Esta opção do sistema permite a consulta dos solicitantes de um “Registro de Atendimento”, faz parte do processo “Manter Registro de Atendimento”, e pode ser acessada no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Manter Registro de Atendimento.

Sempre será acionada a partir de outras opções do sistema como, por exemplo, “Consultar Registro de Atendimento”; e receberá como parâmetro o “Registro Atendimento”.

O sistema apresenta as seguintes informações, associadas ao “Registro Atendimento”:

• Dados do “Registro Atendimento”:
  • Número do RA;
  • Situação do RA;
  • Tipo de Solicitação;
  • Especificação;
  • Unidade Atual;
• Tabela com os “Solicitantes” do “Registro Atendimento”:
• Indicador do Solicitante Principal;
• Nome do Solicitante - Este campo é apresentado com um “hyperlink”, que ao ser acionado, apresentará uma nova tela com informações detalhadas do solicitante:
  • Repete os dados existentes na linha da tabela:
    • Indicador do Solicitante Principal;
    • Nome do Solicitante;
    • Cliente Solicitante;
    • Unidade Solicitante;
    • Funcionário Responsável pela Solicitação;
    • Acrescenta as informações abaixo:
      • Endereço do Solicitante;
      • Ponto de Referência para o Endereço do Solicitante;
      • Telefones do Solicitante;
    • DDD:
      • Número do Telefone;
      • Número do Ramal;
      • Tipo do Telefone.

Clique no botão para fechar o detalhamento do solicitante, e voltar para a tela com a relação dos solicitantes do “Registro de Atendimento”.

• Cliente Solicitante:
  • Código e Nome do Cliente Solicitante;
  • Unidade Solicitante:
    • Código e Descrição da Unidade Solicitante;
  • Funcionário Responsável pela Solicitação

Ao clicar no hiperlink do campo “Nome do Solicitante”, o sistema exibe a tela abaixo:

Botão	Descrição da Funcionalidade
	Utilize este botão para fechar a tela de consulta dos solicitantes do “Registro Atendimento”.
	Quando estiver na tela com os “Dados do Solicitante” ativa, utilize este botão para voltar para a tabela com a relação dos solicitantes do “Registro Atendimento”.

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