[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&201|}}]] ====== Consultar Arquivo Texto de Ordem de Serviço para Dispositivo Móvel ====== O objetivo desta funcionalidade é consultar/alterar a situação dos arquivos textos gerados na funcionalidade **[[=ajuda:gerar_arquivo_texto_ordem_servico_dispositivo_movel|Gerar Arquivo Texto de Ordem de Serviço para Dispositivo Móvel]]**. Ela pode ser acessada via **Menu do Sistema**, através do caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Nova Cobrança]] > [[=ajuda:cobranca:dispositivo_movel|Dispositivo Móvel]] > Consultar Arquivo Texto Ordem Serviço para Dispositivo Móvel**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: \\ {{ :ajuda:cat_of.jpg?nolink |}}
Tela 01 - Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço para dispositivo móvel - Outros Filtros
 \\ Para realizar a consulta, é necessário escolher entre **Grupo de Cobrança**, **Cobrança Eventual** ou **Outros Filtros**. Acima temos a tela filtrada por **Outros Filtros**. Preencha os campos obrigatórios (assinalados por um asterisco vermelho) conforme orientações **[[=ajuda:consultar_arquivo_texto_ordem_servico_dispositivo_movel#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Agora, clique em {{:ajuda:mobile:gsanas:botao_selecionar.jpg?nolink|}}. O sistema acessa a tela abaixo: \\ {{ :ajuda:cat_of_link.jpg?nolink |}}
Tela 02 - Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço para dispositivo móvel - Outros Filtros
 Visualizamos agora os dados dos arquivos de texto gerados, ordenados por **Localidade, Setor Comercial, Rota, Quadra, Quantidade, Agente Comercial, Situação e Liberação**. Note que os arquivos já aparecem vinculados ao leiturista em campo selecionado. Isso significa que o agente está apto a baixar o arquivo de texto gerado e começar o trabalho de conclusão das ordens de serviço. Além disso, visualizamos os botões: {{:ajuda:mobile:gsanas:botoes.jpg?nolink|}}. \\ É através deles que podemos consultar/alterar a situação do arquivo texto selecionado. Caso queira informações detalhadas sobre o agente em campo, ou atualizar a ordem de serviço vinculada a ele, clique no **link** que visualiza seu nome. Feito isso, o sistema acessa a próxima tela: \\ {{ :ajuda:cat_atualizar.jpg?nolink |}}
Tela 3 - Atualizar Agente Comercial
 Acima, é possível tanto efetuar a consulta quanto atualizar a ordem de serviço, através do botão {{:ajuda:mobile:gsanas:botao_encerraros.jpg?nolink|}}. Também podemos ver na coluna **Motivo de Encerramento**, o motivo de encerramento da ordem de serviço, informado no aplicativo **[[=ajuda:mobile:gsaneos|GSANEOS]]**. Voltando à **Tela 01**, caso queira alterar o agente vinculado à ordem de serviço, clique no botão **Informar Agente Comercial** disponível nas opções: {{:ajuda:mobile:gsanas:botoes.jpg?nolink|}}. \\ Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: \\ {{ :ajuda:mobile:gsanas:alterar_agente_comercial_botao_informar.jpg?nolink |}}
Tela 4 - Alterar Agente Comercial
 Agora, basta selecionar o agente e clicar em {{:ajuda:mobile:gsanas:botao_atualizar.jpg?nolink|}}. Os demais botões **Liberar, Não Liberar, Finalizar e Excluir Arquivo** dão conta das demais alterações possíveis de fazer na tela de consulta dos arquivos textos gerados. Porém, estes arquivos precisam estar na situação **Disponível**. Quanto ao botão {{:ajuda:mobile:gsanas:botao_gerar_relatorio.jpg?nolink|}}, clicando sobre ele, você visualiza as ordens de serviço selecionadas em um relatório. A tela com filtro **Cobrança Eventual** é semelhante no que se refere às consultas e às alterações. Os campos informados no processo de gerar arquivo texto é que são outros: **Período de Realização** e **Cobrança Eventual**. \\ {{ :ajuda:cat_ce.jpg?nolink |}}
Tela 5 - Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço para dispositivo móvel - Cobrança Eventual
 Desse modo: todas as informações sobre as ordens geradas e executadas em campo ficam disponíveis no **GSAN** para acompanhamento e validação do usuário. De que modo esse trabalho em campo é feito via dispositivo móvel você pode ver **[[=ajuda:mobile:gsaneos#acesso_ao_sistema_acompanhamento_de_os|AQUI]]**. Já a tela com filtro **Grupo de Cobrança** é semelhante também no que se refere às consultas e às alterações. Os campos informados no processo de gerar arquivo texto é que são outros: **Mês/Ano do Cronograma**, **Grupo de Cobrança** e **Localidade**. {{ :ajuda:cat_gc.jpg?nolink |}}
