Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site


ajuda:gerar_numeracao_de_ra_manual

Gerar Numeração de RA Manual

Esta opção do sistema efetua a geração de uma relação contendo um intervalo de numeração de Registros de Atendimento (RA) para uso de forma manual quando da inserção de uma RA não automatizada. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Gerar Numeração de RA Manual.

Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo:

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Ao ser acionada, é exibido o Último Valor Gerado para a Numeração de RA Manual, sendo solicitado que sejam obrigatoriamente informados a Quantidade Solicitada e a Unidade Organizacional.

Você deve informar os dados acima e clicar no botão para solicitar ao sistema a efetivação da geração da Relação de Numeração de RA Manual.

Após acionar o botão , o sistema verifica se os campos obrigatórios foram preenchidos. Caso não haja nenhuma inconsistência no conteúdo dos campos da tela, o sistema efetua a geração da relação com a numeração de RA manual, conforme procedimentos descritos em Informações - Como Gerar Relatório.


Preenchimento dos Campos

CampoOrientações para Preenchimento
Quantidade Desejada

Campo obrigatório. Este campo deve ser preenchido com a quantidade de Numeração de RA Manual que se deseja que seja impressa na relação a ser gerada. Regra associada: Caso você informe um valor superior a 90, o sistema exibe a seguinte mensagem de crítica: Quantidade informada ultrapassa o valor limite que é de 90 (noventa) números.

Unidade Organizacional

Campo obrigatório - Informe, ou selecione a Unidade Organizacional. Você deve informar o código de uma Unidade Organizacional e teclar Enter, ou clicar no botão , que fica ao lado do campo. Neste caso, é apresentada uma tela de popup, onde é possível Pesquisar Unidade Organizacional cadastradas. Após a informação do código de uma unidade organizacional, ou da seleção de uma unidade organizacional na tela de pesquisa, o sistema apresenta a descrição da unidade organizacional no campo correspondente. Para limpar o campo, clique no botão ao lado do campo.
Regra associada: Caso o código informado não exista, o sistema exibe uma mensagem de crítica.


Funcionalidade dos Botões

BotãoDescrição da Funcionalidade
Utilize este botão para ativar a funcionalidade Pesquisar Unidade Organizacional.
Deve ser utilizado quando você não souber qual é o código da Unidade Organizacional que deseja informar.
Ao clicar no botão, o sistema apresenta a tela de Pesquisar Unidade Organizacional.
Utilize este botão para limpar as informações existentes relacionadas ao campo Unidade Organizacional.
Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.
Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre, sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal.
Utilize este botão para solicitar ao sistema a efetivação da geração da Numeração de RA Manual.
Ao ser acionado, o sistema efetua as validações para verificar se os campos obrigatórios foram preenchidos.

Referências

Termos Principais

Vídeos

Gerar Numeração de RA Manual




Clique aqui para retornar ao Menu Principal do GSAN.

ajuda/gerar_numeracao_de_ra_manual.txt · Última modificação: 14/03/2019 20:57 por tadeu.sarmento