| NLP para empresas que pedem CPF ou CNPJ de login inicial, com matrícula (por exemplo, CASAL). Caso o CPF ou CNPJ seja válido, mas não esteja vinculado à matrícula informada também válida. |
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| Usuário digita o CPF/CNPJ para dar início ao atendimento, depois de informar a matrícula do imóvel. |
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| CPF/CNPJ não está vinculado à matrícula que você informou. Digite a matrícula de novo. |
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| Usuário digita matrícula novamente. |
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| Usuário digita CPF/CNPJ novamente. | ⇐ | Se bot identificar, prossegue atendimento. Senão: |
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| CPF/CNPJ não está vinculado à matrícula que você informou. Quer vincular os dois agora? Você vai precisar enviar seu CPF/CNPJ digitalizado e confirmar alguns dados. | → | Não consegui achar | ⇐ | Fluxo caso o cliente não tenha atualização cadastral nem atualizar CPF. |
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| Tudo bem! Quando estiver com o documento em mãos volte comigo. |
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