Esta opção do sistema permite a consulta dos solicitantes de um “Registro de Atendimento”, faz parte do processo “Manter Registro de Atendimento”, e pode ser acessada no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Manter Registro de Atendimento.

Sempre será acionada a partir de outras opções do sistema como, por exemplo, “Consultar Registro de Atendimento”; e receberá como parâmetro o “Registro Atendimento”.

O sistema apresenta as seguintes informações, associadas ao “Registro Atendimento”:

• Dados do Registro de Atendimento:
  • Número do RA;
  • Situação do RA;
  • Tipo de Solicitação;
  • Especificação;
  • Unidade Atual;
• Tabela com os “Solicitantes” do “Registro de Atendimento”:
• Indicador do Solicitante Principal;
• Nome do Solicitante - Este campo é apresentado com um “hyperlink”, que ao ser acionado, apresentará uma nova tela com informações detalhadas do solicitante:
  • Repete os dados existentes na linha da tabela:
    • Indicador do Solicitante Principal;
    • Nome do Solicitante;
    • Cliente Solicitante;
    • Unidade Solicitante;
    • Funcionário Responsável pela Solicitação;
    • Acrescenta as informações abaixo:
      • Endereço do Solicitante;
      • Ponto de Referência para o Endereço do Solicitante;
      • Telefones do Solicitante;
    • DDD:
      • Número do Telefone;
      • Número do Ramal;
      • Tipo do Telefone.

Clique no botão para fechar o detalhamento do solicitante, e voltar para a tela com a relação dos solicitantes do “Registro de Atendimento”. Cliente Solicitante * Código e Nome do Cliente Solicitante Unidade Solicitante * Código e Descrição da Unidade Solicitante Funcionário Responsável pela Solicitação
1.1 Funcionalidade dos botões: {table} Botão|Descrição {image:fechar.jpg}|Utilize este botão para fechar a tela de consulta dos solicitantes do “Registros de Atendimento”. {image:voltar.jpg}|Quando estiver na tela com os “Dados do Solicitante” ativa, utilize este botão para voltar para a tabela com a relação dos solicitantes do “Registro de Atendimento”. {table} 1.1 Tópicos Relacionados: * [Módulo Atendimento>AjudaGSAN.atendimento] [Registro de Atendimento>AjudaGSAN.atendimentoRegistro] * [Inserir Registro de Atendimento-Aba Local de Ocorrência>AjudaGSAN.atendimentoRegistroInserirAbaLocalOcorrencia] * [Atualizar Registro de Atendimento-Aba Local de Ocorrência>AjudaGSAN.atendimentoRegistroAtualizarAbaLocalOcorrencia] *** [Consultar Registro de Atendimento>AjudaGSAN.atendimentoRegistroConsultar] * [Layout da tela do sistema>AjudaGSAN.layoutTelaSistema]