Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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- treinamentos:livre:processos:cobranca:manual_nova_sistematica_de_cobranca: 151 Resultados
- preenchimento dos campos: - Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário... à inclusão da empresa, será exibida a mensagem **Informe <<nome do campo que não foi preenchido ou selecio... ões para Preenchimento^ |Nome|Campo obrigatório - informe o nome da empresa.| |Nome Abreviado|Informe o nome da empresa abreviado.| |E-mail|Informe o e-mail para fu
- treinamentos:treinamentos:livre:processos:cobranca:manual_nova_sistematica_de_cobranca: 151 Resultados
- preenchimento dos campos: - Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário... à inclusão da empresa, será exibida a mensagem **Informe <<nome do campo que não foi preenchido ou selecio... ões para Preenchimento^ |Nome|Campo obrigatório - informe o nome da empresa.| |Nome Abreviado|Informe o nome da empresa abreviado.| |E-mail|Informe o e-mail para fu
- ajuda:atendimento_seguranca: 60 Resultados
- |Dias Máximo para Reativar RA|Campo obrigatório - Informe a quantidade de Dias Máximo para Reativar RA.| |D... áximo para Alterar Dados da OS|Campo obrigatório. Informe a quantidade de Dias Máximo para Alterar Dados da... e Dias para Encerramento da OS|Campo obrigatório. Informe a quantidade de Número de Dias para Encerramento ... ra Encerramento da OS Seletiva|Campo obrigatório. Informe a quantidade de Número de Dias para Encerramento
- ajuda:dados_gerais: 51 Resultados
- reenchimento dos campos: * Caso o usuário não informe ou não selecione o conteúdo de algum campo necess... âmetros do sistema, o sistema exibe a mensagem: **Informe <>**. * Verificar sucesso da transação: * C... ESA:**| | |**Nome do Estado**|Campo obrigatório. Informe o nome do estado, com no máximo 25 (vinte e cinco... eciais.| |**Nome da Empresa**|Campo obrigatório. Informe o nome da empresa, com no máximo 45 (quarenta e c
- ajuda:relatorios:r0336_-_relatorio_de_acompanhamento_do_faturamento: 50 Resultados
- al (Localidade, Setor Comercial, Quadra e Lote) - informe a inscrição inicial do imóvel a partir dos filtro... os de exibição. No caso de **Quadra** e **Lote**, informe o código com até 4 (quatro) dígitos. - Inscriçã... al (Localidade, Setor Comercial, Quadra e Lote) - informe a inscrição final do imóvel a partir dos filtros ... os de exibição. No caso de **Quadra** e **Lote**, informe o código com até 4 (quatro) dígitos. - Municípi
- ajuda:faturamento_tarifa_social: 46 Resultados
- ento^ |Mês e Ano de Referência|Campo obrigatório. Informe o mês e o ano de referência no formato mm/aaaa.| ... onsumo para Ser Grande Usuário|Campo obrigatório. Informe o consumo mínimo para o cliente ser considerado g... r Valor para Emissão de Contas|Campo obrigatório. Informe o valor a partir do qual o sistema emite conta.| ... Emissão de Conta no Formato Ficha de Compensação|Informe o valor da conta a partir do qual o sistema emite
- ajuda:cobranca:inserir_comando_de_negativacao: 46 Resultados
- ns> \\ ===== Opção: POR CRITÉRIO ===== <columns> Informe, obrigatoriamente o negativador, selecionando uma... po **Negativar apenas débitos do cliente atual**, informe se deseja efetuar a negativação apenas do cliente... do_negativacao.jpg?nolink |}} </WRAP> <columns> Informe os parâmetros para pesquisa, sendo obrigatória a ... a tela **ICN - Por Critério - Aba Dados Gerais**, informe o código o usuário responsável, ou clique no botã
- ajuda:relatorios:r0176_-_relatorio_dos_imoveis_na_tarifa_social: 42 Resultados
- ão de diversas consultas. Na aba **Localização** informe os dados da localização física do imóvel (para de... mos.jpg?nolink |}} </WRAP> <columns> Nessa aba, informe obrigatoriamente no campo **Existe nível para ins... link |}} </WRAP> \\ <columns> Nessa última aba, informe os campos que julgar necessários, caso queira det... cial.jpg?nolink |}} </WRAP> \\ <columns> Agora, informe os dados necessários para a pesquisa dos imóveis
