Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site


ajuda:analise_ligacao_consumo

Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

Ambos lados da revisão anterior Revisão anterior
Próxima revisão
Revisão anterior
Última revisão Ambos lados da revisão seguinte
ajuda:analise_ligacao_consumo [05/02/2019 14:59]
tadeu.sarmento RM 37287 CAERN
ajuda:analise_ligacao_consumo [15/07/2019 20:09]
tadeu.sarmento RM 42804
Linha 5: Linha 5:
  
 Para a **CAGEPA**, a tela é visualizada com um //​checkbox//​ **Incluir Registros Legados** que, quando marcado, altera os valores dos quadros de consumo, conforme exemplo **[[=ajuda:​analise_ligacao_consumo#​aba_analise_de_ligacao_e_consumo_cagepa|AQUI]]**. Para a **CAGEPA**, a tela é visualizada com um //​checkbox//​ **Incluir Registros Legados** que, quando marcado, altera os valores dos quadros de consumo, conforme exemplo **[[=ajuda:​analise_ligacao_consumo#​aba_analise_de_ligacao_e_consumo_cagepa|AQUI]]**.
 +
 +Além disso, a tela da **CAGEPA** é visualizada com //link// na mensagem **<color red>​IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS</​color>​** em todas as abas, além de //links// nas mensagens **CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE** e **AVISO DE CORTE EMITIDO**, quando houverem, conforme exemplo **[[=ajuda:​analise_ligacao_consumo#​aba_analise_de_ligacao_e_consumo_cagepa|AQUI]]**.
 </​columns>​ </​columns>​
 +
  
 ==== Observação ==== ==== Observação ====
Linha 62: Linha 65:
 Por solicitação da **CAERN**, a funcionalidade de **Consultar Imóvel** na aba **Análise Ligação Consumo**, foi implementado o ajuste para mudar o **label** do campo **Dados do Hidrômetro do Poço**, para quando o hidrômetro instalado seja com a finalidade de **Ligação de Esgoto** serão exibidos os **Dados do Hidrômetro da Ligação de Esgoto**. Por solicitação da **CAERN**, a funcionalidade de **Consultar Imóvel** na aba **Análise Ligação Consumo**, foi implementado o ajuste para mudar o **label** do campo **Dados do Hidrômetro do Poço**, para quando o hidrômetro instalado seja com a finalidade de **Ligação de Esgoto** serão exibidos os **Dados do Hidrômetro da Ligação de Esgoto**.
  
-Também para a **CAERN**, caso você clique no //link// **Mês/​ano** do quadro **Histórico de Medição**,​ o sistema acessa a funcionalidade **[[=ajuda:​consultar_conta|Consultar Conta]]**.+Também para a **CAERN**, caso você clique no //link// **Mês/​ano** do quadro **Histórico de Medição**,​ o sistema acessa a funcionalidade **[[=ajuda:​consultar_conta|Consultar Conta]]**. Além disso, os quadros **Histórico de Medição** e **Histórico de Medição do Poço** exibem (ambos na coluna **Sit. Leit. Atual**) as informações das situações das leituras anterior e atual, alteradas **[[=ajuda:​alterar_dados_para_faturamento |AQUI]]** e **[[=ajuda:​resumo_da_analise_da_medicao_e_consumo_do_mes ​ |AQUI]]**.
  
 Clique no **link** de uma aba, para ver o detalhamento das informações disponíveis na aba. Clique no **link** de uma aba, para ver o detalhamento das informações disponíveis na aba.
Linha 90: Linha 93:
 Alterada a funcionalidade **[[:​ajuda:​Consultar Imóvel]]**,​ aba correspondente a Análise Ligação Consumo, para incluir um link de visualização das fotos registradas,​ referentes aos códigos das anormalidades que são exibidas nos históricos de medição/​consumo da ligação de água e poço. Alterada a funcionalidade **[[:​ajuda:​Consultar Imóvel]]**,​ aba correspondente a Análise Ligação Consumo, para incluir um link de visualização das fotos registradas,​ referentes aos códigos das anormalidades que são exibidas nos históricos de medição/​consumo da ligação de água e poço.
  
