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Tabela de conteúdos

Informar Obrigatoriedade Documento Especificação
- Observação
Preenchimento dos Campos
Funcionalidade dos Botões
Tela de Sucesso
- Referências
  - Termos Principais

Informar Obrigatoriedade Documento Especificação

O objetivo desta funcionalidade é informar a obrigatoriedade de documentos especificação. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: Gsan > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Informar Obrigatoriedade Documento Especificação.

Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.

Acima, informe os campos, obrigatoriamente, e clique no botão .

Preenchimento dos Campos

Campo	Orientações para Preenchimento
Tipo de Solicitação	Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.
Tipo de Especificação	Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. As opções disponibilizadas pelo sistema dependem do Tipo de Solicitação escolhido.
Documento Solicitante Obrigatório	Campo obrigatório - Caso seja informado Sim, o sistema preenche, automaticamente, as caixas Documento Não Obrigatório e Documento Obrigatório, do campo Meio de Solicitação, contendo os requisitos de obrigatoriedade ou não, para o atendimento, e habilita os botões , , e , tornando possível transferir um dos meios de solicitação obrigatório para caixa não obrigatório, e vice-versa, utilizando as setas (dupla e simples, esquerda e direita), acima. Caso seja informada a opção Não, o sistema preenche, automaticamente, as caixas Documento Não Obrigatório, e desabilita os botões: , , e .
Validar Documento do Cliente Responsável	Campo obrigatório - A opção Sim indica que o documento deve ser validado, caso contrário, informe Não.
Meio de Solicitação	Este campo contem as caixas: Documento Não Obrigatório e Documento Obrigatório. O sistema preenche de acordo com o Tipo de Especificação. Para transferir um meio de solicitação obrigatório para caixa não obrigatório, e vice-versa, clique no(s) item(ns) desejado(s) e, em seguida, utilize as setas (seta dupla à direita), (seta simples à direita), (seta simples à esquerda), e .

Funcionalidade dos Botões

Botão	Descrição da Funcionalidade
	Ao clicar neste botão, o sistema permite transferir todos os requisitos de Meio de Solicitação, da caixa Documento Não Obrigatório para a caixa Documento Obrigatório.
	Ao clicar neste botão, o sistema permite transferir o item marcado no requisito de Meio de Solicitação, da caixa Documento Não Obrigatório para a caixa Documento Obrigatório.
	Ao clicar neste botão, o sistema permite transferir o item marcado no requisito de Meio de Solicitação, da caixa Documento Obrigatório para a caixa Documento Não Obrigatório.
	Ao clicar neste botão, o sistema permite transferir todos os requisitos de Meio de Solicitação, da caixa Documento Obrigatório para a caixa Documento Não Obrigatório.
	Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.
	Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal do sistema.
	Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção dos dados na base de dados.

Tela de Sucesso

Referências

Informar Obrigatoriedade Documento Especificação

Termos Principais

Registro de Atendimento

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