Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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Consultar Ordens de Serviço do Registro de Atendimento

Esta opção do sistema permite a consulta das ordens de serviço associadas a um Registro Atendimento. Ela sempre é acionada a partir de outras telas do sistema (através do botão ) e recebe o Registro Atendimento como parâmetro.

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

O sistema apresenta as seguintes informações, associadas ao Registro Atendimento:

  1. Dados do Registro de Atendimento:
    1. Número do RA;
    2. Situação do RA;
    3. Tipo de Solicitação;
    4. Especificação;
    5. Unidade Atual;
  2. Tabela com os dados das Ordens de Serviço associadas ao Registro Atendimento:
    1. Número da Ordem de Serviço;
    2. Tipo do Serviço - Este campo é apresentado com um link que, ao ser acionado, apresentará uma nova tela com informações detalhadas da Ordem de Serviço:
    3. Clique em Consultar Ordem de Servico - Tela Popup para ver um exemplo da tela que será apresentada, caso você acione o link.
    4. Data da Geração da Ordem de Serviço;
    5. Situação da Ordem de Serviço.
  3. Clique no botão ou para fechar o detalhamento da Ordem de Serviço e voltar para a tabela com a relação das Ordens de Serviço.


Funcionalidade dos botões

BotãoDescrição da Funcionalidade
Utilize este botão para fechar a tela de consulta das Ordens de Serviço do Registros de Atendimento.
Quando estiver na tela com o detalhamento da Ordem de Serviço ativa, utilize este botão para voltar para a tabela com a relação das Ordens de Serviço do Registro de Atendimento.

Referências

Termos Principais

Registro Atendimento


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ajuda/consultar_ordens_de_servico_do_registro_de_atendimento.txt · Última modificação: 24/09/2018 20:20 por tadeu.sarmento