- ajuda:inserir_tipo_de_servico: 36 Resultados
- banda.jpg?nolink |}} </WRAP> <columns> Acima, informe os campos obrigatórios, sinalizados por um <color... ados de Esgoto** e **Tipo de conserto de esgoto** informe //Sim// ou //Não// para determinar se o tipo de s... utomática. No campo **Tempo Médio de Execução**, informe, em minutos, o tempo médio de execução do serviço... - No campo **Indicador de Pagamento Antecipado**, informe se a ordem de serviço relacionada ao tipo de serv
- ajuda:manter_perfil_de_parcelamento: 36 Resultados
- esconto</CENTER></HTML> </WRAP> <columns> Acima, informe obrigatoriamente os campos, referentes a: * Val... de percentual de desconto para pagamento a vista, informe os dados e clique no botão {{:ajuda:inserir.png?n... reenchimento dos campos: * Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário... il de parcelamento, o sistema exibe a mensagem: //Informe << nome do campo que não foi preenchido ou seleci
- ajuda:inserir_perfil_de_parcelamento: 36 Resultados
- es de Desconto</CENTER></HTML> </WRAP> <columns> Informe obrigatoriamente os campos referentes a: * Valo... reenchimento dos campos: * Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário... il de parcelamento, o sistema exibe a mensagem: //Informe << nome do campo que não foi preenchido ou seleci... Acréscimos por Impontualidade|Campo obrigatório - Informe o(s) percentual(is).| |Percentual de Desconto sob
- ajuda:inserir_tipo_de_solicitacao_com_especificacoes: 35 Resultados
- . - No Prazo Previsão de Atendimento (em dias), informe a quantidade em dias para o prazo de conclusão do... brigatório. - Pavimento de Calçada Obrigatório, informe se o **[[:ajuda:Registro Atendimento]]** com a es... o, SIM ou NÂO). - Pavimento de Rua Obrigatório, informe se o **[[:ajuda:Registro Atendimento]]** com a es... NÂO). - Refere a Ligação de Água (obrigatório), informe se a especificação refere-se à ligação de água ou
- ajuda:relatorios:r0582_-_relatorio_boletim_de_cadastro: 34 Resultados
- é acessada com a aba **Localização** visualizada. Informe os campos que facilitarão a pesquisa do agente em... </WRAP> <columns> Na aba **Clientes e Imóveis**, informe os campos que facilitarão a pesquisa do agente em... /WRAP> <columns> Na aba **Ligações e Consumos**, informe os campos que facilitarão a pesquisa do agente em... }} </WRAP> <columns> Na aba **Características**, informe os campos que facilitarão a pesquisa do agente em
- ajuda:relatorios:r0612_-_relatorio_cadastro_consumidores_inscricao: 34 Resultados
- é acessada com a aba **Localização** visualizada. Informe os campos que facilitarão a pesquisa do agente em... </WRAP> <columns> Na aba **Clientes e Imóveis**, informe os campos que facilitarão a pesquisa do agente em... /WRAP> <columns> Na aba **Ligações e Consumos**, informe os campos que facilitarão a pesquisa do agente em... }} </WRAP> <columns> Na aba **Características**, informe os campos que facilitarão a pesquisa do agente em
- ajuda:relatorios:r0608_-_relatorio_de_imoveis_por_endereco: 33 Resultados
- ajuda:relatorios:r0161_-_relatorio_das_economias_dos_imoveis: 33 Resultados
- treinamentos:livre:processos:cobranca:manual_de_processos_de_negocios_cobranca_negativacao: 33 Resultados
- ajuda:relatorios:r0165_-_relatorio_de_imoveis: 33 Resultados
- ajuda:adicionar_especificacao_do_tipo_de_solicitacao: 32 Resultados
- ajuda:manter_tipo_de_servico: 32 Resultados
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- ajuda:atualizar_tipo_de_solicitacao_com_especificacoes: 30 Resultados
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- ajuda:manter_empresa: 25 Resultados
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- ajuda:cobranca:inserir_acao_de_cobranca: 24 Resultados
- ajuda:manter_registro_de_atendimento_incompleto: 24 Resultados
- ajuda:atualizar_especificacao_do_tipo_de_solicitacao: 23 Resultados
- ajuda:cobranca:inserir_contrato_de_parcelamento_por_cliente: 22 Resultados
- ajuda:inserir_equipe: 22 Resultados
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- ajuda:relatorios:r0160_-_relatorio_de_clientes: 22 Resultados
