[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] ====== Manter Cronograma de Cobrança ====== O objetivo desta funcionalidade é manter os dados cadastrados sobre cronograma de cobrança, permitindo alterar, atualizar ou excluir o item da base de dados do sistema. Foram Alteradas as funcionalidades de **[[:ajuda:cobrança:Inserir Cronograma de Cobrança]]** e **[[:ajuda:cobrança:Manter Cronograma de Cobrança]]** para que sejam guardadas as informações de empresa e contrato de cobrança, associados na parametrização da ação de cobrança. Essa informação será válida para a geração do boletim de cobrança e das ações de cobrança. **Atenção**: cronogramas de grupos automáticos não podem ser alterados, apenas consultados. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Cronograma de Cobrança]] > Manter Cronograma de Cobrança**. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: ==== Observação ==== ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ {{ :ajuda:cobranca:fcc_filtrar_crono_cobra.jpg?nolink |}} Na tela de filtro acima, informe os campos que deseja filtrar e clique no botão {{:ajuda:cobranca:f_filtrar.jpg?nolink|}}. Em seguida, o sistema exibe a tela contendo os itens que atenderam aos parâmetros informados no filtro: {{ :ajuda:cobranca:mcc_manter_cronograma_c.jpg?nolink |}} Para remover um item cadastrado, marque o checkbox (opcionalmente pode-se marcar no //link// __**Todos**__ para remover todos os itens filtrados), e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:cobranca:r_remover.jpg?nolink|}}. Ao clicar no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}, o sistema exibe o relatório contendo os cronogramas cadastrados, conforme modelo apresentado **[[=ajuda:cobranca:manter_cronograma_de_cobranca#modelo_de_relatoriocronogramas_de_cobranca_cadastrados|aqui]]**. Para atualizar um item do cronograma, clique no //link// correspondente do campo **Grupo**. Em seguida, a tela **Atualizar Cronograma de Cobrança**, é exibida conforme modelo abaixo. {{ :ajuda:cobranca:acc_atualizar_cronograma.jpg?nolink |}} Ao clicar no //link// do campo **Ação de Cobrança**, o sistema expande os dados para complementação da ação de cobrança, conforme instrução para preenchimento: {{ :ajuda:cobranca:2112_2_acc.jpg?nolink |}} Finalmente, depois de realizadas as modificações que julgar necessárias, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}. O sistema efetua algumas validações: * Verificar existência de dados: * Caso não exista a tabela na base de dados, o sistema exibe a mensagem **Tabela << nome da tabela >> inexistente** e cancela a operação. * Caso a tabela esteja sem dados, o sistema exibe a mensagem **Tabela << nome da tabela >> sem dados para seleção** e cancela a operação. * Atualização realizada por outro usuário: * Caso o usuário esteja tentando atualizar um cronograma e este já tenha sido atualizado durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem **Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção**. * Verificar sucesso da transação: * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; * Caso contrário, é exibida a mensagem: //Cronograma de Cobrança do << descrição do grupo >> referente a << mês/ano de referência >> atualizado com sucesso//, quando da atualização do cronograma de cobrança, ou //<< Quantidade >> Cronograma(s) de Cobrança removido(s) com sucesso//, quando da remoção do(s) cronograma(s), bem como apresenta os //links// com as opções **Menu Principal**, e **Realizar outra Manutenção de Cronograma de Cobrança**, desviando para as telas correspondentes. * Cronograma de cobrança possui atividades já realizadas: * Caso o usuário tenha selecionado um cronograma de cobrança que possua alguma atividade já realizada, o sistema exibe a mensagem **Não é possível excluir o(s) cronograma(s) de cobrança selecionado(s) devido à existência de atividades já realizadas**. * Validar Data Prevista das Atividades: * Caso o usuário informe uma data prevista para qualquer atividade e de qualquer ação que ainda não esteja comandada com o mês/ano menor que o mês/ano do cronograma em relação a data atual, o sistema exibe a mensagem **Data prevista deve ser maior ou igual a mês/ano do cronograma data atual**. * Caso o usuário informe a data prevista de uma das atividades menor que a data prevista da atividade anterior, na ordem de execução pré-definida de uma mesma ação de cobrança, será exibida a mensagem **Datas previstas das atividades devem seguir a ordem pré-definida das atividades da ação do cronograma**. * Verificar preenchimento dos campos: * Caso o usuário não informe a data prevista para nenhuma atividade, ou o usuário não informe a data prevista para todas as atividades obrigatórias das ações que estejam com o check-list //Remover// desmarcado, o sistema exibe a mensagem **Existem Atividades das Ações