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ajuda:informar_obrigatoriedade_documento_especificacao
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Informar Obrigatoriedade Documento Especificação

O objetivo desta funcionalidade é informar a obrigatoriedade de documentos especificação, podendo ser acessada no caminho Gsan > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Informar Obrigatoriedade Documento Especificação.

Informe os campos, obrigatoriamente, e clique no botão .


Preenchimento dos Campos

CampoOrientações para Preenchimento
Tipo de Solicitação(*)Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.
Tipo de Especificação(*)Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. As opções disponibilizadas pelo sistema depende do “Tipo de Solicitação” escolhido.
Documento Solicitante Obrigatório(*)Campo obrigatório - Caso seja informado “Sim”, o sistema preenche, automaticamente, as caixas “Documento Não Obrigatório” e “Documento Obrigatório”, do campo “Meio de Solicitação”, contendo os requisitos de obrigatoriedade ou não, para o atendimento, e habilita os botões , , e , tornando possível transferir um dos meios de solicitação obrigatório para caixa não obrigatório, e vice-versa, utilizando as setas (dupla e simples, esquerda e direita), acima.
Caso seja informada a opção “Não”, o sistema preenche, automaticamente, as caixas “Documento Não Obrigatório”, e desabilita os botões: , , e .
Validar Documento do Cliente Responsável(*)Campo obrigatório - A opção “Sim” indica que o documento deve ser validado, caso contrário, informe “Não”.
Meio de SolicitaçãoEste campo contem as caixas: “Documento Não Obrigatório” e “Documento Obrigatório”. O sistema preenche de acordo com o “Tipo de Especificação”.
Para transferir um meio de solicitação obrigatório para caixa não obrigatório, e vice-versa, clique no(s) item(ns) desejado(s) e, em seguida, utilize as setas (seta dupla à direita), (seta simples à direita), (seta simples à esquerda), e .


= Tela de Sucesso =

Atend - InformarObrigatoriedadeDocumentoEspecificacao - TelaSucesso.png

= Funcionalidade dos Botões =




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