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| Este é um serviço que atualiza seus dados cadastrais conosco. Mas não se preocupe: estamos em um ambiente seguro e toda a nossa conversa é protegida. Deseja continuar? Informe Sim ou Não. |
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| Bom, durante a atualização cadastral, vamos precisar de alguns documentos importantes: |
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| Para Pessoa Física: um PDF de documento oficial com foto contendo número do RG, número do CPF, Data de Nascimento e Nome da Mãe (pode ser um RG com todos esses dados). Para Pessoa Jurídica, um PDF com o Comprovante de Inscrição (CNPJ) e Situação Cadastral mais os dados da pessoa física que no contrato será considerada como responsável. |
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| Além disso, um documento em PDF que comprove a relação do proprietário ou do inquilino do imóvel que terão seus dados cadastrais atualizados: escritura, contrato de compra e venda ou contrato de aluguel. |
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| Você está de posse desses documentos? Podemos continuar? |
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| Você quer alterar os dados do proprietário ou de um inquilino? |
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| Alterar dados do proprietário. |
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| Prosseguindo: digite a matrícula do imóvel que você deseja atualizar os dados do proprietário. Pode digitar direto, sem pontos. |
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| Pronto. Achei o imóvel no seguinte endereço: Rua Teste Bairro Teste Maceió - AL. Digite o número do imóvel, confirmando que a atualização cadastral é para ele. |
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| Ok. Por segurança, informe agora o CPF ou o CNPJ do proprietário do imóvel atualmente. |
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| O nome que eu localizei para este CPF foi JOÃO (…). Complete digitando o sobrenome para confirmar a atualização cadastral para este proprietário. | → | Fluxo CPF não localizado na base |
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| Estamos indo bem. Me diz a data de início da relação desse proprietário com o imóvel? Precisa ser no formato DD/MM/AAAA. |
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| Prosseguindo: o e-mail do proprietário cadastrado atualmente para este imóvel é joaodoexemplo@gmail.com? Deseja cadastrar outro e-mail? |
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| E o telefone? Ainda é o 1612345678? |
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| Quase terminando. Agora, anexe o PDF com documento oficial com foto contendo: número do RG, número do CPF, Data de Nascimento e Nome da Mãe (pode ser um RG com todos esses dados). |
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| Mas se for pessoa jurídica, o documento que você precisa anexar é o PDF do Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral. Esse você pode tirar aqui http://receita.economia.gov.br/ e depois anexar, mais os dados solicitados para a pessoa física que no contrato será considerada como responsável. |
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| Tudo certo? Então, para anexar, selecione abaixo o documento que será enviado. Ou digite SAIR se não estiver com ele em mãos no momento. |
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| Anexe agora o PDF do documento que comprova a relação do proprietário que terá seus dados cadastrais atualizados: escritura ou contrato de compra e venda. |
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| Selecione abaixo o documento que será enviado. Ou digite SAIR se não estiver com o documento em mãos. |
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| Perfeito, sua solicitação foi registrada com sucesso! Aguarde validação do setor de cadastro da CASAL. Anote por favor o número do protocolo: 2019120956120. Você pode ver o andamento do pedido acessando nosso serviço de Acompanhar Registro de Atendimento e digitando a matrícula do imóvel. |
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| Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar: |
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| Por favor, avalie meu atendimento clicando de 1 a 5: |
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| Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar. Depois que o usuário digita: |
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| Frase para avaliações de 1 a 3:Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui. |
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| Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia: |
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| Frase para avaliações de 4 a 5:Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui. |
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