O objetivo desta funcionalidade é inserir um meio de solicitação de registro de atendimento. A opção foi criada para atender a uma solicitação da CAGEPA e pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Meio de Solicitação > Inserir Meio de Solicitação de RA.

Acima, preencha os campos obrigatórios, sinalizados ao lado por um asterisco vermelho e clique em . Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique AQUI.

Antes de inserir o novo meio de solicitação, o sistema executa algumas validações:

1. Verificar preenchimento dos campos:
   1. Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão do meio de solicitação, o sistema exibe a mensagem: Informe «nome do campo que não foi preenchido ou selecionado» e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
2. Verificar existência da descrição do meio de solicitação:
   1. Caso a descrição do meio de solicitação já exista, o sistema exibe a mensagem: Já existe meio de solicitação com a descrição informada e retorna para o passo 2 do fluxo principal.
3. Verificar sucesso da operação:
   1. Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem: «descrição da função» efetuada com sucesso. Em qualquer caso, retorna para o passo dois do fluxo principal.