Cancelar Crédito a Realizar

Esta opção do sistema permite cancelar um, ou mais, créditos de um determinado imóvel.

O acesso a esta funcionalidade deve ser realizado pelo “menu” do sistema: Gsan > Faturamento > Crédito a Realizar > Cancelar Crédito a Realizar.

Inicialmente, deverá ser informado o imóvel, para o qual, deseja cancelar “Créditos a Realizar”.

Após informar o imóvel, o sistema apresentará as seguintes informações:

Dados do Imóvel;
- Inscrição do Imóvel, ao lado do campo da matrícula do imóvel;
  - Localidade, Setor Comercial, Quadra, Lote e Sublote;
- Nome do Cliente Usuário;
- Descrição da Situação da Ligação de Água;
- Descrição da Situação da Ligação de Esgoto;
Tabela com a relação dos Créditos a Realizar do Imóvel que estão na situação “Normal”;
- Mês e Ano de Referência;
- Tipo do Crédito;
- Origem do Crédito;
- Grupo Contábil;
- Valor do Crédito;
- Número de Prestações;
- Prestações Cobradas.

Neste momento, para cancelar o(s) “Crédito(s) a Realizar”, você deverá selecioná-los no “check-box”, que fica ao lado da crédito, e clicar no botão .

O sistema irá apresentar uma caixa de diálogo, solicitando a confirmação do cancelamento do(s) crédito(s) a realizar.

OK - Confirma o Cancelamento.
Cancelar - Desiste do Cancelamento.

O sistema não efetuará o cancelamento do crédito a realizar quando o usuário conectado não possuir “senha especial, e ocorrerem uma das situações relacionadas abaixo:

Imóvel com crédito em cobrança administrativa.
O valor total do serviço for superior ao valor limite para o tipo de crédito.
O número de prestações for maior do que o número máximo permitido para o crédito.

Preenchimento dos campos

Campo

Preenchimento dos Campos

Matrícula do Imóvel(*)

Campo obrigatório - Informe a matrícula de um imóvel e tecle “Enter”, ou clique no botão “Pesquisar”

, link Pesquisar Imóvel, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de “popup”, onde será possível efetuar a pesquisa de imóveis no cadastro.
Após a informação da matrícula de um imóvel, ou da seleção de um imóvel na tela de pesquisa, o sistema atualizará as seguintes informações na tela:
Inscrição do Imóvel;
Nome do Cliente Usuário;
Situação de Água;
Situação de Esgoto;
Relação dos *Créditos a Realizar do Imóvel.
Para limpar os campos relacionados à matrícula do imóvel, clique no botão “Limpar Campo”

.

Tabela de Créditos a Realizar do Imóvel(*)

Campo obrigatório - Após informar o imóvel, o sistema irá atualizar esta tabela com os “Créditos a Realizar” do imóvel, que estejam com a situação igual a “Normal”:
Mês e Ano de Referência;
Tipo do Crédito;
Origem do Crédito;
Grupo Contábil;
Valor do Crédito;
Número de Prestações;
Prestações Cobradas.
Você deverá selecionar os “Créditos a Realizar” que deseja cancelar e clicar no botão “Cancelar Crédito a Realizar”.

Tela de Sucesso

A tela de sucesso será apresentada após clicar no botão , e não houver inconsistência no conteúdo dos campos da tela, em seguida, confirme o cancelamento na caixa de diálogo.

O sistema apresentará a mensagem abaixo quando o cancelamento do(s) “Crédito(s) a Realizar” tiver sido realizado com sucesso.

”(quantidade dos créditos a realizar cancelados) Créditos(s) a Realizar do Imóvel (matrícula do imóvel) cancelado(s) com sucesso.“

O sistema apresentará duas opções, após o cancelamento dos “Créditos a Realizar”.

Escolha a opção desejada clicando em algum dos “hyperlinks” existentes na tela de sucesso:

Menu Principal - Para voltar à tela principal do sistema.
Cancelar outro Crédito a Realizar - Para ativar, novamente, a opção “Cancelar Crédito a Realizar”.

Funcionalidade dos Botões

Botão	Descrição da Funcionalidade
	Utilize este botão para ativar a funcionalidade ”Pesquisar Imóvel“. Deve ser utilizado quando você não souber qual é a matrícula do imóvel, para o qual, você deseja cancelar créditos a realizar.
	Utilize este botão para limpar as informações existentes no campo “Matrícula do Imóvel”, e nos demais campos relacionados.
	Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.
	Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre a tela sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal.
	Utilize este botão para solicitar ao sistema a efetivação do cancelamento dos “Créditos a Realizar” selecionados. Após o clique neste botão, o sistema irá solicitar a confirmação do cancelamento através da apresentação de uma caixa de diálogo.

Clique aqui para retornar ao Menu Principal do GSAN