-Observe que no final deste grupo de informações existe a imagem de uma impressora {{:​ajuda:​impressora2.jpg?​nolink|}}. Ao clicar nesta imagem, o sistema gera o relatório do **Histórico de Medição e Consumo da Ligação de Água**, conforme modelo **AQUI**. Para a **CAERN**, o relatório informa ainda se a leitura da conta é atual ou anterior, e se a situação da conta foi alterada ou retificada, facilitando a análise, conforme modelo **AQUI**.+Observe que no final deste grupo de informações existe a imagem de uma impressora {{:​ajuda:​impressora2.jpg?​nolink|}}. Ao clicar nesta imagem, o sistema gera o relatório do **Histórico de Medição e Consumo da Ligação de Água**, conforme modelo **[[=ajuda:​analise_ligacao_consumo#​modelohistorico_de_medicao_e_consumo_da_ligacao_de_agua|AQUI]]**. Para a **CAERN**, o relatório informa ainda se a leitura da conta é atual ou anterior, e se a situação da conta foi alterada ou retificada, facilitando a análise, conforme modelo **[[=ajuda:​analise_ligacao_consumo#​modelohistorico_de_medicao_e_consumo_da_ligacao_de_agua_-_caern|AQUI]]**.
  
 Observe que, no canto inferior direito da tela também tem uma impressora {{:​ajuda:​impressora2.jpg?​nolink|}}. ​ Ao clicar nesta imagem, o sistema gera o **RELATÓRIO DE DADOS DA ANÁLISE DE LIGAÇÃO DE CONSUMO DO IMÓVEL** com as seguintes informações:​ Observe que, no canto inferior direito da tela também tem uma impressora {{:​ajuda:​impressora2.jpg?​nolink|}}. ​ Ao clicar nesta imagem, o sistema gera o **RELATÓRIO DE DADOS DA ANÁLISE DE LIGAÇÃO DE CONSUMO DO IMÓVEL** com as seguintes informações:​
Linha 163: Linha 166:
 ===== Aba Análise de Ligação e Consumo CAGEPA ===== ===== Aba Análise de Ligação e Consumo CAGEPA =====
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:groucho_analise_lc.jpg?​nolink ​ |}}+{{  :ajuda:juri.jpg?​nolink ​ |}}
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
Linha 178: Linha 181:
  
 \\ \\
 +
 +<​columns>​
 +Além disso, na tela inicial da aba, caso haja comentário para o imóvel, a tela é visualizada com um //link// na mensagem **<color red>​IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS</​color>​**. Clicando sobre ele, o sistema visualiza um //popup// apresentando os comentários registrados para o imóvel, sem que seja necessário mudar para a **[[=ajuda:​registros_de_atendimentos_ra_os|Aba Registros Atendimento]]** para visualizá-los:​
 +</​columns>​
 +\\
 +
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :​ajuda:​brant.jpg?​nolink ​ |}}
 +</​WRAP>​
 +\\
 +<​columns>​
 +No caso de existirem para o imóvel mensagens do tipo **CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE** e **AVISO DE CORTE EMITIDO**, o sistema visualiza o //link// em **<color red>​vermelho</​color>​** (conforme tela incial da //Aba Análise de Ligação e Consumo - CAGEPA// acima) com o tipo da mensagem descrito. Clicando sobre ele, é aberto um //popup// apresentando o documento de cobrança (aviso de débito ou ordem de corte) que originou a mensagem, sem que seja necessário mudar para a **[[=ajuda:​documento_cobranca|Aba Documentos Cobrança]]** para visualizá-lo:​
 +</​columns>​
 +\\
 +
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :​ajuda:​do_ko.jpg?​nolink ​ |}}
 +</​WRAP>​
 +\\
 +<​columns>​
 +Neste caso, clicando sobre o //link// da coluna **DOC**, o sistema visualiza a tela **Consultar Itens do Documento de Cobrança**:​
 +</​columns>​
 +
 +\\
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :​ajuda:​chambers.jpg?​nolink ​ |}}
 +</​WRAP>​
 +\\
 +
 +<​columns>​
 +Desta vez, é possível consultar os itens do documento de cobrança que originou a mensagem de **CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE** ou **AVISO DE CORTE EMITIDO**, com a possibilidade de imprimi-lo, clicando em {{:​ajuda:​8uyerere.jpg?​nolink|}}.
 +</​columns>​
 +
 +\\
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :​ajuda:​nhame.jpg?​nolink ​ |}}
 +</​WRAP>​
 +\\
 +
 +
 ==== MODELO: HISTÓRICO DE MEDIÇÃO E CONSUMO DA LIGAÇÃO DE ÁGUA ==== ==== MODELO: HISTÓRICO DE MEDIÇÃO E CONSUMO DA LIGAÇÃO DE ÁGUA ====
 **Atenção**:​ clique sobre a imagem para aumentar seu tamanho. **Atenção**:​ clique sobre a imagem para aumentar seu tamanho.
Linha 190: Linha 233:
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :​ajuda:​y70o.jpg?​1001  |}}+{{  :​ajuda:​y70o.jpg?​1002  |}}
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
ajuda/analise_ligacao_consumo.txt · Última modificação: 08/10/2019 12:42 por tadeu.sarmento