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O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório para acompanhamento da execução das ordens de serviço relativas à instalação e manutenção de hidrômetro da equipe em campo. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Atendimento ao Público > R0732 - Relatório Acompanhamento Ordem de Serviço de Hidrômetro. |
Feito isso, o sistema exibe a tela de filtro com várias opções de geração do relatório:
Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes. |
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No campo Firma, informe a empresa responsável pela execução da ordem de serviço de hidrômetro. Em seguida, selecione o tipo de relatório que deseja, preenchendo os demais campos que julgar necessários (para instruções sobre como preenchê-los clique aqui). Depois, clique em . O sistema gera o relatório conforme os parâmetros informados, visualizando a tela de sucesso da operação: |
A seguir, visualizaremos os quatro modelos de relatório disponíveis na funcionalidade R0732 - Relatório Acompanhamento OS de Hidrômetro: Analítico, Sintético, Por Local de Instalação e Por Motivo Encerramento. |
O relatório analítico contém informações sobre as ordens de serviços para acompanhamento dos hidrômetros na companhia. Você pode observar abaixo o Modelo do Relatório R0732 - Relatório Acompanhamento OS. de Hidrometro - Analítico. |
O relatório sintético contém informações agregadas para uso gerencial, referente às ordens de serviços dos hidrômetros da companhia. Apresentamos abaixo o Modelo do Relatório R0732 - Relatório Acompanhamento OS de Hidrometro - Sintético. |
O relatório por local de instalação contém informações sobre as ordens de serviços dos hidrômetros da companhia, organizados por local de instalação. Apresentamos abaixo o Modelo do Relatório R0732 - Relatório Acompanhamento OS de Hidrometro - Por Local de Instalação. |
O relatório por motivo de encerramento contém informações sobre as ordens de serviços encerradas sobre os hidrômetros. Apresentamos abaixo o Modelo do Relatório R0732 - Relatório Acompanhamento OS de Hidrometro - Por Motivo de Encerramento. |
Campo | Preenchimento dos Campos |
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Tipo de Ordem | Selecione uma das opções fornecidas pelo sistema: Instalação de Hidrômetro; Substituição de Hidrômetro; Remoção de Hidrômetro; Inspeção de Anormalidade; Substituição com Remoção; Instalação da Caixa de Proteção. |
Situação da Ordem | Selecione uma das opções - 1) Encerradas: para filtrar as ordens com data e motivo de encerramento e 2) Pendentes: para filtrar as ordens que ainda não foram atendidas. Regra associada: Caso a situação da ordem de serviço seja igual a Encerrada, o sistema habilita o campo Período de Encerramento e Motivo Encerramento. |
Motivo Encerramento | Selecione um dos motivos de encerramento disponibilizados pelo sistema. |
Firma | Campo obrigatório. Selecione a firma responsável pela execução da ordem de serviço. |
Gerência Regional | Campo visualizado conforme parametrização. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
Capacidade do Hidrômetro | Campo visualizado conforme parametrização. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
Inscrição Inicial - Localidade | Informe o código da localidade, ou selecione clicando no botão , link Pesquisar Localidade, ao lado do campo. O nome da localidade será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão do campo em exibição. |
Inscrição Inicial - Setor Comercial | Informe o código do setor comercial, ou selecione clicando no botão , link Pesquisar Setor Comercial, ao lado do campo. O nome será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão do campo em exibição. |
Inscrição Inicial - Quadra | Informe a quadra em que se encontra o imóvel. |
Inscrição Inicial - Rota Inicial | Informe a rota inicial cadastrada para o imóvel. |
Inscrição Inicial - Seq | Informe o sequencial da rota. |
Inscrição Final - Localidade | Informe o código da localidade, ou selecione clicando no botão , link Pesquisar Localidade, ao lado do campo. O nome da localidade será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão do campo em exibição. |
Inscrição Final - Setor Comercial | Informe o código do setor comercial, ou selecione clicando no botão , link Pesquisar Setor Comercial, ao lado do campo. O nome será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão do campo em exibição. |
Inscrição Final - Quadra | Informe a quadra em que se encontra o imóvel. |
Inscrição Final - Rota Final | Informe a rota final cadastrada para o imóvel. |
Inscrição Final - Seq | Informe o sequencial da rota. |
Período de Encerramento | Informe as datas referentes ao período de encerramento, no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano), ou clique no botão , link Pesquisar Data, para selecionar a data desejada. |
Período de Execução | Campo visualizado conforme parametrização. Informe as datas referentes ao período de execução, no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano), ou clique no botão , link Pesquisar Data, para selecionar a data desejada. |
Tipo de Relatório | Selecione uma das quatro opções para imprimir o relatório: Analítico, Sintético, Por Local de Instalação ou Por Motivo de Encerramento. Regra associada: Caso o tipo de relatório escolhido seja igual a Por Local de Instalação selecionar também o local de instalação do hidrômetro. |
Relatórios
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