| Ligação Nova. | → | Ou em vez de clicar no Menu usuário digita AQUI. |
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| Para pedir uma ligação nova, você tem que ser proprietário do imóvel. No caso de uma empresa, é preciso que um dos responsáveis pelo CNPJ seja o proprietário. Tudo isso verificaremos depois, nos documentos anexos. Você é proprietário do imóvel para o qual deseja pedir a ligação? |
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| Ok. Vamos precisar dos seguintes documentos obrigatórios (todos no formato PDF): |
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| 1) No caso de pessoa física, foto frente e verso do RG e CPF. Ou de uma CNH contendo os números do RG e CPF. Ou de um RG contendo os números do CPF |
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| 2) Se for proprietário do imóvel ou seu procurador (com procuração registrada em cartório): o contrato de compra e venda ou escritura (valem as duas primeiras páginas e a última, contendo as assinaturas). |
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| 3) No caso de pessoa jurídica, o Comprovante de Inscrição (CNPJ), Comprovante de Situação Cadastral, mais os documentos citados no item 2, além dos documentos pedidos no item 1, referentes à pessoa física responsável pelo CNPJ e dona do imóvel. Os dois primeiros você pode tirar AQUI. |
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| Está com esses documentos em mãos? |
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| Antes de começar, precisamos que você aceite nosso termo de responsabilidade. Ele traz informações sobre quem fica responsável pela ligação da água e pelas taxas cobradas depois da aprovação, além do prazo para a execução do serviço caso seja aprovado. Clique AQUI (link negritado para o PDF) para visualizar o termo. |
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| Usuário clica e visualiza o termo. Ou não. Independente disso, a próxima mensagem é: |
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| Você concorda com o termo de responsabilidade da ligação nova? |
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| Informe o endereço da ligação nova. Rua, número, complemento, bairro e CEP. Informe também um ponto de referência, para facilitar a análise de viabilidade |
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| Rua Teste, 300, bloco 9 apt 202, Bairro Teste, CEP:3154545, atrás da Padaria Pão Doce. |
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| Informe seu telefone para contato, com DDD seguido dos números. Só números. |
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| Digite seu e-mail de contato. Vamos precisar dele para conversar depois sobre o andamento do pedido. Não esquece do @ e dos pontos. |
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| Prosseguindo: confirme seu Nome completo. |
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| Usuário digita nome completo |
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| Quase terminando. Se for pessoa física, anexe o RG (frente e verso) e CPF (frente e verso). Ou anexe a CNH contendo os números do RG e CPF. Ou o RG contendo os números do CPF. Tudo em um só documento PDF. |
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| Mas se for pessoa jurídica, anexe o Comprovante de Inscrição (CNPJ), Comprovante de Situação Cadastral, além dos documentos referentes à pessoa física responsável pelo CNPJ e dona do imóvel (RG e CPF ou CNH) Tudo em um só documento PDF. |
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| Tudo certo? Então envie o documento que será anexado. Ou digite SAIR se não estiver com ele em mãos no momento. |
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| Se você é proprietário do imóvel ou seu procurador, anexe agora: o contrato de compra e venda ou escritura (valem as duas primeiras páginas e a última, contendo as assinaturas). Tudo em um só documento PDF. |
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| Envie o documento que será anexado. Ou digite SAIR se não estiver com ele em mãos no momento. |
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 Final de Ciclo Registrado. |
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| Perfeito, sua solicitação de ligação nova foi registrada com sucesso! Aguarde validação do nosso setor. Entraremos em contato com você. Anote por favor o número do protocolo: 2019120956120. Você pode ver o andamento do pedido acessando nosso serviço de Acompanhar Registro de Atendimento e digitando o número que passei. |
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| Você precisa de algo mais? |
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