- ajuda:inserir_registro_atendimento_simplificado: 22 Resultados
- ajuda:gerar_ordem_de_servico_conexao_de_esgoto: 21 Resultados
- ajuda:manter_tipo_de_debito: 21 Resultados
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- ajuda:filtrar_registro_de_atendimento: 21 Resultados
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- ajuda:relatorios:r0726_-_relatorio_de_imoveis_com_faturas_em_aberto: 20 Resultados
- ajuda:seguranca:inserir_usuario: 20 Resultados
- ajuda:cobranca:informar_situacao_especial_de_cobranca: 20 Resultados
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- ajuda:arrecadacao:manter_pagamento: 20 Resultados
- ajuda:consultar_comando_de_os_seletiva_de_inspecao_anormalidade: 19 Resultados
- ajuda:arrecadacao:manter_contrato_de_arrecadador: 19 Resultados
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- ajuda:manter_contas_de_um_conjunto_de_imoveis: 16 Resultados
- ajuda:emissao_de_ordens_seletivas: 16 Resultados
- ajuda:informar_retirar_situacao_de_esgoto_factivel_faturavel: 15 Resultados
- ajuda:exibir_ordens_em_processo_de_repavimentacao: 15 Resultados
- ajuda:pesquisar_imovel: 15 Resultados
- ajuda:seguranca:autorizar_solicitacao_de_acesso: 15 Resultados
- ajuda:filtrar_imovel: 15 Resultados
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- ajuda:cobranca:manter_cronograma_de_cobranca: 15 Resultados
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- ajuda:cobranca:informar_itens_de_contrato_de_servico: 15 Resultados
- ajuda:relatorios:r1121_-_relatorio_imoveis_com_alteracao_inscricao_via_batch: 15 Resultados
- ajuda:efetuar_substituicao_de_hidrometro: 15 Resultados
- ajuda:inserir_contrato_de_demanda_comercial_industrial: 14 Resultados
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- ajuda:manter_contrato_de_demanda_condominios_residenciais: 14 Resultados
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- ajuda:relatorios:r0764_-_relatorio_contas_canceladas_ou_retificadas: 14 Resultados
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- ajuda:atualizar_ligacao_de_esgoto: 14 Resultados
- ajuda:alterar_inscricao_de_imovel: 14 Resultados
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- ajuda:micromedicao:manter_leiturista: 13 Resultados
- ajuda:filtrar_debitos_para_execucao_fiscal: 13 Resultados
- ajuda:informar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao: 13 Resultados
- ajuda:micromedicao:consultar_historico_de_medicao_individualizada: 13 Resultados
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- ajuda:cobranca:inserir_criterio_de_cobranca: 12 Resultados
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- ajuda:efetuar_ligacao_de_agua: 12 Resultados
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- ajuda:manter_dados_tarifa_social: 12 Resultados
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- ajuda:manter_gerencia_regional: 12 Resultados
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- ajuda:manter_dados_censitarios: 11 Resultados
- ajuda:relatorios:r0725_-_relatorio_de_imoveis_por_situacao_da_ligacao_de_agua: 11 Resultados
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- ajuda:relatorios:r0728_-_relatorio_de_imoveis_ativos_e_nao_medidos: 11 Resultados
- ajuda:consultar_movimentacao_de_hidrometro: 10 Resultados
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- ajuda:relatorios:r0729_-_relatorio_de_imoveis_por_tipo_de_consumo: 10 Resultados
- ajuda:arrecadacao:inserir_agencia_bancaria: 10 Resultados
- ajuda:efetuar_supressao_da_ligacao_de_agua: 10 Resultados
- ajuda:efetuar_religacao_de_agua_com_instalacao_de_hidrometro: 10 Resultados
- ajuda:relatorios:r1170_-_gerar_relatorio_os_situacao: 10 Resultados
- ajuda:efetuar_restabelecimento_ligacao_agua_com_instalacao_hidrometro: 10 Resultados
- ajuda:caucionar_conta: 10 Resultados
- ajuda:relatorios:r1281_-_gerar_relatorio_de_imoveis_com_rateio_negativo: 10 Resultados
- ajuda:inserir_motivo_retificacao: 10 Resultados
