Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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ajuda:atendimento:gerar_certidao_negativa_de_imovel
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Tabela de conteúdos
Gerar Certidão Negativa
O objetivo desta funcionalidade é gerar certidão negativa, podendo ser acessada no caminho Gsan > Atendimento ao Publico > Gerar Certidão Negativa.
Ao informar a matrícula do imóvel, o sistema verifica se existe débito, e, caso não exista, serão exibidos em tela os dados básicos para geração da certidão, conforme modelo. Caso exista débito, o sistema exibe uma mensagem “Imóvel possui débitos, não permitindo a geração da certidão negativa”.
Informe a matrícula do imóvel, obrigatoriamente, e clique no botão 
Preenchimento dos Campos
| Campo | Orientações para Preenchimento | |
|---|---|---|
| Matrícula do Imóvel | Campo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão  para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão  ao lado do campo em exibição. |
|
| Cliente Usuário | Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração. | |
| CPF/CNPJ | Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração. | |
| Endereço do Imóvel | Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração. | |
MODELOS: CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITO
A Caern utiliza o modelo abaixo:
A Compesa utiliza o modelo abaixo:
A CAEMA utiliza o modelo abaixo:
ajuda/atendimento/gerar_certidao_negativa_de_imovel.txt · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)
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