Essa é uma revisão anterior do documento!
Tabela de conteúdos
Encerrar Ordem de Serviço
Esta opção do sistema permite encerrar uma ordem de serviço que só pode ser cancelada via programação do roteiro. É acionada na funcionalidade Exibir Calendário Para Acompanhamento de Roteiro, tela Informar Situação da O.S. na Programação. |
A funcionalidade pertence ao processo GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Exibir Calendário Para Acompanhamento de Roteiro. |
Ao selecionar a Nova Situação da O.S como Encerrada, o sistema acessa a tela abaixo:
Observação
Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. |
---|
Acima, o sistema visualiza os campos que, preenchidos, completam as informações com os dados do encerramento da ordem de serviço. |
Preenchimento dos campos
Campos | Orientações para Preenchimento dos Campos | |
---|---|---|
Data do Encerramento |
|
|
Hora do Encerramento |
|
|
Motivo do Encerramento |
|
|
Data de Execução |
|
|
Hora da Execução | Campo obrigatório. Informe, no formato HH:MM. | |
Fotos |
|
|
Parecer do Encerramento | Informe por extenso o parecer do encerramento. | |
Roteiro | Preenchido pelo sistema com a hora corrente, não permite alteração. |
Atividade |
|
|
Execução das Atividades | Utilize o botão ![]() |
|
Outro Material | Campo visualizado após o clique no ícone ![]() ![]() |
|
Quantidade | Campo visualizado após o clique no ícone ![]() |
|
Material de execução | Exclua ou adicione materiais de execução clicando, respectivamente, aqui ![]() ![]() |
|
Dados Operacionais | Informe os dados operacionais para a execução do serviço, como quilometragem inicial e final, placa do veículo da equipe, data inicial e final do deslocamento, além dos mesmos dados para o caso de uma interrupção do serviço. | |
Horários Interrupção | Inclua os horários mediante o botão ![]() |
Funcionalidade dos botões