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Esta funcionalidade que pertence ao módulo “Cadastro”, tem como objetivo atualizar os dados cadastrais do [Cliente>AjudaGSAN.cadastroCliente] no ambiente Virtual.
Para acessar a funcionalidade, use o caminho: Gsan > Cadastro > Cliente > Atualizar Cliente do Ambiente Virtual.
Serão disponibilizados todos os clientes cadastrados no ambiente virtual. Haverá uma ação para cada situação do cadastro.
Caso exista mais de um cadastro para o mesmo imóvel, em menos de 30 dias, será apresentado um alerta que esse imóvel possui mais de um cadastro em menos de 30 (trinta) dias.
O filtro abaixo permite selecionar o cliente para atualização dos dados cadastrais:
Para exibir informações sobre os dados cadastrais, passe o mouse sobre o Nome (vide tela acima).
Caso o cliente já exista no cadastro real, o cliente será atualizado com os dados no ambiente virtual.
Caso o cliente não exista no cadastro real, o cliente será inserido com os dados informados no ambiente virtual.
Clicando sobre o hiperlink Nome, o sistema abre a tela (popup), Inserir Cliente e Atualizar Cliente, que contém quatro Abas:
Caso o cliente pesquisado possua mais de um cadastro para o mesmo imóvel em menos de 30 (trinta) dias, o sistema exibe a Situação em destaque em “Vermelho”.
Para remover um registro é necessário que o cliente cadastrado esteja na Situação = Em Análise. Marque o checkbox para remover o registro desejado, ou, para marcar todos os checkbox exibidos na tela para remoção, clique no hiperlink Remover? e, em seguida, no botão .
Campo | Orientações para Preenchimento |
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Período de Atendimento | Informe o período de atendimento no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão para selecionar a data desejada. |
Matrícula do Imóvel | Informe a matrícula do imóvel, ou selecione clicando no botão ao lado do campo. A identificação do imóvel será exibida ao lado da matrícula. Para apagar o conteúdo do campo em exibição, clique no botão ao lado do campo. |
Situação do Cliente | Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. Caso não seja informada qualquer opção, o sistema exibe todos os registros de todas as opções. |
Cadastro em menos de 30 dias | Selecione a opção “Sim” ou “Não. |
Botão | Descrição da Funcionalidade |
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Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano). Clique em Pesquisar Data - Calendário para obter instruções mais detalhadas da tela “Calendário”. |
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Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados. | |
Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição. | |
Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela. | |
Ao clicar neste botão, o sistema filtra os dados com base nos parâmetros informados. | |
Ao clicar neste botão, o sistema remove o item marcado no checkbox. |
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