O objetivo desta funcionalidade é manter os dados das ocorrências operacionais. A opção foi criada para atender a uma solicitação da Caern e pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Manter Ocorrência Operacional.

Acima, marque o checkbox do campo Atualizar para que o sistema exiba a tela Atualizar Ocorrência Operacional, caso só exista um registro que atenda aos parâmetros de pesquisa informados. Caso o checkbox esteja desmarcado e mais de uma ocorrência atenda aos parâmetros de pesquisa, será exibida a tela Manter Ocorrência Operacional, onde será possivel escolher qual o registro deve ser atualizado, clicando no link do campo Código.

Dito isso, informe os campos que julgar necessários e clique no botão :

Com base nos campos informados, é exibida a tela com os registros que atenderam ao filtro:

Acima, as ocorrências operacionais filtradas ficam disponíveis para a exclusão de um ou mais itens, marcando no(s) checkbox(s) correspondente(s) ou clicando no link Todos e, em seguida, no botão para excluir todas as ocorrências.

Para manter e atualizar os dados das ocorrências, clique no link correspondente no campo Código. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:

Agora, faça as modificações que julgar necessárias (para detalhes sobre o preenchimento dos campos, clique AQUI). Em seguida, clique no botão .

O sistema executa algumas validações:

• Validar Data:
  • Caso a data esteja inválida, o sistema exibe a mensagem: Data inválida.
• Validar Município:
  • Caso o município informado não exista no cadastro, o sistema exibe a mensagem: Município inexistente.
• Perfil de Imóvel possui vínculos no sistema:
  • Caso o usuário tenha selecionado uma ocorrência operacional que possua outros vínculos no sistema, será exibida a mensagem: Não é possível excluir o(s) registro(s) selecionado(s) devido a restrições do sistema.
• Validar Hora:
  • Caso a hora esteja inválida, o sistema exibe a mensagem: Hora inválida.
• Validar data Previsão Conclusão, Reprogramação e Conclusão:
  • Caso a Data da Ocorrência informada seja superior à Data de Previsão de Conclusão e/ou Data de Conclusão, o sistema exibe a mensagem: Data de Previsão de Conclusão deve ser superior a Data da Ocorrência.
  • Caso a Data da Ocorrência informada seja superior à Data de Reprogramação, o sistema exibe a mensagem: Data de Reprogramação deve ser superior à Data da Ocorrência.
  • Caso a Data da Ocorrência informada seja superior à Data de Conclusão, o sistema exibe a mensagem: Data de Conclusão deve ser superior a Data da Ocorrência.
• Ocorrência Operacional já inserida:
  • Caso a ocorrência operacional informada já exista no sistema para outra ocorrência, o sistema exibe a mensagem: Ocorrência operacional já existente para o Município «Nome Munícipio», Localidade «Nome da Localidade», Bairro «Nome do Bairro» e Tipo de Ocorrência «Descrição da Ocorrência».
• Atualização realizada por outro usuário:
  • Caso o usuário esteja tentando atualizar uma ocorrência operacional que já tenha sido atualizada durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem: Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção.