Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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Consultar Comandos de OS Seletiva de Micromedição
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O objetivo desta funcionalidade é consultar os comandos de ordens de serviço seletivas de micromedição. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Acompanhamento OS de Micromedição > Consultar Comandos de OS Seletiva de Micromedição. |
Feito isso, o sistema apresenta a tela a seguir:
Observação
| Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. |
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Tela Usada pela Compesa
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Inicialmente, o sistema exibe a tela acima, para que seja informado, obrigatoriamente, o campo Empresa. Feito isso, clique no botão Com base nos parâmetros informados, será exibida a tela contendo as ordens de serviço seletivas. |
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Agora, selecione os comandos de ordens de serviço seletivas e clique em |
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Foi alterada a funcionalidade Gerar Arquivo Texto de OS de Cobrança para SMARTPHONE tanto para receber e apresentar o identificador do comando para ordens de serviço de Micromedição, quanto para gerar o arquivo para incluir dados específicos das ordens de Micromedição, carregando os hidrômetros associados ao agente comercial selecionado. Foram alteradas as funcionalidades de Inserir Local de Armazenagem do Hidrômetro e Manter Local de Armazenagem do Hidrômetro, para que seja possível associar a esse local um agente comercial responsável. Ao enviar as informações de hidrômetro nas ordens de Micromedição, o sistema mostrará ao agente comercial uma lista com todos os hidrômetros disponíveis para utilização. Essa lista é enviada com as informações das ordens para o celular. |
Preenchimento dos Campos
| Campo | Orientações para Preenchimento |
|---|---|
| Empresa | Campo obrigatório - Informe o código da empresa, ou clique no botão  para selecionar a empresa desejada. O nome será exibido no campo ao lado.Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão  ao lado do campo em exibição. |
| Período de Execução do Comando | Informe as datas no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano), referentes ao período de execução do comando, ou clique no botão  para selecionar as datas desejadas.Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no link Pesquisar Data - Calendário. |
| Localidade Inicial | Informe o código da localidade inicial, ou clique no botão , link Pesquisar Localidade, para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibido no campo ao lado. A localidade será replicada no campo Localidade Final, mas será permitida alteração. Este campo será inabilitado quando informadas as opções dos campos: Matrícula do Imóvel; Ordem de Serviço. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. |
| Localidade Final | Informe o código da localidade final, ou clique no botão , link Pesquisar Localidade, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado. A localidade foi replicada a partir do campo Localidade Inicial, mas será permitida alteração. Este campo será inabilitado quando informadas as opções dos campos: Matrícula do Imóvel; Ordem de Serviço. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. |
| Setor Comercial Inicial | Informe o código do setor comercial inicial, ou clique no botão , link Pesquisar Setor Comercial, para selecionar o setor desejado. O nome do setor será exibido no campo ao lado. O setor será replicado no campo Setor Comercial Final, mas será permitida alteração. Este campo será inabilitado quando informadas as opções dos campos: Matrícula do Imóvel; Ordem de Serviço. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. |
| Setor Comercial Final | Informe o código do setor final, ou clique no botão , link Pesquisar Setor Comercial, para selecionar o setor desejado. O nome do setor será exibido no campo ao lado. O setor foi replicado a partir do campo Setor Comercial Inicial, mas será permitida alteração. Este campo será inabilitado quando informadas as opções dos campos: Matrícula do Imóvel; Ordem de Serviço. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. |
| Matrícula do Imóvel | Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão , link Pesquisar Imóvel, para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado. Este campo será inabilitado quando informadas as opções dos campos: Localidade Inicial; Localidade Final; Setor Comercial Inicial; Setor Comercial Final; Ordem de Serviço. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. |
| Ordem de Serviço | Informe o número da ordem de serviço, ou clique no botão , link Pesquisar Ordem de Serviço, para selecionar a ordem de serviço desejada. O nome da ordem de serviço será exibido no campo ao lado. Este campo será inabilitado quando informadas as opções dos campos: Localidade Inicial; Localidade Final; Setor Comercial Inicial; Setor Comercial Final; e Matrícula do Imóvel. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. |
Funcionalidade dos Botões
| Botão | Descrição da Funcionalidade |
|---|---|
| Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados. |
| Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição. |
| Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data valida, no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano). Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no link Pesquisar Data - Calendário. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema comanda a seleção dos comandos com base nos parâmetros informados. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema desfaz a última operação realizada. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema comanda a gerar o arquivo texto referente à Micromedição. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela em exibição. |
Referências
Termos Principais
Ordem de Serviço
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ajuda/consultar_comandos_de_os_seletiva_de_micromedicao.txt · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)
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