Azul: Chatbot
⇒
Laranja: interação do usuário
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⇒
Cinza: observação interna
.
⇒
Verde: Link mudança de fluxo
⇒
Amarelo: $$$$
Negociar Débitos - Fluxo 13
Preciso parcelar mais vezes
.
↓
Nesse caso, escolha falar com alguém disponível no atendimento. Ou escolha
Sair
OU→
Nesse caso, você pode conversar com alguém disponível no atendimento
⇐
fora do horário de transbordo
⇒
Cliente não possui transbordo no bot fluxo:
AQUI
.
↓
Falar com atendente
→
Sair
↓
Falar com atendente
→
Sair
↓
Usuário é transferido para o transbordo
Clique
AQUI
para retornar.