Tela 06 - Consultar Arquivo Texto das Ordens de Serviço para dispositivo móvel - Grupo de Cobrança
 \\ ====== Preenchimento dos Campos ====== ^Campo^Preenchimento dos Campos^ |**Empresa**|Campo obrigatório. Selecione a empresa para a qual quer gerar o arquivo texto com as ordens de serviço de cobrança que serão executadas pelo leiturista via dispositivo móvel.| |**Tipo da Ordem de Serviço**|Campo obrigatório preenchido automaticamente pelo sistema.| |**Tipo de Serviço**|Campo obrigatório. Selecione o tipo de serviço relacionado às ordens de serviço.| |**Tipo de Filtro**|Campo obrigatório. Selecione entre **Grupo de Cobrança** ou **Cobrança Eventual**.| ^ **Filtro por Grupo de Cobrança** ^ |**Mês/Ano do Cronograma**|Campo visualizado para o tipo de filtro **Grupo de Cobrança**. Informe, no formato MM/AAAA.| |**Grupo de Cobrança**|Campo visualizado para o tipo de filtro **Grupo de Cobrança**. Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema.| |**Localidade**|Campo visualizado para o tipo de filtro **Grupo de Cobrança**. Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema.| ^ **Filtro por Cobrança Eventual** ^ |**Período de Realização**|Campo visualizado para o tipo de filtro **Cobrança Eventual**. Informe, no formato DD/MM/AAAA e clique em {{:ajuda:mobile:gsanas:botao_consultar_comando.jpg?nolink|}} para selecionar os comandos por período.| |**Cobrança Eventual**|Campo visualizado para o tipo de filtro **Cobrança Eventual**. Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema após clique em {{:ajuda:mobile:gsanas:botao_consultar_comando.jpg?nolink|}}.| ^ **Filtro por Outros Filtros** ^ |**Data da Liberação**|Campo visualizado para o tipo de filtro **Outro Filtros**. Informe a data da liberação, no formato DD/MM/AAAA ou clique em {{:ajuda:micromedicao:calendario.gif?nolink|}} para **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**..| |**Número da O.S**|Campo visualizado para o tipo de filtro **Outro Filtros**. Informe o número da O.S ou clique em {{:ajuda:cobranca:lupa.jpg?nolink|}} para pesquisá-la **[[=ajuda:pesquisar_ordem_de_servico|AQUI]]**.| |**Imóvel**|Campo visualizado para o tipo de filtro **Outro Filtros**. Informe o número da matrícula do imóvel ou clique em {{:ajuda:cobranca:lupa.jpg?nolink|}} para pesquisá-lo **[[=ajuda:pesquisar_imovel|AQUI]]**.| |**Agente Comercial**|Selecione o agente comercial para a geração do arquivo texto.| |**Situação do Arquivo Texto**| Selecione a situação do arquivo texto, da lista disponibilizada pelo sistema.| \\ ====== Funcionalidade dos Botões ====== ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ |{{:ajuda:mobile:gsanas:botao_selecionar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema visualiza os campos para preenchimento **Mês/Ano do Cronograma**, **Grupo de Cobrança** e **Localidade**, caso o **Tipo de Filtro** tenha sido **Grupo de Cobrança**; e os campos **Período de Realização** e **Comando**, caso o **Tipo de Filtro** tenha sido **Cobrança Eventual**.| |{{:ajuda:mobile:gsanas:botao_gerar_relatorio.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema visualiza as ordens de serviço selecionadas em um relatório.| |{{:ajuda:arrecadacao:desfazer.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.| |{{:ajuda:arrecadacao:b_cancelar_.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna para a tela do Menu Principal.| |{{:ajuda:tybera.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema libera para o agente em campo o arquivo selecionado.| |{{:ajuda:upynao.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema não libera para o agente em campo o arquivo selecionado.| |{{:ajuda:2q3e4q.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema finaliza o arquivo selecionado.| |{{:ajuda:s90f.jpg?271|}}|Ao clicar neste botão, o sistema visualiza a tela para atualizar o agente comercial relacionado ao arquivo texto selecionado.| |{{:ajuda:k0po.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema exclui o arquivo selecionado.| \\ ===== Referências ===== **[[=postgres:mobile:uc1499|Consultar Dados Arquivo Texto OS Cobrança para Smartphone]]** ==== Termos Principais ==== **[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]** **[[=ajuda:cobranca:nova_cobranca|Nova Cobrança]]** **[[=ajuda:mobile:gsaneos|GSANEOS]]** \\ Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.