Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:inserir_devolucao
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Inserir Devolução

Esta opção do sistema permite a inserção de dados relativos à devolução de valores de um imóvel. É acionada a partir da aba Devoluções do Imóvel da funcionalidade Consultar Imóvel depois de receber a matrícula do imóvel como parâmetro e clicar no link Inserir Devolução.

Feito isso, o sistema apresenta as seguintes informações, associadas à devolução:

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Acima, clique obrigatoriamente em para pesquisar o aviso bancário. Em seguida, preencha os demais campos obrigatórios: Valor da Devolução e Data da Devolução. Informe os demais campos que julgar necessários e clique em . O sistema retorna para a aba Devoluções do Imóvel com os dados inseridos.

Preenchimento dos Campos

CampoOrientações para Preenchimento
Aviso BancárioCampo obrigatório - Informe o aviso bancário clicando no botão para selecionar o aviso.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Guia de DevoluçãoInforme a guia de devolução clicando no botão para selecioná-la.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
LocalidadeInforme o código da localidade, ou clique no botão , link Pesquisar Localidade, para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibido no campo ao lado.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Matrícula do ImóvelInforme a matrícula do imóvel, ou selecione clicando no botão ao lado do campo. A identificação do imóvel será exibida ao lado da matrícula.
Para apagar o conteúdo do campo em exibição, clique no botão ao lado do campo.
Código do ClienteInforme o código do cliente clicando no botão para selecionar o código.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Referência da DevoluçãoInforme o mês de referência da devolução, no formato MM/AAAA.
Tipo de DébitoInforme o tipo de débito clicando no botão para selecionar o tipo.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Valor da DevoluçãoCampo obrigatório - Informe o valor da devolução.
Data da DevoluçãoCampo obrigatório - Informe a data da devolução no formato DD/MM/AAAA ou clique no botão , link Pesquisar Data - Calendário, para selecionar a data desejada..

Funcionalidade dos Botões

BotãoDescrição da Funcionalidade
Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o procedimento realizado e retorna à funcionalidade anterior.
Ao clicar no botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.
Ao clicar no botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
Ao clicar neste botão, o sistema insere os dados da devolução e retorna para a aba Devoluções do Imóvel.

Referências

Termos Principais

Aviso Bancário

Guia de Devolução

Imóvel


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ajuda/inserir_devolucao.txt · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)