Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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Registrar Retorno Arquivo Texto da Visita de Campo
|
O objetivo desta funcionalidade é permitir a atualização dos dados relativos às anormalidades encontradas, referentes às dificuldades em fazer a transmissão dos dados do arquivo TXT para o sistema GSAN via WEB que o agente em campo, porventura, tenha encontrado. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Inspeção de Anormalidade > Registrar Retorno Arquivo Texto da Visita de Campo. |
Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:
Observação
| Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes. |
|---|
Preenchimento dos Campos
| Campo | Orientações para Preenchimento |
|---|---|
| Nome do Arquivo | Campo obrigatório. Nome do arquivo a ser atualizado no sistema GSAN. Clique no botão  para selecionar o arquivo desejado, e em seguida no botão  . Regra associada: Caso o arquivo esteja sem dados, o sistema exibe uma mensagem de crítica. |
Funcionalidade dos Botões
| Botão | Descrição da Funcionalidade |
|---|---|
| Ao clicar neste botão, o sistema atualiza no banco de dados o arquivo enviado. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema desfaz a última operação realizada limpando a tela. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema cancela o processo e retorna à tela principal. |
| Ao clicar neste botão, o sistema insere os dados na base de dados. |
Referências
Termos Principais
Clique aqui para retornar ao Menu Principal do GSAN
ajuda/registrar_retorno_arquivo_texto_da_visita_de_campo.txt · Última modificação: 29/01/2019 17:13 por tadeu.sarmento
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