Azul: Chatbot
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Laranja: interação do usuário
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Cinza: observação interna
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Verde: Link mudança de fluxo
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Amarelo: $$$$
Negociar Débitos - Fluxo 7
Olha, pelo visto você já tem um parcelamento para os débitos em aberto. Nesse caso, escolha falar com alguém disponível no atendimento. Ou escolha
Sair
OU→
Olha, pelo visto você já tem um parcelamento para os débitos em aberto
⇐
fora do horário de transbordo
⇒
Cliente não possui transbordo no bot fluxo:
AQUI
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↓
Falar com atendente
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Sair
↓
Falar com atendente
→
Sair
↓
Usuário é transferido para o transbordo
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AQUI
para retornar.