Processar Arquivo de Retorno OS Cobrança Smartphone Offline

O objetivo desta funcionalidade é “Registrar Retorno Arquivo Texto de O.S. para Smartphone”, a ser executada quando o agente comercial estiver com dificuldades de efetuar a transmissão dos dados através do Smartphone, podendo ser acessada no caminho GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Acompanhamento OS de Cobrança > Processar Arquivo de Retorno OS Cobranca Smartphone Offline.

A funcionalidade no sistema GSAN Web “Processar Arquivo de Retorno OS Cobrança Smartphone Offline”, a qual será ativada por uma chamada no menu do GSAN específica para Acompanhamento OS de Cobrança.

Inicialmente, o arquivo texto do Smartphone deverá ser baixado de modo “offline” para o computador do usuário. Em seguida, será apresentada uma tela para que o usuário possa selecionar o arquivo texto desejado, contendo os dados das O.S. coletadas no Smartphone. Ao clicar no botão , o sistema efetua a atualização dos respectivos dados na base do GSAN Web. Para esta funcionalidade, apenas, os dados descritivos serão atualizados (sem fotos).

Preenchimento dos Campos

Campo	Orientações para Preenchimento
Nome do Arquivo(*)	Campo obrigatório - Selecione o arquivo “Txt” desejado e clique no botão . O nome do arquivo será exibido ao lado do botão.

Funcionalidade dos Botões

Botão	Descrição da Funcionalidade
	Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar o arquivo “Txt” para atualização nas bases de dados do Gsan.
	Ao clicar neste botão, o sistema desfaz a última operação realizada.
	Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
	Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização das bases de dados, com as informações do arquivo “Txt”.

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