de Cobrança não previstas para o cronograma**. * Verificar a existência de ação sucessora: * Caso a ação de cobrança tenha ação sucessora, o sistema exibe a mensagem **Ação de Cobrança << descrição da ação de cobrança >> tem atividades sucessoras, não é possível remover**. * Verificar cronograma sem ação de cobrança: * Caso todas as ações de cobrança tenham sido removidas do cronograma (check-list //Remover// marcado para todas as ações), o sistema exibe a mensagem **Cronograma sem Ação de Cobrança. É necessário adicionar alguma ação ou desmarcar a remoção de alguma ação**. * Verificar a existência de ação de cobrança para adicionar ao cronograma: * Caso não exista ação de cobrança para ser adicionada ao cronograma, o sistema exibe a mensagem **Não há Ações de Cobrança para serem adicionadas ao cronograma**. * Verificar atividade predecessora: * Para cada Ação de Cobrança que esteja com o check-list //Remover// desmarcado, o sistema verifica a data prevista das atividades predecessoras. * Verificar ação predecessora: * Para cada Ação de Cobrança que esteja com o check-list //Remover// desmarcado, o sistema verifica a data prevista das atividades da ação predecessora. * Verificar existência da ação de cobrança predecessora: * Caso a Ação de Cobrança selecionada tenha acão predecessora: * Caso a ação predecessora não esteja no cronograma ou esteja no cronograma com o check-list //Remover// marcado, o sistema exibe a mensagem **Para adicionar esta Ação de Cobrança é necessário antes adicionar a ação ao cronograma**, ou **Para adicionar esta Ação de Cobrança a ação não pode ser removida**, conforme o caso. * Verificar preenchimento da data prevista das atividades: * Caso o usuário não informe a data prevista para alguma atividade, o sistema exibe a mensagem **É necessário informar a data prevista para as atividades das ações que, obrigatoriamente, devem constar no cronograma**. * Verificar data prevista das atividades predecessoras: * Para cada Ação de Cobrança: * Caso o usuário informe a data prevista para uma atividade que tenha atividade predecessora e não informe a data prevista da predecessora, o sistema exibe a mensagem **A data prevista da atividade predecessora da atividade << descrição da atividade >> da ação << descrição da ação >> deve ser informada**. * Caso o usuário informe a data prevista para uma atividade que tenha atividade predecessora e não informe a data prevista da atividade predecessora ou a informe com valor inferior ao da atividade predecessora, o sistema exibe a mensagem **A data prevista da atividade predecessora da atividade << Descrição da Atividade de Cobrança >> da ação << Descrição da Ação de Cobrança >> deve ser informada**, ou **A data prevista da atividade << Descrição da Atividade de Cobrança >> da ação << Descrição da Ação de Cobrança >> não pode ser inferior à data prevista de sua atividade predecessora**, conforme o caso. * Verificar data prevista das atividades da ação predecessora: * Para cada Ação de Cobrança que tenha ação predecessora: * Caso o usuário informe data prevista para a atividade da ação e não informe a data prevista da atividade da ação de cobrança predecessora, ou informe alguma dessas datas com valor inferior aos das datas das atividades da ação de cobrança predecessora, o sistema exibe a mensagem **A data prevista para as atividade da ação predecessora da ação << descrição da ação >> deve ser informada**, ou **A data prevista da atividade << descrição da atividade >> da ação << descrição da ação >> não pode ser inferior à data prevista de sua atividade << descrição da atividade >> da ação predecessora**, conforme o caso. * Caso a atividade EMITIR da ação esteja com o check-list //Comandar// marcado e a atividade EMITIR da ação predecessora esteja com o check-list //Comandar// desmarcado, o sistema exibe a mensagem **A atividade EMITIR da ação predecessora da ação << descrição da ação >> deve ser comandada**. * Caso a atividade EMITIR da ação predecessora já tenha perdido a validade, o sistema exibe a mensagem **O prazo de validade da ação predecessora << descrição da predecessora >> está vencido. Confirma data da atividade para a ação << descrição da ação >>?** Se o usuário confirmar, prossegue o processamento, caso contrário, aguarda a informação da nova data. * Caso a data informada para a atividade EMITIR não seja maior que NN dias da atividade EMITIR da ação predecessora, será exibida a mensagem **A quantidade de dias entre a ação predecessora << descrição da ação predecessora >> e a ação << descrição da ação >> não é suficiente. Confirma a data da atividade para a ação << descrição da ação >>?** Se o usuário confirmar, prossegue o processamento, caso contrário, aguarda a informação da nova data. * OBSERVAÇÃO: * Sempre que o sistema exibir alguma mensagem relativa aos campos da Lista das Atividades da Ação de Cobrança, será exibida a tela no modo expandido. * Verificar existência critério para o conjunto rotas: * Caso não exista um critério associado para cada ação e cada uma das rotas do grupo de cobrança, o sistema exibe a mensagem **Existem rotas sem critérios de cobrança definidos para alguma Ação de Cobrança**. * Verificar ação sem predecessora: * Para cada Ação de Cobrança que não tenha ação predecessora: * Caso exista grupo de faturamento, e, caso a data de vencimento das contas do último ciclo de faturamento do grupo de faturamento, correspondente ao grupo de cobrança para o qual está sendo informado o cronograma, seja maior ou igual a data informada para a atividade EMITIR OU SIMULAR da ação em questão, o sistema exibe a mensagem **A ação << descrição da ação >> não contemplará as contas de referência << referência do grupo de faturamento >>. Confirma a data da atividade para esta ação?** Se o usuário confirmar, prossegue o processamento, caso contrário, aguardar a informação da nova data. Clicando no botão {{:ajuda:cobranca:ad_acao_cobranca_b.jpg?nolink|}}, da tela **Atualizar Cronograma de Cobrança**, o sistema acessa a tela abaixo, que permite selecionar novas ações de cobrança para o cronograma, entre as opções cadastradas. Em seguida, clique no botão {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}. {{ :ajuda:cobranca:cob_-_mantercronogramacobranca_-_adicionaracao.png?nolink |}} A ação adicionada será exibida com um //link//. {{ :ajuda:cobranca:cob_-_mantercronogramacobranca_-_adicionaracao_-_tela2.png?nolink |}} Ao clicar no //link// da ação de cobrança, tela anterior, o sistema expande a tela exibindo os demais campos para atualização. {{ :ajuda:cobranca:cob_-_mantercronogramacobranca_-_adicionaracao_-_tela3.png?nolink |}} ==== MODELO DE RELATÓRIO: CRONOGRAMAS DE COBRANÇA CADASTRADOS ==== {{ :ajuda:cobranca:cob_-_mantercronogramacobranca_-_rel.png?nolink |}} ====== Preenchimento dos Campos ====== ^Campo^Preenchimento dos Campos^ |**Grupo**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| |**Mês/Ano**|Campo obrigatório - Informe o mês e o ano (formato mm/aaaa).| |**Dados da Ação de Cobrança:**|Cada ação de Cobrança é formada pelos campos:\\ Comandar;\\ Atividade;\\ Qtd. Máxima Documentos;\\ Predecessora;\\ Data Prevista; e\\ Data Realizada.| |**Comandar**|Marque o checkbox para comandar a ação.| |**Atividade**|São as atividades relacionadas a ação de cobrança:\\ Simular;\\ Emitir;\\ Encerrar.| |**Qtd. Máxima Documentos**|Quando habilitado, informar a quantidade máxima de documentos.| |**Predecessora**|Refere-se a atividade predecessora da ação de cobrança.| |**Data Prevista**|Quando o grupo tenha execução automática, este campo de data de inicio do ciclo de cobrança será requerido, clicando no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar a data desejada.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.\\ Caso na atividade esteja informada a quantidade dias para execução da atividade a partir da data da ação informada, o sistema calcula as datas de execução de cada atividade e, a partir da data informada para iniciar o cronograma, somando a quantidade de dias com o valor diferente de nulo.| |**Data Realizada**|Exibida a data de realização da ação de cobrança.| \\ ====== Funcionalidade dos Botões ====== ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ |{{:ajuda:cobranca:ad_acao_cobranca_b.jpg?190|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma nova ação de cobrança.| |{{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a adição da nova ação de cobrança nas bases de dados.| |{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.| |{{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório CRONOGRAMAS DE COBRANÇA CADASTRADOS.| |{{:ajuda:cobranca:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.| |{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| |{{:ajuda:cobranca:f_filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro com base nos parâmetros informados.| |{{:ajuda:cobranca:r_remover.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema remove o item marcado no checkbox ou na opção __Todos__.| |{{:ajuda:voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.| |{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.| |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.| |{{:ajuda:cobranca:fechar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela em exibição.| |{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização nas bases de dados.| \\ ===== Referências ===== **[[=postgres:cobranca:uc0313|Manter Cronograma de Cobrança]]** ==== Termos Principais ==== **[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]** **[[=ajuda:cobranca:cronograma_de_cobranca|Cronograma de Cobrança]]** \\ Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.