|@lightblue:**Azul: Boto**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|
{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} \\
====== Religação de Água e Esgoto - Subfluxo 2 ======
<columns>
|@orange:**Religação de Água e Esgoto**|
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|@lightblue:Perfeito, vi aqui que seu imóvel possui débitos conosco:|
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|@lightblue:**06/2019 R$ X**|→|@lightblue:**07/2019 R$ X**|→|@lightblue:**08/2019 R$ X**|
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|@lightblue:Você já quitou esses débitos?|
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|@lightblue:**Sim**|→|@lightblue:**Não**|
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|@orange:**Sim**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:religacao:nao|Não]]**|
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|@lightblue:Que tal anexar cada comprovante de pagamento para darmos baixa? Pode ser um documento em **PDF** com a imagem do código de barras emitido pelas lotéricas ou pelos bancos. Está com esse documento em mãos? Podemos continuar?|
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|@lightblue:**Sim**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:religacao:comprovante|Não]]**.|
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|@orange:**Sim**.|
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|@lightblue:Escolha o comprovante para enviar agora, selecionando a conta:|
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|@lightblue:**06/2019 R$ X**|→|@lightblue:**07/2019 R$ X**|→|@lightblue:**08/2019 R$ X**|
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|@orange:**06/2019 R$ X**|
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|@lightblue:Envie o comprovante da conta **06/2019 R$ X**.|
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|@orange:**Cliente seleciona arquivo PDF**.|
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|@lightblue:Escolha outro comprovante para enviar agora, selecionando outra conta:|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:religacao:quitou:outro|Desculpe, documento inválido]]**.|
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|@lightblue:**07/2019 R$ X**|→|@lightblue:**08/2019 R$ X**|
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|@orange:**07/2019 R$ X**|
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|@lightblue:Envie o comprovante da conta **07/2019 R$ X**.|
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|@orange:**Cliente seleciona arquivo PDF (loop até enviar todas as contas)**.|
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|@lightblue:Falta pouco! Informe agora seu e-mail cadastrado por favor, sem esquecer o @ e os pontos.|
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|@orange:**Usuário digita e-mail**|
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|@lightblue:Já pagou a guia de pagamento referente à taxa de religação?|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:religacao:cadastro|Esse e-mail não consta no nosso cadastro]]**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:religacao:email_incorreto|Esse endereço de e-mail não parece correto]]...**|
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|@lightblue:Sim|→|@lightblue:Não|
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|@orange:**Sim**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:religacao:guia:nao|Não]]**|
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|@lightblue:Está com o comprovante em mãos para anexar? No formato **PDF**?|
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|@lightblue:Sim|→|@lightblue:Não|
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|@orange:**Sim**|→|@orange:**[[postgres:boto-nlp:abrir-ra:religacao:guia:sem|Não]]**|
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|@lightblue:Anexe o comprovante de pagamento da guia referente à taxa de religação. Ou digite **SAIR** se não estiver com ele em mãos no momento.|
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|@orange:**Usuário envia**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:religacao:guia:sem|Usuário digita SAIR]]**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:religacao:guia|Usuário digita outra palavra sem selecionar imagem]]**.|
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|@lightblue:Me informa teu telefone de contato, só números e com DDD.|
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|@orange:**3112345678910**|
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|@lightblue:Você deseja adicionar algum ponto de referência?|
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|@lightblue:**Não**|→|@lightblue:**Sim**|
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|@orange:**Não**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:religacao:referencia|Sim]]**|
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|@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
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|@lightblue:Perfeito! Seu registro de atendimento foi aberto com sucesso! A data prevista para sua conclusão é **DD/MM/AAAA**. Anote por favor o número do protocolo: **20201002141127**. Você pode ver o andamento do registro acessando nosso serviço de **Acompanhar Registro de Atendimento** e informando a matrícula do imóvel.|
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|@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
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|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com outro imóvel]]**|→|@lightblue:Sair|
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|@orange:**Sair**|
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|@lightblue:Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:|
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|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5**.|
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|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:1|Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:2|De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI]]**|
</columns>
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===== Vídeos =====
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~~ODT~~