar_comandos_de_conta_em_cobranca_por_empresa|Consultar Comandos de Conta em Cobrança por Empresa]]** ==== Termos Principais ==== **[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]** **[[=ajuda:cobranca:cobranca_por_resultado|Cobrança por Resultado]]** \\ Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.