Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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ajuda:simular_cobranca_de_servicos
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Tabela de conteúdos
Simular Cobrança de Serviços
|
Esta funcionalidade tem como objetivo definir procedimentos para consultar os valores de cobrança de serviços, disponibilizando a simulação por imóvel, e a consulta dos serviços calculados por imóvel, com a situação de cobrança e a informação de pagamento. |
|
Disponibilizada a consulta de valores dos serviços por período, com opção de informar um serviço ou todos os serviços com todos os parâmetros. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Simular Cobranca de Servicos. |
Feito isso, o sistema acessa as telas a seguir:
TELA: Simulação por Imóvel
Observação
| Informamos que os dados exibidos na tela a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes. |
|---|
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Inicialmente, o sistema exibe a tela acima, com as opções para seleção do Tipo de Consulta:
Cada opção escolhida apresenta a tela correspondente: |
TELA: Consulta/Relatórios
Para gerar o relatório desejado, informe os dados necessários e clique no botão 
. Feito isso, o sistema gera o relatório, conforme modelos AQUI.
Preenchimento dos Campos
TELA: Simulação por Imóvel:
| Campo | Orientações para Preenchimento |
|---|---|
| Matrícula | Campo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão  , link Pesquisar Imóvel, para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão  ao lado do campo em exibição. |
| Tipo do Serviço | Campo obrigatório - Informe o tipo do serviço, ou clique no botão para selecionar o tipo de serviço desejado. A descrição será exibida no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. |
| Tipo de Medição | Selecione uma das opções: Nenhum, ou Água, ou Poço. Em seguida, clique no botão  . |
| Valor Calculado | Este campo é calculado pelo sistema e exibido. |
TELA: Consulta/Relatórios
| Campo | Orientações para Preenchimento |
|---|---|
| Período de Referência | Este campo será disponibilizado após o preenchimento do campo Matrícula. Informe o período de referência no formato mm/aaaa (mês, ano). |
| Matrícula | Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão , link Pesquisar Imóvel, para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. |
| Tipo de Serviço | Informe o tipo do serviço, ou clique no botão para selecionar o tipo de serviço desejado. A descrição será exibida no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. |
MODELO DO RELATÓRIO: RELAÇÃO DOS TIPOS DE SERVIÇO
MODELO DO RELATÓRIO: RELATÓRIO DE DÉBITOS COBRADOS POR IMÓVEL
Funcionalidade dos Botões
| Botão | Descrição da Funcionalidade |
|---|---|
| Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados. |
| Ao clicar neste botão, o sistema permite apagar o conteúdo do campo em exibição. |
 | Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela. |
| Ao clicar neste botão, o sistema comanda o processamento de cálculo e exibe o resultado em tela. |
| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório. |
Referências
Termos Principais
Tabela de Valores de Serviços Comerciais
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/var/www/dokuwiki/data/pages/ajuda/simular_cobranca_de_servicos.txt · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)
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