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Cancelar Crédito a Realizar
Esta opção do sistema permite cancelar um ou mais créditos de um determinado imóvel. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizado através do Menu do sistema: GSAN > Faturamento > Crédito a Realizar > Cancelar Crédito a Realizar.
Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:
Informe, obrigatoriamente, o imóvel para o qual deseja cancelar os Créditos a Realizar.
Após informar o imóvel, o sistema apresenta as seguintes informações:
- Dados do Imóvel:
- Inscrição do Imóvel, ao lado do campo da matrícula do imóvel;
- Localidade, Setor Comercial, Quadra, Lote e Sublote;
- Nome do Cliente Usuário;
- Descrição da Situação da Ligação de Água;
- Descrição da Situação da Ligação de Esgoto;
- Tabela com a relação dos Créditos a Realizar do Imóvel que estão na situação “Normal”:
- Mês e Ano de Referência;
- Tipo do Crédito;
- Origem do Crédito;
- Grupo Contábil;
- Valor do Crédito;
- Número de Prestações;
- Prestações Cobradas.
Neste momento, para cancelar o(s) crédito(s) a realizar, o usuário deve selecioná-los no check-box, que fica ao lado de cada crédito especificado, e clicar no botão .
O sistema apresenta uma caixa de diálogo, solicitando a confirmação do cancelamento do(s) crédito(s) a realizar.
- OK - Confirma o Cancelamento.
- Cancelar - Desiste do Cancelamento.
O sistema não efetua o cancelamento do crédito a realizar quando o usuário conectado não possui senha especial, e ocorrerem uma das situações relacionadas abaixo:
- Imóvel com crédito em cobrança administrativa.
- O valor total do serviço for superior ao valor limite para o tipo de crédito.
- O número de prestações for maior do que o número máximo permitido para o crédito.
Preenchimento dos campos
Campo | Preenchimento dos Campos |
---|---|
Matrícula do Imóvel | Campo obrigatório - Informe a matrícula de um imóvel e tecle “Enter”, ou clique no botão “Pesquisar” ![]() Após a informação da matrícula de um imóvel, ou da seleção de um imóvel na tela de pesquisa, o sistema atualiza as seguintes informações na tela: Inscrição do Imóvel; Nome do Cliente Usuário; Situação de Água; Situação de Esgoto; Relação dos Créditos a Realizar do Imóvel. Para limpar os campos relacionados à matrícula do imóvel, clique no botão “Limpar Campo” ![]() |
Tabela de Créditos a Realizar do Imóvel | Campo obrigatório - Após informar o imóvel, o sistema atualiza esta tabela com os “Créditos a Realizar” do imóvel, que estejam com a situação igual a “Normal”: Mês e Ano de Referência; Tipo do Crédito; Origem do Crédito; Grupo Contábil; Valor do Crédito; Número de Prestações; Prestações Cobradas. Você deve selecionar os “Créditos a Realizar” que deseja cancelar e clicar no botão “Cancelar Crédito a Realizar”. |
Tela de Sucesso
A tela de sucesso é apresentada após clicar no botão e não houver inconsistência no conteúdo dos campos da tela. Em seguida, confirme o cancelamento na caixa de diálogo.
O sistema apresenta a mensagem a seguir quando o cancelamento do(s) crédito(s) a realizar tiver sido realizado com sucesso: (quantidade dos créditos a realizar cancelados) Créditos(s) a Realizar do Imóvel (matrícula do imóvel) cancelado(s) com sucesso.
Depois, o sistema apresenta duas opções, após o cancelamento dos Créditos a Realizar.
Escolha a opção desejada clicando em algum dos “hyperlinks” existentes na tela de sucesso:
- Menu Principal - Para voltar à tela principal do sistema.
- Cancelar outro Crédito a Realizar - Para ativar, novamente, a opção “Cancelar Crédito a Realizar”.
Funcionalidade dos Botões
Botão | Descrição da Funcionalidade |
---|---|
![]() | Utilize este botão para ativar a funcionalidade “Pesquisar Imóvel”. Deve ser utilizado quando você não souber qual é a matrícula do imóvel, para o qual, você deseja cancelar créditos a realizar. |
![]() | Utilize este botão para limpar as informações existentes no campo “Matrícula do Imóvel”, e nos demais campos relacionados. |
![]() | Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição. |
![]() | Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre a tela sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal. |
![]() | Utilize este botão para solicitar ao sistema a efetivação do cancelamento dos “Créditos a Realizar” selecionados. Após o clique neste botão, o sistema solicita a confirmação do cancelamento através da apresentação de uma caixa de diálogo. |
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