- treinamentos:livre:processos:envio_sms_email: 10 Resultados
- ajuda:cobranca:manter_atividade_de_cobranca: 10 Resultados
- ajuda:cobranca:manter_grupo_de_cobranca: 10 Resultados
- ajuda:cobranca:inserir_atividade_de_cobranca: 10 Resultados
- ajuda:inserir_grupo_de_faturamento: 10 Resultados
- ajuda:relatorios:r1174_-_relatorio_de_imoveis_com_doacoes: 10 Resultados
- ajuda:inserir_resolucao_de_diretoria_para_contrato_de_parcelamento_por_cliente: 10 Resultados
- ajuda:informar_complemento_para_as_matriculas_em_lote: 10 Resultados
- ajuda:relatorios:r0342_-_resumo_das_situacoes_especiais_de_faturamento: 10 Resultados
- ajuda:manter_hidrometro: 10 Resultados
- ajuda:relatorios:r0594_-_relacao_de_parcelamento: 10 Resultados
- ajuda:relatorios:r0999_-_relatorio_coleta_medidor_energia: 10 Resultados
- ajuda:pesquisar_cliente: 10 Resultados
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- ajuda:inserir_imovel_perfil: 10 Resultados
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- ajuda:manter_equipe_-_manam: 10 Resultados
- ajuda:arrecadacao:consultar_pagamento: 10 Resultados
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- ajuda:manter_ocorrencia_operacional: 10 Resultados
- ajuda:arrecadacao:inserir_aviso_bancario: 10 Resultados
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- ajuda:operacional:manter_area_operacional: 9 Resultados
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- ajuda:cobranca:pesquisar_criterio_de_cobranca: 9 Resultados
- ajuda:autorizar_atualizar_dados_cadastrais_vindos_do_isc: 9 Resultados
- ajuda:cobranca:consultar_motivo_da_nao_geracao_de_documento_de_cobranca: 9 Resultados
- ajuda:efetuar_afericao_de_hidrometro: 9 Resultados
- ajuda:relatorios:r0965_-_relatorio_de_imoveis_com_anormalidade_de_leitura_por_periodo: 9 Resultados
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- ajuda:inserir_cep: 9 Resultados
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- ajuda:manter_debito_tipo_vigencia: 9 Resultados
- ajuda:seguranca:inserir_grupo: 9 Resultados
- ajuda:relatorios:r0877_-_relatorio_guia_pagamento_em_atraso: 9 Resultados
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- ajuda:inserir_resolucao_de_diretoria: 9 Resultados
- ajuda:inserir_setor_comercial: 9 Resultados
- ajuda:inserir_imovel_-_aba_localidade: 9 Resultados
- ajuda:cobranca:transferir_rotas_entre_grupos_e_ou_empresas: 9 Resultados
- ajuda:micromedicao:manter_item_de_desempenho_de_contrato_de_leitura: 9 Resultados
- ajuda:desempenho_de_contrato_atlz._cadastral_informar_parametros_penalidades_atualizacao_cadastral: 9 Resultados
- ajuda:seguranca:alterar_senha: 9 Resultados
- ajuda:efetuar_religacao_com_substituicao_de_hidrometro: 9 Resultados
- ajuda:pesquisar_equipe: 9 Resultados
- ajuda:informar_tabelas_temporarias_por_localidade: 9 Resultados
- ajuda:manter_situacao_especial_de_faturamento: 9 Resultados
- ajuda:filtrar_situacao_de_ligacao_de_esgoto: 9 Resultados
- ajuda:inserir_capacidade_hidrometro: 8 Resultados
- ajuda:informar_associacao_de_tipo_de_servico_com_unidade: 8 Resultados
- ajuda:informar_associacao_de_localidade_especificacao_e_unidade: 8 Resultados
- ajuda:resumo_da_analise_da_medicao_e_consumo_do_mes: 8 Resultados
- ajuda:consultar_comandos_de_os_seletiva_de_micromedicao: 8 Resultados
- ajuda:manter_anormalidade_de_consumo: 8 Resultados
- ajuda:encerrar_ordem_de_servico: 8 Resultados
- ajuda:inserir_perfil_do_servico: 8 Resultados
- ajuda:pesquisar_unidade_organizacional: 8 Resultados
- ajuda:manter_perfil_do_servico: 8 Resultados
- ajuda:manter_cep: 8 Resultados
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- ajuda:informar_dados_do_imovel_por_economia_-_inserir_economia: 8 Resultados
- ajuda:cobranca:consultar_comando_de_atividade_de_acao_de_cobranca: 8 Resultados
- ajuda:arrecadacao:informar_acerto_documentos_nao_aceitos: 8 Resultados
- ajuda:relatorio:r0939_-_relatorio_de_leituras_e_anormalidades_informadas: 8 Resultados
- ajuda:inserir_situacao_de_ligacao_de_esgoto: 8 Resultados
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