Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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Tabela de conteúdos
Inserir Valor da Cobrança do Serviço
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O objetivo desta funcionalidade é inserir o valor da cobrança de um serviço específico. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Inserir Valor da Cobrança do Serviço. |
Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:
Observação
| Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. |
|---|
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Agora, informa os campos obrigatórios, assinalados por um asterisco e clique no botão
Ao clicar em |
Tela de Sucesso
Preenchimento dos Campos
| Campo | Orientações para Preenchimento |
|---|---|
| Tipo do Serviço | Campo obrigatório. Informe o código do tipo de serviço, com no máximo 4 (quatro) dígitos, ou clique no botão  para selecionar o tipo de serviço desejado. O Nome será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão  ao lado do campo em exibição. Regra associada: caso o serviço selecionado/informado não tenha tipo de débito, o sistema exibe uma mensagem de crítica. |
| Categoria | Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, entre as categorias ativas. Regra associada: caso a categoria tenha sido informada, o campo Capacidade do Hidrômetro se torna opcional. Caso contrário, seu preenchimento é obrigatório. Caso o código da categoria associada à subcategoria informada seja diferente da categoria previamente informada, o sistema exibe uma mensagem informando que a subcategoria não pertence à categoria informada. |
| Subcategoria | Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. Regra associada: este campo só é habilitado caso a categoria tenha sido informada. Caso a subcategoria tenha sido informada, o campo Capacidade do Hidrômetro se torna opcional. Caso contrário, seu preenchimento é obrigatório. Caso o código da subcategoria informado não exista, o sistema exibe uma mensagem de crítica. Caso o código da categoria associada à subcategoria informada seja diferente da categoria previamente informada, o sistema exibe uma mensagem informando que a subcategoria não pertence à categoria informada. |
| Perfil do Imóvel | Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, com situação igual a ativo. |
| Indicador de Medido | Campo obrigatório. Caso o imóvel seja medido informe Sim, caso contrário, informe a opção Não. Regra associada: caso, o indicador de medido seja SIM: o campo Capacidade do Hidrômetro se torna opcional ou obrigatório, dependendo da informação ou não da Categoria e Subcategoria. Em caso positivo, o campo se torna opcional; caso contrário, obrigatório. |
| Capacidade do Hidrômetro | Caso o imóvel seja medido, opção Sim, o sistema disponibiliza as capacidades de hidrômetros, com situação igual a Ativo. Caso a opção tenha sido Não, este campo fica desabilitado. |
| Indicador de Geração de Débito | Campo obrigatório. Para informar se o tipo de serviço deve gerar débito, marque a opção Sim, caso contrário, informe Não. Regra associada: campo informado, o campo Valor do Serviço é habilitado. |
| Valor do Serviço | Campo obrigatório. Informe, obrigatoriamente, o valor do serviço na moeda corrente, com no máximo 9 inteiros e 2 decimais. Regra associada: este campo somente é habilitado caso o indicador de geração de débito esteja ativo, ou seja, igual a Sim; caso contrário, o sistema considera o valor igual a zero. |
| Vigência do Valor do Serviço | Campo obrigatório. Informe o intervalo de data inicial e final, válidas, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão  ao lado do campo, para selecionar a data desejada. A data final deve ser superior a data inicial. Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no link Pesquisar Data - Calendário. |
| Indicador de Quantidade de Economias | Campo obrigatório. Informar se o tipo de serviço considera a quantidade de economias de um imóvel. Regra associada: selecionando a opção Sim, o campo Quantidade de Economias é habilitado. Caso contrário, informe a opção Não, e o campo Quantidade de Economias é desabilitado. Caso a quantidade seja igual a zero ou nula, o sistema emite uma mensagem de crítica. Caso a quantidade seja menor ou igual à quantidade inicial, o sistema emite uma mensagem de crítica. |
| Quantidade de Economias | Deve ser informado um número significativo e maior que zero para o intervalo de quantidade de economias. Regra associada: na economia final deve ser informado um número significativo e maior que o informado na economia inicial. |
Funcionalidade dos Botões
| Botão | Descrição da Funcionalidade |
|---|---|
| Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados. |
| Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição. |
| Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano). Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no link Pesquisar Data - Calendário. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo do campo na tela. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção dos dados na base de dados. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema acessa a tela Replicar Valor de Cobrança de Serviço. |
Referências
Termos Principais
ajuda/inserir_valor_da_cobranca_do_servico.txt · Última modificação: 29/08/2018 13:40 por tadeu.sarmento
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