Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:autorizar_atualizar_dados_cadastrais_vindos_do_isc [13/08/2020 11:39]
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ajuda:autorizar_atualizar_dados_cadastrais_vindos_do_isc [31/08/2021 17:08] (atual)
tadeu.sarmento
Linha 15: Linha 15:
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:n_autorizar.jpg?​nolink ​ |}}+{{  :ajuda:aadcisc.jpg?​nolink ​ |}}
 </​WRAP>  ​ </​WRAP>  ​
  
Linha 26: Linha 26:
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:n2_autorizar.jpg?​nolink ​ |}}+{{  :ajuda:aadcisc2.jpg?​nolink ​ |}}
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
 \\ \\
Linha 34: Linha 34:
 Caso queira detalhar todas as informações relacionadas ao imóvel, agrupadas em uma única funcionalidade do sistema, clique em {{:​ajuda:​ki.jpg?​nolink|}} e consulte **[[=ajuda:​consultar_imovel|AQUI]]**. Caso queira detalhar todas as informações relacionadas ao imóvel, agrupadas em uma única funcionalidade do sistema, clique em {{:​ajuda:​ki.jpg?​nolink|}} e consulte **[[=ajuda:​consultar_imovel|AQUI]]**.
  
-Acima, os campos exibem os imóveis atualizados via **ISC** com a coluna **Alterar** na condição de **Aprovado**,​ com possibilidade de você modificar para **Reprovado** os atributos: //Categoria//, //​Subcategoria//, //Quantidade de Economias// e //Local de Instalação de Hidrômetro//​. Caso ao menos um atributo seja **Aprovado**um registro de atendimento é gerado automaticamente,​ já na situação correspondente ​//​encerrado//​. Essa geração do registro ​de atendimento encerrado serve para gerar a //​rastreabilidade//​ da atualização do cadastro do imóvel.+Os campos exibem os imóveis atualizados via **ISC** com a coluna **Alterar** na condição de **Aprovado**,​ com possibilidade de você modificar para **Reprovado** os atributos: //​Categoria/​Subcategoria/​Quantidade de Economias// e //Local de Instalação de Hidrômetro//, ​facilitando ​atualização ​de todas as categorias e subcategorias cadastradas nos imóveis.
  
-Para autorizar ou rejeitar uma atualização cadastral solicitada através do **[[=ajuda:​isc|ISC]]**,​ clique nos respectivos botões {{:​ajuda:​apr.jpg?​nolink|}},​ {{:​ajuda:​rep.jpg?​nolink|}}. Caso queira antes visualizar as fotos tiradas em campo pelo leiturista que pediu a atualização cadastral clique em {{:​ajuda:​kons.jpg?​nolink|}}. Se não tiver fotos vinculados, uma mensagem é visualizada:​+Caso ao menos um atributo seja **Aprovado**,​ um registro de atendimento é gerado automaticamente,​ já na situação correspondente a //​encerrado//​. Essa geração do registro de atendimento encerrado serve para gerar a //​rastreabilidade//​ da atualização do cadastro do imóvel. 
 + 
 +Para autorizar ou rejeitar uma atualização cadastral solicitada através do **[[=ajuda:​isc|ISC]]**,​ clique nos respectivos botões {{:​ajuda:​apr.jpg?​nolink|}},​ {{:​ajuda:​rep.jpg?​nolink|}}. Caso queira antes visualizar as fotos tiradas em campo pelo leiturista que pediu a atualização cadastral clique em {{:​ajuda:​kons.jpg?​nolink|}}. Se não tiver fotos vinculadas, uma mensagem é visualizada:​
 </​columns>​ </​columns>​
 \\ \\
Linha 44: Linha 46:
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
 \\ \\
 +<​columns>​
 +Após as atualizações,​ a tela retorna com os botões {{:​ajuda:​apr.jpg?​nolink|}} e {{:​ajuda:​rep.jpg?​nolink|}} desabilitados:​
 +</​columns>​
 +\\
 +
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :​ajuda:​aadcisc3depois_desabilita.jpg?​nolink ​ |}}
 +</​WRAP>​
 +
 \\ \\
  
Linha 72: Linha 83:
 |{{:​ajuda:​ki.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema detalha todas as informações relacionadas ao imóvel, agrupadas em uma única funcionalidade do sistema **[[=ajuda:​consultar_imovel|AQUI]]**.| |{{:​ajuda:​ki.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema detalha todas as informações relacionadas ao imóvel, agrupadas em uma única funcionalidade do sistema **[[=ajuda:​consultar_imovel|AQUI]]**.|
 |{{:​ajuda:​apr.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema aprova a atualização cadastral solicitada através do **[[=ajuda:​isc|ISC]]**.| |{{:​ajuda:​apr.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema aprova a atualização cadastral solicitada através do **[[=ajuda:​isc|ISC]]**.|
-|{{:​ajuda:​rep.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema reprova a atualização cadastral solicitada através do **[[=ajuda:​isc|ISC]]**.|+|{{:​ajuda:​rep.jpg?​270|}}|Ao clicar neste botão, o sistema reprova a atualização cadastral solicitada através do **[[=ajuda:​isc|ISC]]**.|
 |{{:​ajuda:​kons.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema consulta as fotos tiradas em campo, caso existam.| |{{:​ajuda:​kons.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema consulta as fotos tiradas em campo, caso existam.|
-|+|{{:​ajuda:​cobranca:​b_voltar.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna para a tela anterior.|
  
 \\ \\
ajuda/autorizar_atualizar_dados_cadastrais_vindos_do_isc.1597318774.txt.gz · Última modificação: 13/08/2020 11:39 por tadeu.sarmento