[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-relatorio.png?nolink&200|}}]]
====== R1275 -  Relatório de Quantidade de Acessos Loja Virtual ======
<columns>
O objetivo desta funcionalidade é emitir um relatório registrando a quantidade de atendimentos realizados na loja virtual em determinado período de tempo informado. Ela pode ser acessada via **Menu de Sistema**, através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Relatório]] > [[:ajuda:relatorios:atendimento| Atendimento ao Público]] > R1275 -  Relatório de Quantidade de Acessos Loja Virtual**.
</columns>

Feito isso, o sistema exibe a tela de filtro com várias opções de busca:

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==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:relatorios:r1275.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

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<columns>
Acima, caso queira detalhar mais sua busca, informe o período de tempo do qual deseja extrair os atendimentos da loja virtual. Depois, selecione o tipo de atendimento, que varia de **negociação de débito** a simples **consultas de pagamentos**. Em seguida, informe obrigatoriamente se o serviço originado pelo atendimento foi executado ou não, ou ainda se deseja visualizar ambos. Agora clique no botão {{:ajuda:relatorios:botaoo_filtrar.jpg?nolink|}}. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:
</columns>

\\
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:relatorios:wutz.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

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<columns>
Perceba que se trata da mesma tela, acrescida de informações dos atendimentos que retornaram da pesquisa. Confirme se são estes atendimentos que deseja visualizar em relatório e depois clique no ícone {{:ajuda:relatorios:impressora.jpg?nolink|}} para a visualização do relatório. Caso queira visualizar detalhes de cada atendimento, clique sobre o //link// correspondente na coluna **Tipo de Atendimento**. Feito isso, um //popup// detalhado é visualizado, conforme exemplo **[[=ajuda:relatorios:r1275_-_relatorio_quantidade_de_acessos_loja_virtual#tela_de_acesso_detalhado|AQUI]]**.
</columns>

\\
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:relatorios:xela.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

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===== Tela de Acesso Detalhado =====
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:relatorios:pop_detaha.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

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====== Preenchimento dos Campos ======

^Campo^Preenchimento dos Campos^
|**Período de Atendimento:**| Informe as datas referentes ao período de atendimento na loja virtual, no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano), ou clique em {{:ajuda:relatorios:calendarrio.jpg?nolink|}}, link **[[=ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data]]**, ao lado dos campos, para selecionar a data desejada.|
|**Tipo de Atendimento:**|Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema, o tipo de atendimento que deseja visualizar no relatório.|
|**Serviço executado ?**|Campo obrigatório. Informe se deseja visualizar os serviços executados ou não, os quais foram originados pelo atendimento, com a opção de também visualizar todos os serviços.|

\\
====== Funcionalidade dos Botões ======

^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema efetua uma consulta no campo desejado.|
|{{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
|{{:ajuda:relatorios:calendarrio.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema seleciona uma data no calendário, no formado DD/MM/AAAA (dia, mês, ano), link **[[=ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data]]**.|
|{{:ajuda:relatorios:esfregao.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo de todos os campos da tela.|
|{{:ajuda:relatorios:botaoo_filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda o processamento do filtro de relatório com base nos parâmetros informados.|
|{{:ajuda:relatorios:botao_cancelar_relatorio.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga todos os campos sem salvar as informações, retornando para a tela de menu principal.|

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===== Referências =====

**[[=postgres:relatorios:uc1275|Gerar Relatório Quantidade de Acessos Loja Virtual]]**

==== Termos Principais ====
**[[=ajuda:loja|Loja Virtual]]**

**[[=ajuda:relatorio|Relatórios]]**

===== Vídeos =====

**[[=treinamentos:livre:video-aulas:r1275-_quantidade_acessos_loja_virtual|R1275 -  Relatório de Quantidade de Acessos Loja Virtual]]**
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\\
Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do **GSAN**.

~~ODT~~